Zareus - Nyheter & artikler

Zareus og AI?

Tue, 28 Apr 2026 19:58:10 GMT

I 2026 er kunstig intelligens omtrent overalt.
Vi har testet «AI-modeller», «KI», og «GPT» i flere år, og bruker dataprogrammene aktivt i hverdagen.

Kjært barn har mange navn, men hos oss er det AI som gjelder; eventuelt «kunstig intelligens» når vi skal formidle.

AI skriver e-poster, besvarer kundehenvendelser, lager bilder, genererer produkttekster og fører samtaler som ikke lenger er til å skille fra ekte menneskelig dialog, i hvert fall ikke ved første øyekast. Og AI lager både bilder, nettsider og presentasjoner på en brøkdel av tiden vi ville brukt på å lage de "på gamlemåten".

Det er imponerende, men samtidig urovekkende.

Verden har kastet seg på

Store og små bedrifter implementerer AI i kundekontakt i rasende tempo. Chatboter overtar førstelinjen i kundeservice. Automatiserte svar sendes ut millisekunder etter at du har trykket på "send-knappen". Markedsføring tilpasses og publiseres uten at et eneste menneske har lest korrektur.

AI leser din e-post og foreslår svarene. Du trenger bare å godkjenne med ett eneste enkelt klikk.

Effektiviteten er uslåelig. Besparelsen er unik - i alle fall der og da. Det mange ikke tenker over er hva vi mister på veien.

Privatpersoner bruker også AI i stadig større grad, og det er noe mange av kundene våre merker. De mottar stadig flere henvendelser som skiller seg drastisk fra det de er vant til, med annen tekst og tone - og langt flere krav.

AI er et fantastisk verktøy, når man bruker det riktig

AI er virkelig nyttig . Språkmodellene, som f.eks Claude, Gemini, ChatGPT og Grok, er gode til å behandle store mengder informasjon raskt. De formulerer tekst, finner mønstre, sammenfatter og strukturerer. AI blir ikke sliten, maskinene klager ikke, og systemene er tilgjengelig døgnet rundt.

Som hjelpemiddel i markedsføring, tekstarbeid, research og analyse er AI et kraftig verktøy. Modellene kan løfte en middelmådig tekst, hjelpe til med å formulere et vanskelig budskap eller illustrere noe man ikke klarer å tegne/manipulere selv. Brukt riktig sparer AI både tid og penger samtidig som den styrker kvaliteten.

Men AI har enda sine begrensninger, og det vil den ha i årevis fremover

AI er aldri "glad for å høre fra deg". Den bryr seg rett og slett ikke. Ikke mer enn et hvilket som helst kjøkkenapparat.

AI håndterer det den er programmert til, og den improviserer ikke nevneverdig godt når virkeligheten avviker fra det den er trent på. Kunstig intelligens kan fremstå både varm og personlig, men den føler ikke. Modellene kan ikke trenes opp på "magefølelse" eller "sunn fornuft". Det merker vi ganske ofte, og vi ser mange interessante eksempler. Derfor mener vi i Zareus det er uhyre viktig at AI til enhver tid tilkjennegir "seg selv" som en maskin, slik at du alltid vet om du kommuniserer med en datamaskin - eller et ekte menneske, slik du normalt ville forventet. Vi mener også at det bør være krav til virksomheter som bruker AI til å sikre nok menneskelig oppsyn og kompetanse til å følge opp det AI bedriver på egenhånd.

Og litt lenger frem; også krav til at privatpersoner som bruker AI, henviser til AI når det er AI som skriver. For skriver du en klage til en bedrift, og refererer til §12, kapittel 4, i "Lov om bruk av kunstig intelligens; ref. EU-forordning 1337" - er det jo fint for den som leser klagen å vite at denne loven ikke nødvendigvis finnes...

Vårt standpunkt

Vi er en liten og lokal aktør, som lever av gode relasjoner med kundene våre. For oss handler hverdagen langt mer om kvalitet på det vi selger, og god "gammeldags" kundeservice.

Samtidig er det viktig å henge med på det neste. Så også hos Zareus bruker vi AI, og vi gjør det stadig oftere - og på stadig flere måter.

Men alltid som et verktøy; aldri som en erstatning for håndverkeren. Litt på samme måte som vi nå bruker regneark, der vi før brukte kalkulator. Eller som en håndverker, som i dag bruker batteriverktøy fremfor håndsag. (Vi kunne fortsatt med bil kontra hest og kjerre, men vi tror vi fikk frem poenget...)

Når du tar kontakt med oss, skal du alltid og uansett treffe et ekte menneske i andre enden. I alle fall i åpningstiden! For det mener vi kundene våre bør kunne forvente av oss. Utenfor åpningstid, benytter vi ikke kunstig intelligens til å besvare telefonen. Vi benytter et "ganske moderne" (men etterhvert gammeldags?) system som informerer om når vi har åpent, og hvilke tilgjengelige muligheter som finnes om du vil ta kontakt via f.eks e-post eller chat.

Teknologi skal tjene menneskene, og sikre en bærekraftig utvikling

Vi er en teknologibedrift. Vi selger teknologi, vi gir råd om teknologi, og vi setter pris på det teknologien gjør mulig. Kanskje mer enn mange andre - for vi har en tendens til å dra det litt lenger. Teknologi på sitt beste er derimot det som frigjør tid til det mennesker gjør best - som å skape, tenke, bry seg, eller bygge relasjoner.

AI er et imponerende verktøy. Men det erstatter ikke den lokale rådgiveren som husker hva du kjøpte sist, og det skal godt gjøres at AI håndterer henvendelsen din bedre enn oss. Vi vil fortsette å benytte AI for å skape bedre, rimeligere, raskere og enklere løsninger. Men hos oss vil du alltid være i gode hender når du tar kontakt, og alltid møte et ekte menneske når du gjør det.

Kjære Ringerike; alternativet er på vei! Bokstavelig talt...

Tue, 14 Apr 2026 19:19:27 GMT

Dette er vårt frieri - til bedriftene på Ringerike!

Vi byr Hønefoss opp til dans ��

I mars varslet Lyreco at de legger ned butikken sin i Hønefoss.

En institusjon blir borte, og bedriftene i nabokommunen må enten bli "online-kunder" eller finne en ny leverandør til kontoret.

Vi i Zareus på Jevnaker har tatt signalet.
Lyreco har gjort mye bra gjennom mange år - og er en konkurrent vi har stor respekt for. Men vi skal ikke legge skjul på at vi er litt begeistret over en ledig plass på dansegulvet.

Så dette er vårt offisielle frieri til bedriftene på Ringerike.

Vi kjenner leverandøren deres bedre enn de fleste. Og vi tør å påstå at vi er en bedre dansepartner. Bare bli med ut på gulvet, så skal vi vise oss frem.

Lyreco eier nemlig vår viktigste grossist, Emil Mostue - bedre kjent som EMO. Vi deler altså i praksis samme hovedlager. Det betyr at alt Lyreco har tilbudt deg kan vi levere. Samme produkter, med kjente varenumre, fra samme sted og uten overraskelser.

Men vi stopper ikke der. Som kjedeuavhengig aktør handler vi også med flere andre grossister. Det må jo være lov å danse med flere?

Resultatet er et bredere sortiment. Og savner du noe hos oss, er det bare å si fra via " savnevare"-skjemaet vårt .

Bruker du varen jevnlig – eller er det flere som savner den – ja, så tar vi varen inn på lager.

Vi kommer til deg!

Vi leverer fraktfritt til Hønefoss to ganger i uken. Du bestiller, vi kjører helt til døra - som en ekte gentleman!

Ingen tastevalg. Ingen chatbot. Bare helt ekte, engasjerte folk.

Vi gjør det enkelt, men proft, og vi vet å få jobben gjort. Jobben vår er å gjøre hverdagen til kundene våre så enkel som mulig.

Når du ringer oss, treffer du verken AI eller tastevalg. Du kan riktignok lande i det vi alle misliker; nemlig telefonkø. Tar ikke kontoret eller butikken telefonen innen ett minutt, blir du satt over til alle - selv de som har fri. Kanskje tar vi telefonen i bilen, svinger inn på nærmeste busslomme, og fikser ordren din langs veien.

For vi vet hvordan det er å drive bedrift - og vi vet hva som funker.

Og er du ikke helt overbevist enda; ta kontakt likevel.

Charlotte eller Torbjørn kommer gjerne på besøk. Selvfølgelig helt uforpliktende; men vi tar gjerne med kopipapir, kaffe og en tjukk katalog. Første date med oss skal være en man husker!

Bli kontokunde – på mindre enn to minutter:

Som kontokunde får du samlefaktura, enkel ordrehåndtering, personlige priser og en lokal kontakt som kjenner deg og dine behov.

Hos oss er du mer enn et kundenummer i systemet.

�� Registrer deg som kontokunde her

Eller ta kontakt med oss på kontakt@zareus.no – så tar vi det derfra. Du når oss også på telefon 613 11 000 alle hverdager mellom 9 og 16.30.

Hverdagen swinger bedre med Zareus ��

Påsken 2026 - info og åpningstider

Tue, 31 Mar 2026 14:31:03 GMT

Vi på Zareus ønsker deg en riktig god påske!

Butikken har åpent som vanlig, hvilket betyr at vi stenger 16.30 den 1. april, og åpner igjen 09.00 den 7. april.

Siste bestillingsfrist for utkjøring av varer er kl. 12.00 den 1. april. Ordre etter dette leveres over påsken. Det samme gjelder nettordre, nettordre etter 12.00 den 1. april blir sendt den 7. april.

Vakttelefon er stengt fra den 2. til og med den 6. april. Ta eventuelt kontakt på e-post, vi sjekker den sporadisk.

Nyt dagene!

Sunlight oppvaskmiddel på vei ut - avslutter en æra hos Zareus!

Thu, 26 Mar 2026 19:21:44 GMT

Oppdatert 12. april:

 De siste kannene er nå utsolgt, og produktet er utgått fra sortiment.

Hos oss på Zareus har Sunlight oppvaskmiddel vært lagerført i 5-liters-kanner en god stund. Forrige uke reagerte vi på at ordrene plutselig strømmet på, og at kannene var restnotert flere ganger i løpet av uken. Nysgjerrigheten meldte seg, og gjengen startet på litt research. Hva i all verden har vi gjort riktig her..?

Etter litt graving viste det seg at årsaken var rimelig enkel: alle andre var utsolgt.

Og da måtte vi grave enda litt mer.

Etter lang dialog med to store grossister ble det trygt å anta at produktet rett og slett var utgått av produksjon. Stille og uten fanfare har noen valgt å trekke en av Norges mest ikoniske merkevarer fra hyllene. Ingen pressemelding. Ingen avskjedstale. Bare tomme hyller.

Og vi kan selvfølgelig ta feil; men markeds-statusen taler for seg selv...

Sunlight kom til Norge i 1889 — og er av av landets aller eldste merkevarer.

Til og med Store Norske Leksikon har en egen artikkel om det.

Det er ikke alle oppvaskmidler som kan skryte på seg det, altså!

Mens salget økte startet jakten på flere kanner. For nå var det tomt hos de to største grossistene våre. På tredje forsøk hadde vi flaks, og hos en god, trygg og lokal leverandør traff vi bingo: de siste 99 kannene på 5 liter. Vi slo til og kjøpte hele partiet; et halvt tonn med et av landets mest populære oppvaskmiddel.

Fire dager senere er en tredjedel allerede solgt — til kunder fra hele landet som har jaktet på siste anledning.

Fra en liten butikk i Storgata på Jevnaker dekker vi hele landets behov for en siste leveranse med et tydelig folkekjært produkt.

Zareus er en liten bedrift på Jevnaker, med lang historie - og stor respekt for at enkelte ting faktisk var bedre før.

Sunlight har vært i norske kjøkken i over 135 år — og vi synes det fortjener en verdig avslutning. Vi kunne ikke vært mer glad over at den skjer hos oss!

I løpet av påskeuka forsvant de siste kannene i nettbutikken, og produktet er allerede sluttsolgt. Snakk om etterspørsel!

Vi kjøper varebil og frir til bedriftene på Ringerike!

Thu, 19 Mar 2026 09:18:28 GMT

19. mars varsler Lyreco at de legger ned sin butikk i Hønefoss. En bauta i bransjen etterlater et sort hull i nabokommunen, og vi på Zareus trapper opp for å nå bedriftene på Ringerike.

For mange bedrifter i Ringerike betyr det at en stor, kjent og etablert leverandør av kontormateriell forsvinner fra nærområdet.

Det er ikke en liten nyhet. Lyreco har vært en institusjon i bransjen, og vi har stor respekt for det de har bygget opp gjennom mange år. Butikken har vært der i en årrekke, under flere navn - som Tybring Gjedde, Binders, Staples og til sist Lyreco.

Det mange kanskje ikke vet, er at nettopp Lyreco eier vår aller viktigste grossist, Emil Mostue - også kjent som EMO. Derfor har vår virksomhet tette bånd til kjeden, og vi har gode forutsetninger for å hjelpe den samme kundegruppen - med samme sortiment til lik pris.

Hverdagen til bedriftene i Ringerike går videre – og vi på Zareus trapper nå opp "for å fri til" bedriftene i nabokommunen.

Lokal leverandør med stort sortiment, lokalt eierskap og suveren service

Fra Jevnaker – midt mellom Ringerike og Hadeland – leverer vi alt det Lyreco har tilbudt: kontorrekvisita, forbruksmateriell, papir, printere og mye mer. Selv om lageret vårt er betydelig mindre; har vi som kjedeuavhengig aktør faktisk et bredere sortiment. For i tillegg til Lyreco sine egne produkter, handler vi også med flere andre grossister. Det gir oss en bredde få av kjedene kan konkurrere med.

Vi har anskaffet varebil, og straks lanserer vi kostnadsfri levering til bedriftene på Hønefoss 2 ganger i uken.

Du trenger ikke å hente noe selv – vi kommer til deg.

Enkelt å bytte leverandør

Vi vet at et leverandørbytte kan kjennes som et prosjekt man helst vil unngå midt i en travel hverdag. Derfor skal vi gjøre overgangen så smertefri som mulig. Vår kontorkatalog bruker samme varenumre som Lyreco , slik at du finner produktene du kjenner igjen – raskt og uten hodebry. Det vi ikke har på lager, får vi tak i på kort varsel - og det du har savnet på Lyreco, kan det godt være du finner hos oss.

Bli kontokunde – og merk forskjellen

Som kontokunde hos Zareus får du samlefaktura, enkel ordrehåndtering på nett og telefon, og en lokal kontakt som kjenner deg og bedriften din. Vi har gode systemer for å håndtere kvantumsrabatt og spesialavtaler, og vil gjerne snakke med deg om dine ønsker og behov.

Hos Zareus finner du ingen chatbot. Ikke callsenter med ørten tastevalg. Bare lokale eksperter på kontor, som er lett tilgjengelige når du trenger oss.

Vi er overbevist om at god service og konkurransedyktige priser ikke er en motsetning, og for små og mellomstore bedrifter er vi allerede et godt etablert alternativ i regionen.

Vil du prøve alternativet?

Ta kontakt med oss på kontakt@zareus.no eller telefon 61311000, så hjelper vi deg i gang.

Ønsker du å snakke med en selger, tar vi gjerne turen til deg og din bedrift - selvfølgelig helt uforpliktende.

Ønsker du å handle på nett, kan du bli kontokunde her - eller velge Klarna som betalingsmetode uten å registrere deg. Fraktalternativet til Ringerike vil komme til nettbutikken innen kort tid.

Godt nytt år!

Wed, 31 Dec 2025 19:35:41 GMT

Kjære kunder, leverandører og samarbeidspartnere!

Tusen millioner takk for 2025 – og et riktig godt nytt år til dere alle.

Vi går inn i 2026 med takknemlighet, litt stolthet og stor glede over å få fortsette hverdagen (eller, eventyr - om du vil..) videre sammen med dere.

2025 har vært et år med høy fart. Noen dager har vi oppriktig tenkt at karusellen gikk litt for fort, og at det hadde vært fint å hoppe av et øyeblikk eller to. Heldigvis har det vært rom for fridager!

Dagene har flydd – men de har vært fulle av innhold. Av små og store møter, korte samtaler og lange prosjekter. Flere tusen ordre har blitt håndtert. Noen endte i ingenting, andre i en pakke binders, og noen i prosjekter vi har jobba med i dagevis. Og absolutt alle har hatt verdi.

Å drive i småskala, på gateplan i bygda, i vår tid - nei, det er ikke alltid lett. Det er færre og færre av oss igjen, og om vi skal være helt ærlige kjenner vi på at rammevilkår, tempo og forventninger endrer seg. Til tross for at vi enda er "nykommere"...

Det er perioder som er krevende – også for oss som trives både i jobben og med hverandre. Samtidig elsker vi å få være med på neste kapittel, så vi har tenkt nytt. Justert kurs, inntil flere ganger. Jobbet tettere med leverandørene våre – og hatt blikket festet på gode opplevelser og fremtidige løsninger.

Derfor betyr det ekstra mye å se at vi faktisk har vokst i 2025 også. Enda et år har vi klart å slå fjoråret, som de forrige årene før oss. Sammenlignet med 2024 satte vi nye rekorder, både i omsetning og antall ordre, i 11 av 12 måneder. Juli hadde færre ordre, men høyere omsetning – og eneste måneden som ikke slo den fra i fjor var september, med kun 18 000 kroner unna rekord. Men kanskje aller viktigst: Etter to år med forsiktige røde tall, er vi tilbake på grønn side. Det gir oss håp, ro og fornyet energi.

Det fanger også kjernen i det vi hele tiden har trodd på:

Vær konkurransedyktig på pris, bedre enn snittet på service – og legg godviljen til. Det er ikke alltid raskeste vei, men det er veien vi har ønsket oss.

Tusen takk til leverandørene våre som ser oss, utfordrer oss og spiller oss gode.

I år vil vi rette en ekstra varm takk til (men ikke utelukkende!) EMO, Itegra, PCK, Aurdel og Epson . For at dere har tatt dere god tid, deltatt i hverdagen; flere av dere på Jevnaker - og jobbet med oss for å nå et felles mål om vekst.

Tusen takk til bedriftskundene våre, som velger lokalt og lar oss bevise at små aktører kan levere stort. Og lag og foreninger - som vi gang på gang fryder oss over å spille på lag med.

Tusen takk til privatkundene – og spesielt dere som sjekker med oss først, selv om vi ikke alltid kan konkurrere på åpningstidene til de store konkurrentene.

Og tusen takk til alle dere som handler på nett og tar den lille butikken på Jevnaker med ut i hele landet.

Til sist – og ikke minst – menneskene i vårt lille team.

Tusen takk til laget.

Madeleine, som holder stø kurs på både tall, planer, varelager og leverandører – og som er en helt avgjørende grunn til at regnskapet nå er grønt. Til Anders, som alltid stiller opp, løser problemer før de blir synlige, og er limet i bakgrunnen.

Cathrine, som redder vaktlister, møter hverdagen med smil og sørger for at butikken skinner – selv når det koker.

Og til Oda, vår egen "wonder woman" som tar nye utfordringer på strak arm, møter kundene med trygghet og varme, og gjør det mulig for «oss gamle» å senke skuldrene i ferietider.

Vi er et lite lag – men jeg er oppriktig stolt av å få jobbe med folk i verdensklasse.

Så går vi inn i 2026 med nysgjerrighet, arbeidslyst og stor respekt for vår misjon; å gå mot strømmen - med deg.

Takk for at dere er med oss.

Takk for året som har gått. Og med de beste ønsker for det som ligger foran.
Mot strømmen; med dere. ✨

- Torbjørn

Bildet i artikkelen er retusjert med AI.

OBS: Stengt lørdager fra 2026

Thu, 04 Dec 2025 11:42:02 GMT

Fra 2026 har vi dessverre stengt i helgene.

Kjære kunder!
Lørdagshjelpen vår har sluttet, og vi har derfor besluttet å holde stengt på lørdager fra og med januar 2026.

Ny åpningstid er mandag til fredag fra 09.00 til 16.30.

Husk at du kan bestille varer i vår nettbutikk zoffice.no eller på telefon 61311000 i hele åpningstiden. Vi leverer fraktfritt til hele Jevnaker med egne biler, eller fraktfritt til hele Norge unntatt Svalbard på ordre over kr. 500,-

Dersom du har behov for å møte oss utenfor åpningstid, tilpasser vi oss etter kundens behov. Ta kontakt i åpningstiden eller via e-post for å gjøre avtale.

Riktig godt nytt år!

Åpningstider julen 2025

Sat, 22 Nov 2025 09:55:00 GMT

Det er endelig den tiden av året - julen er straks her...

Og tradisjonen tro utvider vi litt på åpningstidene våre helt frem til jul, før vi tar det litt roligere i romjula.

Vi har åpent 09-16:30 på hverdager og 10-14 på lørdager. Unntakene finner du her:

Alle røde dager, unntatt søndag 21. desember, holder vi stengt.

Torbjørn har siste arbeidsdag før jul den 12. desember, Madeleine den 18. desember. Begge har ferie til og med 4. januar. I perioden de er borte er det Oda og Cathrine som bemanner butikken.

Vi ønsker dere alle en RIKTIG GOD JUL! :-)

Telefoner med 2G-nett må skiftes ut. Info her!

Tue, 19 Aug 2025 14:41:41 GMT

Nå starter nedstengningen av 2G-nettet på Jevnaker.

I dag har det vært hektisk i butikken.

Her finner du informasjon om hva du må gjøre, og hvordan vi på Zareus kan hjelpe deg.

Vi har fokusert på stengingen av nettet i høst; men i dag kom det brått på - noen dager før vi forventet det.

Vi beklager om vi ikke har klart å gi klar informasjon og rask nok hjelp til alle dere som har besøkt oss i dag; men vi stiller sterkere med bedre kompetanse i morgen :-)

Det gjelder i denne omgangen Telia sitt mobilnett.

Dersom du har, eller bytter til Telenor, eller en operatør som benytter Telenor sitt nett, vil stengning av 2G-nettet ikke påvirke deg før neste år.

Selv om telefonen din frakobles 2G-nettet til Telia, vil du fortsatt kunne ringe de 3-sifrede nødnumrene, så lenge du har dekning på Telenor sitt 2G-nett.

For de fleste telefoner berørt av stengingen er problemet at telefonen ikke støtter andre nett enn 2G-nettet.

For disse telefonene er eneste løsning å bytte selve telefonen. Vi tar inn enkle Doro-modeller til lager, i tilegg til vårt utvalg av telefoner fra Apple, Redmi og Samsung.

Vi kan hjelpe deg å overføre både data, som bilder og kontaktliste, samt telefonnummer (SIM-kort) mot et lite pristillegg.

For noen få Doro-modeller, deriblant en modell solgt av oss , kan telefonen støtte 4G, men være programmert fra fabrikk til å bruke 2G-nettet som eneste standard. For disse telefonene, vil det være mulig å koble om dette via innstillinger. Dette gjør vi kostnadsfritt når telefonen er kjøpt her. Er den kjøpt et annet sted, kan vi tilby hjelp mot ordinær timetakst.

Vil du vite hvilken av disse som gjelder for deg , er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.

Mobiloperatøren din kan også i noen tilfeller hjelpe deg med å finne svaret. Enkelte mobiloperatører har i forkant av stengingen sendt brev og/eller SMS til telefonmodeller og kunder som benytter kun 2G. For disse kundene, er ny telefon alternativet.

For mer informasjon om stenging av 2G, kan du gå inn på www.byttnettna.no .

Vi er tilgjengelige man-fre 08-16.30, samt lør 10-14, i Storgata 5 eller på telefon 61311000.

Åpningstider - sommer 2025

Mon, 07 Jul 2025 23:04:33 GMT

Det er ferietid, og vi har gjort noen små justeringer i åpningstiden vår.

Kjære kunde!

Det er sommer, ferietid - og for oss i Zareus lavsesong. For å få kabalen til å gå opp, innfører vi for første gang egne åpningstider i fellesferien.

I perioden 7. til 25. juli har vi derfor redusert åpningstiden med en time på morgenen og en halvtime på ettermiddagen i ukedagene.

Åpningstid i denne perioden er man-fre 10-16, lør 10-14.

I denne perioden ber vi om at du kontakter oss via telefon 613 11 000 eller kontakt@zareus.no, slik at du får rask og god hjelp. Torbjørn og Madeleine sine jobbtelefoner tar også sommerferie :-)

Vi er tilbake til vanlige åpningstider fra og med 28. juli.

Riktig god sommer!

Maser PC'en din om oppgradering til Windows 11? Da kan vi hjelpe deg.

Tue, 28 Jan 2025 13:33:42 GMT

Vi får i disse dager mange henvendelser fra kunder som har fått beskjed fra datamaskinen sin om at det er på tide med en oppgradering til Windows 11.

Hva bør du gjøre - og hvordan kan vi hjelpe deg?

Med noen års mellomrom utgår Windows-versjoner, typisk rundt 10 år etter at de kom på markedet. I disse dager varsles mange brukere av Windows 10 om at det er på tide å oppgradere sin datamaskin. Men hvorfor kommer disse varslene, og hva kan du gjøre med de?

Hvorfor går Windows 10 ut?

Windows 10 er et godt operativsystem, som fortsatt er i bruk en rekke steder - både ute hos bedrifter og i private hjem.

Windows har hatt en rekke versjoner gjennom tiår, og etterhvert blir versjonene så utdaterte at det ikke lenger er fornuftig å oppgradere og oppdatere. Da går versjonen ut, og brukere anbefales å gå videre til en ny versjon. I hovedsak er dette fordi versjonen/systemet ikke lenger vil få tilsendt sikkerhetsoppdateringer. Selv over kort tid kan dette gi risiko for brukeren, mens over et litt lengre perspektiv vil brukeren få problemer med kompabilitet - og problemer med f.eks å åpne Word eller nettbank. Vi vil ikke anbefale å benytte en Windows 10-PC til å behandle personopplysninger eller andre sensitive data etter den 14. oktober i år.

Kan jeg oppgradere til Windows 11?

Svaret avhenger av datamaskinen din. For å være kompatibel med Windows 11 må hele datasystemet være kompatibelt med den nye versjonen. Desto nyere maskinen er, desto større sannsynlighet er det for at en oppgradering er mulig.

Vår erfaring er at svært mange maskiner som kan oppgraderes, allerede har blitt oppgradert.

Det finnes likevel noen unntak, og det er ofte PC'er der brukeren selv har avvist tilbud om oppdatering tidligere.

Vil du vite om maskinen din kan oppgraderes, kan du lese vår guide nederst i artikkelen, eller ta kontakt med oss for en timeavtale.

Hva hvis maskinen min ikke kan oppgraderes?

Vår raske og enkle anbefaling er å kjøpe ny datamaskin. Men, for deg som vil beholde maskinen din litt til, har Microsoft gitt antydninger om at det er mulig å forlenge utløpsdatoen med et år, altså til oktober 2026 mot en kostnad på rundt 30 Euro. Men detaljene rundt dette, er enda ikke kjent - og forventes først når utløpsdatoen nærmer seg.

Det finnes også "ettermarkeds-løsninger" for å "sikre" en eksisterende maskin. Slike løsninger fraråder vi på generell basis. Det er vanskelig å ettergå at disse er like gode som de skal være, og det finnes risiko for at slike program som kjører oppdateringer kan inneholde alt annet enn de gir seg ut for. I tillegg vites ikke om disse oppdateringene støtter programvare, som for eksempel Microsoft Word, eller om sperrer fra for eksempel banker vil tillate at disse får tilgang til å logge seg på med Bank-ID.

Hva hvis jeg trenger en ny maskin?

Ta gjerne kontakt med oss! Vi har til enhver tid et godt utvalg datamaskiner på lager, i forskjellig prisklasser, størrelser og kapasiteter. Vi kan hjelpe deg med å flytte innhold fra gammel til ny datamaskin, og sette opp alt du trenger.

Pris for en ny datamaskin varierer normalt fra mellom 4.600,- til 7.500,- helt avhengig av hva du trenger. Oppsett koster normalt mellom 500,- og 1500,- avhengig av hvor mye du skal flytte, og hvor mye hjelp du trenger til installasjon og oppsett.

Kommer du til oss for spørsmål om PC, anbefaler vi deg å ta kontakt med oss i forveien og bestille timeavtale. Da kan vi sikre at du får gode råd fra en av våre rådgivere, som setter av tid til nettopp deg. Ring 613 11 000 eller skriv til kontakt@zareus.no. Et informasjonsmøte er selvfølgelig kostnadsfritt og uforpliktende.

Guide: Sjekk om din PC kan oppgraderes

Åpne startmenyen på PC'en din, enten ved å trykke på Windows-ikonet nede i venstre hjørne, eller på Windows-knappen på tastaturet. Begynn å skrive "tilstandskontroll" på tastaturet, og se om du får opp et ikon som viser deg "tilstandskontroll for PC". Hvis ja, åpner du programmet. Hvis nei, kan du laste ned og installere programmet fra denne linken.

For mer informasjon om programmet, og hvordan du bruker det, kan du finne informasjon fra Microsoft sine nettsider ved å følge denne linken.

Programmet skal se ut som på bildet over, men kan være på norsk fremfor engelsk som på bildet.

Trykk på den store blå knappen for å undersøke om PC'en kan oppgraderes eller ikke.

Et vindu skal innen kort tid åpne seg, og her kan du enten være heldig og få bare grønne punkter, som på bildet under:

Får du bare grønne punkter, kan du følge instruksjonene for å oppgradere til Windows 11 på egenhånd. Synes du prosessen er vanskelig, kan du be oss om hjelp. Ta kontakt for timeavtale.

Om du derimot får et eller flere røde punkter, betyr det at PC'en din ikke er kompatibel med Windows 11 - og vi vil anbefale deg å enten kjøpe sikkerhetsoppgraderinger for å forlenge levetiden med ytterligere 12 måneder (når dette er klart), eller bytte datamaskin før oktober.

Trenger du hjelp eller veiledning, er du alltid hjertelig velkommen til oss.

Åpningstider desember 2024

Sat, 30 Nov 2024 10:32:37 GMT

Julegata er åpnet, vinduene er pyntet, og nå går dagene fort frem mot jul.

Vi håper dere nyter rolige kvelder, kakebaking og lar julestemningen lyse opp de kalde desemberkveldene.

Og så håper vi selvfølgelig at vi sees i butikken før jul! Her er det julemusikk i bakgrunnen, og massevis av både julegavetips og forbruksvarer i hyllene. Velkommen!

Som alle andre år, har vi tilpasset åpningstiden vår i desember, og den finner du her:

Merk: Åpningstidene gjelder butikken , ikke administrasjon og support.

Administrasjon og support er tilgjengelig med vanlig åpningstid (9-16) frem til og med 22. desember, og er etter det stengt til 2. januar.

Vi ønsker dere alle en riktig god jul!

Årets julegavetips!

mhe@zareus.no (Madeleine H. Edvardsen) — Fri, 01 Nov 2024 11:47:44 GMT

Klar for julehandelen?

Vi leverer fraktfritt til alle i Jevnaker med postnummer 3520!

Resten av landet er det fri frakt på alle ordre over 500,- ellers kun kr 59,- i frakt.

Ønsker du at vi pakker inn for deg? Kom innom å handle i butikken eller legg igjen en kommentar i nettbutikken at du ønsker det pakket inn, så fikser vi det!

Vi har også godt utvalg i gavepapir, gavebånd, pakkelapper og alt man trenger for å fikse årets julegaver.

Velkommen!

Trykk på bildene for mer info om produktene.

Tips til gameren:

Deltaco Gaming Kit, Kr 599,-

Stort kombinasjonskit som inneholder gaming-headset med mikrofon, RGB-belyst mus og tastatur i stilig design, samt en god musematte.

Tips til gameren:

Deltaco gamingheadset, Kr 489,-

Gamingheadset fra Deltaco med fleksibel mikrofon, LED-belysning og gode tilkoblingsmuligheter.

Tips til far:

PC veske Kensington 15,6″ sort, Kr 399,-

En klassisk PC-veske til bruk på farten. Kensington SP10 15,6" veske beskytter din PC, Mac eller nettbrett med en slitesterkt utside av polyester som er solid nok for reise.

Tips til far:

Andersson Powerbank 20.000 mAh, Kr 579,-

Lading på farta. Lad mer enn bare mobilen.
Bruk powerbanken til å lade mobiltelefonen, nettbrettet, hodetelefonene, spillkonsollen, Bluetooth-høyttaleren, aktivitetsarmbåndet, smartklokken og nesten alle andre USB-drevne enheter. Hold enhetene dine fulladet mens du er på reise. Powerbanken er sikker for fly og kan tas med i håndbagasjen på flyet.

Tips til mor:

Ukekalender Multi Hvit A5 – 2025, Kr 229,-

Spiralisert ukekalender i trykket kartongomslag. Kalenderen Multi har hele uken over to sider, noe som gjør det oversiktlig å holde kontroll på ukens avtaler.

Tips til mor:

Mexican Train dominospill, Kr 499,-

Mexican Train er et morsomt og populært dominospill som kan spilles med opptil 8 spillere. Legg en dobbel brikke i midten som symboliserer hvilken brikke du må starte med. Klarer du å bygge ut et dominotog med dominobrikkene du har tilgjengelig, eller må du trekke inn en brikke?

Tips til barna:

Streetz BT210 hodetelefoner, Kr 389,-

Høy komfort og god lydkvalitet til lav pris. Dette headsettet fra STREETZ har både bluetooth, samt mulighet for kobling med kabel via 3,5/minijack.

Tips til barna:

Andersson 12″ tegnebrett, Kr 169,-

La kreativiteten strømme i en annen dimensjon med tegneplaten fra Andersson. Med denne tegneplaten kan du la fantasien løpe løpsk ved hjelp av det intuitive og brukervennlige designet. Fås i 3 forskjellige farger.

Tips til ungdommen:

Ryggsekk for bærbare datamaskiner, Kr 649,-

Bær med stil. LISBOA 16″ Eco ryggsekk. Laget av resirkulert materiale, 2 glidelåser og egen plass til 16″ laptop. Støtsikker og værbestandig.

Tips til ungdommen:

Alias Original – ordforklaringsspill, Kr 299,-

Alias er det morsomme ordforklaringsspillet som aldri slutter å underholde. Den originale versjonen av Alias spilles med lag, hvor det selvfølgelig er om å gjøre å komme først i mål. Flytt brikken fremover på brettet for hvert ord laget klarer å gjette riktig.

Tips til besteforeldre/oldeforeldre:

Fotoutskrift, fra Kr 29,-

Ikke noe er så hyggelig som å gi bort gaver med mening. Kanskje du har noen fine bilder du ønsker fremkalle?

Send bilder på mail til kontakt@zareus.no med hvilke format du ønsker. Vi kan skrive ut fotoutskrift opp til A4.

Tips til naboen:

Nyåkers pepperkaker, Kr 159,-

Verdens beste pepperkaker! Nyåkers pepperkaker er kjent for sin gode kvalitet og smak. Pepperkakene er rik på smak og smaksopplevelsen minner om jul. Nyt pepperkakene alene, eller del dem med noen du er glad i.

Printeren bedriften din ønsker seg; nå til kun 5890,- fritt installert.

Wed, 25 Sep 2024 15:44:24 GMT

Trenger din bedrift en mer fleksibel skriver? Vil du ha fordeler tidligere forbeholdt de dyreste modellene?

Da har vi rett maskin for deg!

Møt EPSON WorkForce Pro WFC-5890!

Her på Zareus har vi lang tradisjon med skrivere fra Brother, men når Madeleine og Torbjørn var på kick-off med vår favoritt-leverandør i Sandefjord for noen uker siden, fikk vi øye på denne. Og vi ble kraftig imponert.
For å gjøre en lang historie kort; vi tok kontakt med EPSON, og etter noen uker med testing og utprøving her hos oss, og 2 besøk fra EPSON her hos oss på Jevnaker er det klart: Vi blir forhandler, og første modell i vårt sortiment er vår nye favoritt.

Fantastisk hastighet

Tenk å få første side med fargeutskrift ferdig bare 5,3 sekunder etter at du har trykket på skriv ut. Denne printeren er blant de raskeste vi noensinne har sett, en fantastisk fordel for virksomheter som benytter utskrifter i hverdagen. Denne kan fint konkurrere med selv raske laserskrivere.

Meget økonomisk i drift

Vi har regnet på hvor lave utskriftskostnader virksomheten din får med denne maskinen, og kun vår mest kostnadseffektive modell fra Brother kan skilte med lavere driftskostnad. Og da kun med et tiendels øre pr. side, eller om du vil - 125 kroner på 10.000 ark. Og det mener vi hastigheten er verdt!

Sammenligner vi med proff-modellene fra HP, sparer du 50%, mens sammenlignet med de fleste laserskrivere kan du kutte opp mot 70% av utskriftskostnadene dine.

Aldri tenk på blekk igjen

Maskinen kan skrive ut hele 10.000 sort/hvitt-sider og 5.000 sider med farge pr. blekkpose. Det gir svært sjeldent behov for nytt blekk. Men best av alt, om du ønsker - kan maskinen selv sende bestilling direkte til oss når det begynner å nærme seg tomt. Vi leverer ny blekkpose fraktfritt til deg, slik at du har en ny klar før den forrige går tom.

Skann direkte til e-post

Tenk hvor enkelt å legge dokumenter til skanning rett i materen, for så å trykke på et par knapper og få dokumentet sendt direkte til e-posten din som en PDF-fil! Maskinen støtter flere kontakter, slik at du for eksempel kan ha forskjellige knapper til forskjellige ansatte - eller en egen knapp for bilag som sendes direkte til regnskapsprogram.

Du kan faktisk også kjøre motsatt vei, og skrive ut fra hvor som helst i verden ved å sende det du skal skrive til printerens unike mailadresse. Kjekt for besøkende eller kunder på farten!

Dette er en fantastisk maskin til små og mellomstore virksomheter.

Intro-tilbud: Ferdig installert der du ønsker, kun kr. 5.890,- ekskl. MVA.

Gjelder Jevnaker, Lunner, Gran, Ringerike og Hole.

Klar for en printer-prat?

Ring 61311000, skriv til kontakt@zareus.no, eller kom innom oss!

Hurra, nå er vi autorisert EPSON-forhandler!

Tue, 24 Sep 2024 17:13:24 GMT

Vi bredder sortimentet innen print, og har fått oss nye venner.

Velkommen til Jevnaker, EPSON!

På besøk hos Itegra i Sandefjord traff Madeleine og Torbjørn representanter og produkter fra EPSON. Det vi så var noe vi måtte forske videre på - for dette var rett og slett spennende.

Tenk deg noe så spesielt som en solid skriver, med alle funksjonene du trenger, og enda mer til - som klarer å gi deg første ferdige utskriftsside på kun 5,3 sekunder fra du trykker på knappen? Og som om det ikke var nok, både er overkommelig i innkjøp for selv små virksomheter - og har så lave utskriftskostnader at maskinen praktisk talt sparer seg selv inn?

Nøkkelen er varmefri teknologi, i kombinasjon med store "blekk-poser" som erstatter den tradisjonelle blekkpatronen. For en revolusjon!

Bare noen få dager etter at vi så maskinen første gang kom Epson på besøk til oss her på Jevnaker, og ikke mange dagene senere kom første nye EPSON-maskin inn døra fra vår favoritt-grossist Itegra.

Den har vi nå testet grundig og godt gjennom flere hundre sider med utskrift, scan og demonstrasjon. Konklusjonen er klar; denne kan vi trygt anbefale kundene våre!

Etter flere besøk og mye god dialog, kan vi i dag markere oss som autorisert EPSON-forhandler, og vi gleder oss til veien videre.

Følg med for spennende kampanjer, og for nye og spennende produkter i nettbutikken!

Zareus blir forhandler av PCK butikkdatasystem

Tue, 24 Sep 2024 17:01:33 GMT

Vi skal være lokale bedriftskunders beste samarbeidspartner.

Nå styrker vi oss enda et hakk - som forhandler av dataprogrammet PCK.

Nylig har vi hatt besøk av CEO i PCKasse, Henning Hermann, som sammen med oss har signert forhandleravtalen. Med det starter også et nytt og spennende kapittel i vår satsning på å være lokale virksomheters beste samarbeidspartner - og en ny æra der vi beveger oss inn i små og mellomstore butikker på en helt nye måte.

Og tør du gjette hvem første kunde er? Jo, det er selveste Eline AS, 100 meter ned i gata. Her er første system allerede på plass, og sammen med Eline skal vi bli ekstra godt kjent med PCK i en kommende, kort periode, samtidig som vi går på kurs hos PCK. Deretter skal vi være klare til å ta i mot lokale bedriftskunder som ønsker seg et effektivt, solid og tidsbesparende kassasystem.

Torbjørn Z. Bergen fra Zareus besøker Elin Bredesen hos Eline AS der den nye kassen er på vei inn i driften. Her fotografert sammen med Henning Hermann fra PCKasse.

PCKasse, i dagligtale "PCK", er en av landets største aktører innen faghandel og servicenæring, og har vært i bruk i vår egen butikk i et par år allerede. Når vi valgte PCK, var det på bakgrunn av et solid forhandlernettverk, gode og brukervennlige løsninger, og en soliditet få andre kan konkurrere med. PCK har en enorm bredde, gjennomarbeidede løsninger og en av de mest populære programmene i markedet, og har som motto "gir deg tid - om du bruker det riktig". Og å bruke det riktig, det skal vi hjelpe kundene med.

Etter at vi startet som forhandler av data- og IT-utstyr, har tanken modnet over tid. For dette er jo virkelig et produkt for markedet vi jobber med. Når Eline skulle over til digital kasse, måtte vi kaste oss på muligheten. Vi ringte PCK uten å i det hele tatt vurdere andre aktører, og ble varmt tatt i mot fra første sekund. Og nå er vi altså den lokale forhandleren på Hadeland og Ringerike.

PCK er et 100% norsk firma, med alt eierskap og all utvikling fra basen i Sandefjord. De leverer selve programmet, mens 28 forhandlere (inkludert oss) over hele landet tar seg av sammensetning av utstyr og installasjon. Det er også forhandlerne som er kundenes kontaktpunkt, en modell som passer oss godt. På denne måten føler vi oss trygge på at vi kan ivareta kundene på "vår egen måte", samtidig som vi har en solid aktør i ryggen som legger til rette for best mulig kvalitet i alle ledd. PCK-systemet gir oss også helt nye muligheter til å tilby moderne og fornuftige nettbutikkløsninger, en tjeneste vi gleder oss til å komme videre med!

Er du interessert i mer informasjon om PCK? Nøl ikke med å ta kontakt med oss!

Mer informasjon kommer ut på våre nettsider i løpet av oktober 2024.

Vi søker ny helge- og feriehjelp!

Mon, 12 Aug 2024 17:32:44 GMT

Nå har vi på Zareus ledig stilling som lørdags- og feriehjelp.

Er du den vi leter etter?

Vi trenger en ny, allsidig og entusiastisk medarbeider til lørdagsskiftet i butikken. I tillegg har vi ofte behov for ekstra hjelp i forbindelse med høytider og ferier.

Vi stiller høye krav til våre medarbeidere, men er svært opptatt av at alle skal trives godt på jobb.

Hvem er du?

Jo, dette er litt av det som er viktig for oss:

Du må være en verdensmester i å ta godt vare på kundene våre. Det er det aller viktigste for oss.
Du er effektiv og selvgående, og evner å se hva som trengs. Er det stille i butikken, må du være klar for å finne frem moppen.
Du må være presis, for ofte åpner du butikken alene.
Du har forståelse for sosiale medier som Facebook, Instagram, Snapchat mm. I tillegg bør du være kjent med TikTok, der du vil få det fulle ansvar for vår konto. For å lykkes med dette må du være komfortabel med å by på deg selv i kreativ markedsføring.
Du må ha et ekte engasjement for salg og kundebehandling.
Du må være lærevillig både når det gjelder systemer og produkter, men du må også være uredd for å spørre kollegene dine når det er noe du er det minste usikker på.
Du bør være mer enn bekvem med å benytte datamaskin som arbeidsverktøy, og føle deg komfortabel med å hjelpe andre mennesker med teknologiske utfordringer på PC, mobiltelefon og nettbrett.
Du er uredd og utadvendt - slik at du kan hjelpe oss med å nå det yngre markedet enda bedre.

Når jobber du?

Til denne stillingen søker vi i hovedsak deg som vil jobbe lørdager.
Vi søker deg som trives med å jobbe, og du bør påregne å jobbe i alle fall 3 av 4 lørdager mellom 10 og 14. Og gjerne alle, om du vil! (Vi forventer selvfølgelig ikke at du jobber alle årets lørdager, men at du er god på å planlegge vaktlister med oss i god tid...)
I forbindelse med skolens ferier er det også ønskelig at du er klar for noen (og gjerne flere) arbeidsdager.
I tillegg ønsker vi gjerne at du kan bidra i kaoset før jul, og da jobbe noen ettermiddager/kvelder, samt søndager.

Hva kan vi tilby deg?

Zareus er en kombinasjon av kontor/data-butikk og digitalbyrå. Det gir oss en unik kombinasjon av oppgaver, der vi jobber i team for å sikre gode kundeopplevelser.

Vi har et høyt fokus på godt arbeidsmiljø; hos oss skal alle glede seg til å gå på jobb. Du vil bli godt tatt i mot av en fin gjeng som gleder seg til å bli kjent med deg.
Stillingen lønnes med tarifflønn, uavhengig av om du er fagorganisert eller ikke.
Du vil få mye frihet og gode påvirkningsmuligheter i en spennende vekstbedrift.
Du vil få god opplæring og et godt støttenettverk. Opplæringstiden er selvfølgelig lønnet.
I tillegg får du gode personalrabatter på hele vårt varesortiment, fra blant andre Apple, Samsung, Lenovo og Brother - i tillegg til mer enn 2000 lagerførte varelinjer fra vår bransje.

Stillingen er for eksempel egnet for kombinasjon med skolegang i nærmiljøet.

Søknad sendes til kontakt@zareus.no, emnefelt "søknad". Legg ved din CV og eventuelle referanser.
Vi inn kaller aktuelle kandidater på intervju fortløpende.
Har du spørsmål? Ta kontakt med daglig leder Madeleine Edvardsen på mhe@zareus.no, eller telefon 450 95 090 hverdager kl. 09.00 og 15.30. Eventuelt kan du ringe direkte til oss på 613 11 000.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Madeleine tar rattet!

Mon, 04 Mar 2024 12:29:52 GMT

- en takknemlig liten skravle-post fra Torbjørn Z. Bergen; mennesket og drivkraften bak virksomheten vår:

"Jeg skal endelig få gjøre det jeg liker best; utvikle virksomheten og bruke tid med kundene våre.

Madeleine tar rattet, og overtar rollen som daglig leder."

Etter 12 år i front er det på tide med en ny frontfigur.

Jeg er lettet, glad og stolt over å kunne introdusere Madeleine som ny pilot!

Virksomheten Zareus har vært min hverdag i mange år. Ja, om bare noen få år halve livet .

Det er rart å tenke på...

Nå er det på tide med sunne forandringer - for er man sliten underveis, kan det være lurt å overlate rattet til noen som er klare for veien videre. Med glede og begeistring overlater jeg nå den "berømte sjefsstolen" til min fantastiske kollega Madeleine.

Hun blir den som skal ta vare på bedriftens verdier og visjoner, samtidig som hun skal utvikle den videre til nye høydepunkter.

Selv skal jeg fortsette som rådgiver, IT-konsulent, "idéastronaut" eller "potet" - og prøve å trappe ned fra "150-pluss" til sånn ca og røft, 100% stilling.

Madeleine har vært en verdifull del av teamet siden høsten 2022. Hun begynte først i en deltidsstilling på Zareus Office Gran som vi ikke engang hadde utlyst; hun troppet opp og sikret seg jobben på egenhånd.

Hun viste seg raskt å være en uvurderlig ressurs , og allerede før vi la ned avdeling Gran flyttet hun over til oss på Jevnaker, og det tok ikke lange tiden før deltid ble til fulltid.

Man kan vel i forhold til avdeling Gran si "aldri så galt at det ikke er godt for noe" !

De siste månedene har vært krevende på flere fronter, men Madeleine har tatt utfordringene på strak arm, og løst virksomhetens sammensatte oppgaver med dyktighet og pågangsmot. Jeg vil dra det så langt som å si at de siste månedene ikke hadde gått uten - og hun har snudd en krevende periode - til atter en periode med vekst .

Og det er godt gjort, for det er ikke enkelt å vokse i dagens marked!

Jeg er virkelig glad i jobben min , og kunne ikke tenke meg noen flottere arbeidsplass.

Samtidig må jeg innrømme at jeg i det siste har kjent på anstrengelsene som innehaver og daglig leder av to sammensatte virksomheter. I tillegg til utfordringene næringslivet ser på generell basis, har vi også hatt våre egne utfordringer utenfor virksomhetens kontroll. Å skulle manøvrere dette samtidig som jeg så inderlig ønsker å jobbe mer aktivt med utvikling og kundedialog - ja, det har periodevis vært en utfordrende oppgave.

For et par år siden tok jeg et utrolig spennende kurs. Noe av det viktigste jeg tok med meg var å lære seg å konfrontere de harde, ubehagelige fakta - for det er eneste måten å løse de på. Derfor skal jeg nå også innse at jeg egner meg best i den kreative verdenen, ute hos kundene og i spennende prosjekter. Og jeg gleder meg virkelig til månedene som kommer.

Hele teamet, meg selv inkludert,

har full tillit til at Madeleine tar over styringen på en måte som ivaretar bedriftens verdier og kundenes ønsker - og jeg gleder meg til veien videre!

Til sist vil jeg få rette en enormt stor takk til alle dere som velger oss i hverdagen. Dere lar oss vise at lokalt er lønnsomt, personlig og bærekraftig; akkurat slik drømmen min alltid har vært.

Jeg er oppriktig takknemlig for hver eneste en av dere!

Liten oppdatering fra meg, noen timer senere:

Jeg har vært på besøk hos min kjære nabo Marianne i kveld - og hun hadde et skilt på veggen som beskrev godt det jeg har tenkt en liten stund. Synes det passet godt i forhold til de siste dagers debatt i mediene.

Jeg skal la skiltet være avslutningen på denne artikkelen - og en god start på veien videre!

NYHET: TV'er fra Andersson!

Tue, 30 Jan 2024 16:21:04 GMT

Her i Storgata 5 er det solgt mange TV'er gjennom årene. Siden tidlig 2000-tall har de blitt tynnere, billigere - og ikke minst veldig mye bedre. Nå blir det TV'er å få tak i her på Jevnaker igjen.

I løpet av året som gikk utvidet vi sortimentet innen datarekvisita betydelig, og i september kom de første datamaskinene inn. Vi hadde knapt rukket å få de i hylla før kundene etterlyste TV-apparater også. Nå har vi funnet noen flotte modeller med gode funksjoner og flott bildekvalitet, og sammen med vår suverene leverandør Itegra har vi sikret at det igjen blir TV'er å finne her i Storgata 5.

TV'ene fra Andersson har 4K bildekvalitet, innebygget Chromecast og leveres med Google Play slik at du kan laste ned apper som f.eks YouTube og Netflix direkte til TV'en. Som eneste forhandler av TV på Jevnaker kan vi tilby lokal service, og ikke minst tilby hjemkjøring og installasjon for deg som ønsker det.

Nå i første omgang tar vi inn TV'er i størrelsene 43, 55 og 65 tommer til utstilling. Men vi har selvsagt anledning til å bestille hele sortimentet, og har svært kort leveringstid fra leverandørens lager i Sandefjord, slik at vi kan bistå med å finne den helt rette modellen for deg dersom du ønsker en større eller mindre modell.

Velkommen!

Spam-bølge på Facebook: Ikke la deg lure!

Mon, 15 Jan 2024 12:22:37 GMT

Vi ser en stadig økning av falske meldinger, og i dag har det gått en bølge mot bedriftsprofilene på Facebook. Ikke la deg lure.

"Phising"- eller "fiske"-svindel er en stadig mer utbredt metode. Svindlere forleder deg til å tro at du må "gjøre noe" for å enten å oppnå en gevinst eller unngå noe uønskelig. I dette tilfellet sendes det ut mengder av meldinger der man får beskjed både på norsk og engelsk om at Facebook-siden din vil bli slettet om du ikke selv tar grep.

Dagens utsendelse er av et omfang vi knapt har sett tidligere, der så godt som alle kundene våre med Facebook-profil knyttet mot oss har fått tilsendt uønskede meldinger.

Meldingene er ikke reelle. Se bort fra de eller slett dem. Trykk ikke på linker vedlagt i meldingen, og vær alltid svært kritisk med å gi fra deg personopplysninger - og spesielt informasjon knyttet til bankkonto og VISA-kort.

Det er dessverre lite å gjøre for å minske problemet, her kreves det mer oppmerksomhet fra plattformene meldingene sendes via, i dagens tilfelle Facebook. Det er heller ingen grunn til å tro at problemet vil bli mindre i nær fremtid, selv om "bølger" slik den vi ser i dag er ganske unike. Skulle du være usikker på en slik melding, ta kontakt med oss før du trykker på noe.

Vi trenger et nytt multitalent! Er det deg?

Mon, 08 Jan 2024 22:55:42 GMT

Søknadsfrist utløpt.

Vi har fått uvanlig mange søknader til stillingen. Det synes vi selvfølgelig er svært gøy. Vi har nå valgt å avpublisere stillingsannonsen. Samtlige søkere vil få en tilbakemelding fra oss i løpet av de nærmeste dagene.

Er du den som hjelper venner og familiemedlemmer med teknologien? Liker du å yte det lille ekstra for verdens beste kunder? Er du en lagspiller som ser hva som trengs og evner å spille bredt? Da har vi det vi selv mener er verdens beste jobb klar til deg!

Zareus er et lite, men slagkraftig familieforetak på Jevnaker. Vi har bygget konseptet i mer enn 10 år, og vært en del av sentrumsmiljøet på Jevnaker siden 2020. Hos oss arbeider vi innenfor flere fagfelt, der de viktigste er:

Butikken vår, med 2000 varer innen kontor, papir, data og forbruksmateriell.
Web- og grafisk, der vi lager nettsider, trykksaker, reklamemateriell og hjelper til med markedsføring til små og mellomstore bedrifter.
IT og data; her hjelper vi både privat og bedriftskunder med alt fra små og enkle til store og komplekse IT-utfordringer. Installasjon av skrivere, skjermer og nye datamaskiner inngår også.

Vi er et lite team, der vi normalt er 3-4 på jobb i ukedagene, i tillegg til at vi har 2 deltidsansatte som hjelper til i helger og ferier.

En av oss har vært sykemeldt i lengre tid, og kommer til å være borte en stund til. I tillegg planlegger en av oss å jobbe litt mindre fremover. Derfor søker vi nå deg som både kan bidra til å få kabalen til å gå opp - og ikke minst, hjelpe oss å vokse videre. For vi skal absolutt fremover!

Hos oss er ingen dager like, så det å kjede seg på jobb er det sjeldent rom for. Typiske arbeidsoppgaver kan være:

Ekspedere kunder i butikken, eller besvare telefoner og e-poster
Hjelpe kunder med forskjellige datautfordringer, via fjernsupport eller møter - både i og utenfor vårt eget lokale.
Designe websider, trykksaker eller annet grafisk materiell
Bidra til vår egen markedsføring i forskjellige kanaler
Daglige gjøremål; f.eks utkjøring av varer, varemottak, renhold etc.

Vi er et lite team, der alle drar i samme retning. Nødvendig opplæring vil bli gitt, og du vil ha god støtte fra kollegene dine fra første dag. Desto mer allsidig du er, desto mer kan også vi tilby av varierte arbeidsoppgaver. I 2024 planlegger vi å utvikle vårt sortiment på data/IT/telefoni ytterligere, og har et hårete mål om å knytte til oss enda flere av de mest kjente merkevarene. Men dagene går fort som de gjør, samtidig som vi opplever større pågang som vi også skal møte med stil. Vi er en liten utfordrer, og det stiller høye krav til oss - samtidig som det gir oss noen spennende fordeler. Som Øystein Sunde sang; «Det ække lett å være grønn når man er liten. Men det er verre å være bleik når man er stor».

Vi ønsker oss deg som er…

Er en mester på å skape gode kundeopplevelser
Er komfortabel med å bruke datamaskin som arbeidsverktøy, og ikke kvier deg for nye datautfordringer
Kommuniserer godt, både med kunder og kolleger
Tar nye utfordringer på strak arm med et smil om munnen
Fleksibel og løsningsorientert

Hos oss er ingen forkunnskaper nødvendig i noen av fagfeltene vi arbeider i - men du må være lærevillig og ha massevis av stå-på-vilje. Vi ønsker også at du har førerkort for personbil.

Vi kan by på godt arbeidsmiljø, høy grad av fleksibilitet og gode utviklingsmuligheter for rett kandidat.

I dag kan man forvente å arbeide 40+%, men vi håper et felles mål vil være at dette skal øke i takt med at du tar på seg flere oppgaver og egne prosjekter.

Er dette deg?

Da håper vi du tar kontakt med oss så snart som mulig - stillingen er ledig omgående.

Søknad og CV, gjerne med referanser, sendes til tzb@zareus.no .

Ved spørsmål, ta kontakt med Torbjørn Z. Bergen på 48333300 eller kontakt@zareus.no .

Åpningstider desember 2023

Mon, 11 Dec 2023 16:17:58 GMT

I desember har vi utvidet åpningstiden frem til jul. I romjula har vi kun åpen butikk, og med redusert åpningstid. Velkommen til oss!

OBS: I romjula er kun butikken åpen. Webdesign, trykk og grafiske tjenester holder stengt disse dagene.

OBS: Svindel-mailer i omløp

Tue, 05 Sep 2023 08:55:27 GMT

Vi har registrert flere svindel-mailer de siste dagene, og nå ber vi kundene våre være ekstra oppmerksom på disse.

Typisk handler disse e-postene om

at et domene er i ferd med å utløpe
en betaling ikke har gått gjennom
at mailboksen er full, og at du må gjøre "tiltak" for å øke lagringsplass.

Vi sender ikke ut slike automatiske e-poster. Alle varsel fra oss vedrørende slike saker kommer direkte fra en av våre medarbeidere. Vi sender heller aldri ut lenker der kundene oppfordres til å betale med bankkort, men vanlige faktura i PDF eller EHF-format.

Skulle du få en mistenkelig henvendelse som du er usikker på, anbefaler vi at du tar kontakt med oss eller videresender det du har mottatt til kontakt@zareus.no, så får vi sett på saken sammen med deg.

Vi har enda ikke sett e-poster sendt ut med avsender "Zareus AS", men vi har fått eksempler der vårt tidligere navn, ResponsDirect, har vært benyttet. Vi ser også nå at svindlere også benytter samarbeidspartnere av oss, som f.eks Webhuset som avsender.

Ha en fin dag!

Søren heller, Hans!

Mon, 07 Aug 2023 22:16:37 GMT

Været får konsekvenser for mange, og vi er intet unntak. Her finner du informasjon til våre kunder om påvirkninger av uværet.

Dette er kjedelige dager for mange av oss, men som alltid før kommer vi gjennom disse dagene også.
Vi har medfølelse for de som opplever skader og utfordringer, og håper vi snart får sommeren tilbake.

For deg som venter på varer fra oss

Været medfører inntil videre ingen forsinkelse på lokal utkjøring av varer, men det kan oppleves forsinkelse på pakker som sendes via Posten eller PostNord.

Dessverre medfører også været at vi har fått utsatt flere varemottak på ubestemt tid. Vi håper på forståelse for dette, og vil som alltid gi deg beskjed så snart dine varer er mottatt hos oss. Enkelte varer som normalt "alltid er på lager" kan denne uken være utsolgt fra butikken vår.

For deg som har hjemmeside og/eller digitale tjenester fra oss

Våre tjenester er viktige kanaler for kommunikasjon for mange bedrifter. Vi forventer derfor ekstra stor pågang på e-post og telefon fra våre bedriftskunder i morgen, tirsdag 8. august. Vi besvarer alle henvendelser, men ber om forståelse for at det kan være noe lenger ventetid enn normalt. Vi setter pris på om henvendelser som ikke haster, sendes pr. e-post til kontakt@zareus.no.

Vi holder åpent som normalt

Du finner oss på jobb mandag-fredag 09-16.30 og lørdag 10-14.

Er det noe vi kan gjøre for å bidra til deg som nå er i en vanskelig situasjon, nøl aldri med å ta kontakt med oss, om nødvendig også utenfor åpningstid. Benytt da vår Messenger Chat på https://m.me/zareusoffice .

Vi søker ny lørdagshjelp!

Sat, 08 Jul 2023 11:13:09 GMT

Søknadsfrist utløpt

Er du den vi leter etter?

Vår fantastiske lørdagshjelp flytter, og vi trenger en ny, allsidig og entusiastisk medarbeider til helger, høytider og ferier.

Søkeren får store sko å fylle - men til gjengjeld det vi liker å tro er verdens beste arbeidsplass.

Hvem er du?

Jo, dette er litt av det som er viktig for oss:

Du må være en verdensmester i å ta godt vare på kundene våre. Det er det aller viktigste for oss.
Du er effektiv og selvgående, og evner å se hva som trengs i butikken. Du må være presis, for ofte åpner du butikken alene. Og ikke minst; du må være til å stole på.
Du har forståelse for sosiale medier som Facebook, Instagram, Snapchat og TikTok, og er komfortabel med å by på deg selv i kreativ markedsføring. For rett person, kan du også få i oppgave å jobbe med våre kunders digitale markedsføring i samarbeid med kollegene dine.
Du må ha et ekte engasjement for butikkdrift og kundebehandling, og gjerne være en som liker å påvirke hvordan vi utvikler oss videre. Du må være lærevillig både når det gjelder systemer og produkter, men du må også være uredd for å spørre kollegene dine når det er noe du er det minste usikker på.
Du bør være mer enn bekvem med å benytte datamaskin som arbeidsverktøy, og føle deg komfortabel med å hjelpe andre mennesker med teknologiske utfordringer.
Du er ung, uredd og utadvendt - slik at du kan hjelpe oss med å nå det yngre markedet enda bedre.

Når jobber du?

Vi i Zareus liker å være fleksible, men til denne stillingen søker vi i hovedsak deg som vil jobbe lørdager.
Vi søker deg som trives med å jobbe, og du bør påregne å jobbe minst annenhver lørdag, og gjerne flere. Søkere som ønsker å jobbe oftere, vil prioriteres. Vi forventer selvfølgelig ikke at du jobber alle årets lørdager, men at du er god på å planlegge hvilke lørdager du ønsker å ha fri.
I forbindelse med skolens ferier er det også ønskelig at du er klar for noen arbeidsdager. Hun som har hatt denne jobben til nå har bidratt i samtlige ferier, og det vil du også få mulighet til.
I tillegg ønsker vi gjerne at du kan bidra i kaoset før jul, og da jobbe noen ettermiddager/kvelder, samt søndager. For rett søker, kan også enkelte oppgaver være mulig å få på flexitid i ukedager.

Hva kan vi tilby deg?

Zareus er en kombinasjon av kontorbutikk og reklamebyrå. Det gir oss en unik kombinasjon av oppgaver, og vi liker å jobbe sammen om å løse hverdagens utfordringer.

Vi har et høyt fokus på godt arbeidsmiljø. Hos oss skal alle glede seg til å gå på jobb. Du vil bli godt tatt i mot av en fin gjeng som gleder seg til å bli kjent med deg.
Du vil få konkurransedyktig lønn, uansett om du er fagorganisert eller ikke.
Du vil få mye frihet og gode påvirkningsmuligheter i en spennende bedrift med god vekst.
Du vil få god opplæring og et godt støttenettverk. Opplæringstiden er selvfølgelig lønnet fullt ut.

Stillingen er egnet for kombinasjon med skolegang i nærmiljøet.

Vi ønsker gjerne å ha deg med på noen dager opplæring før skolestart, og har derfor valgt å sette søknadsfrist 1. august.

Søknad sendes til office@zareus.no, emnefelt "søknad", vedlagt CV og eventuelle referanser.
Aktuelle kandidater blir innkalt til intervju tidlig i august 2023.

Spørsmål om stillingen kan rettes til Torbjørn Bergen på telefon 48333300 eller e-post tzb@zareus.no.

Vi ser frem til å høre fra deg!

ENDELIG! Ny nettbutikk lansert i dag :-)

Wed, 05 Jul 2023 14:27:16 GMT

Vi har ventet og ventet, og endelig er den her: Den helt nye nettbutikken vår!

Helt fra oppstarten har netthandel vært viktig for oss - vi ser på det som en viktig del av tilgjengeligheten vår.

Når vi åpnet på Gran faset vi ut den gamle nettbutikken vår til fordel for en ny og moderne løsning, som ble alt annet enn alle så for seg. Løsningen, som vi selv kjøpte inn fra et annet byrå, fungerte aldri slik den skulle, og har vært gjenstand for stor frustrasjon. Til alle de kjære kundene våre: Tusen takk for tålmodigheten! Dere har bestilt på telefon og e-post som aldri før, og endelig har vi gode nyheter: Den nye løsningen er LIVE!

I dag:

Nå kan du handle online på www.zoffice.no og med både Vipps og Klarna. I nettbutikken finner du til enhver tid alle varer på lager, pris - og nå også informasjon om varer på vei inn til oss. Du kan bestille varer hjem, eller velge klikk-og-hent om du foretrekker det.

For deg som bor på Jevnaker , tilbyr vi fri frakt på alle ordre - uansett ordresum og vekt. Varene leveres på dør.

Bor du på Lunner, Gran eller Ringerike , tilbyr vi fri frakt på alle ordre over 1000,- (ellers kr. 79,- i frakt, uansett vekt). Vi leverer på dør også her.

Til resten av landet gjelder fast frakt kr. 79,- (fraktfritt over 1500,-) på de aller fleste bestillinger. På de tyngste varene, tilkommer egen frakt når disse skal sendes pr. post.

Dette kommer veldig snart:
Bedriftskunder kan også benytte Klarna fra og med neste uke.

Dette kommer tidlig i august:
Det beste med den nye nettbutikkløsningen er at kontokundene våre får butikkopplevelsen på nett. Det betyr at du kan benytte nettbutikken og få varene levert på samme faktura som du får fra butikken, og at du selvsagt kan benytte disse om hverandre. For kunder som har spesialavtaler på enkelte varelinjer, slik mange av bedriftskundene våre har, vil disse prisene og betingelsene også gjelde i nettbutikken.

Løsningen er allerede klar og på plass, nå skal "team Zareus" bare lære seg å bruke den ordentlig og komme seg gjennom sommerferien. Deretter vil vi kontakte kontokundene våre med tilbud om å registrere seg med brukernavn og passord for e-handel.

Dette kommer i løpet av august:

Vi gleder oss til å veldig snart kunne lansere "klikk og hent, døgnet rundt". Det betyr at du kan bestille og betale varer på nett, frem til 30 minutter før stengetid. Du mottar en SMS med kode for å låse deg inn og hente din pakke, og du kan hente pakken din når som helst på døgnet i løpet av den neste uken. Smart, ikke sant?

RABATTKODE!

Vi feirer ny nettbutikk ut neste uke, og gir deg 10% rabatt på handlekurven din. Benytt rabattkoden "sommer" i handlekurven :-)

LØST: Feil: QuickPay - gjelder nettbutikker

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 04 Jul 2023 17:33:25 GMT

Feilen er løst!

Benytter din nettbutikk fra oss QuickPay som betalingsmetode?

Da kan du oppleve feil på enkelte ordre, men vit at alle betalinger går gjennom som normalt.

Finn mer informasjon her:

Det har oppstått en feil med integrasjonen mellom QuickPay, som er vår betalingsleverandør for Vipps, Apple Pay, Visa og Mastercard - og systemet vi benytter for å levere de fleste av våre nettbutikker.

QuickPay er orientert om feilen, som gjelder flere av QuickPays brukere, feilen har altså ikke oppstått hos oss.

Det jobbes aktivt for å finne en løsning. For nå er det dessverre ikke oppgitt noen rettetid, men vi følger opp saken aktivt.

Feilen oppleves først etter at kunden har plassert en ordre. Når ordren er plassert, får kunden beskjed om at ordren ikke kan gjennomføres grunnet en feil med betalingsløsningen. Likevel blir en ordrebekreftelse generert, både til deg og til kunden - begge merket med betalingsstatus "kansellert".

Men - ordren går faktisk gjennom hos QuickPay, orden blir "bare" plassert med feil status.

Løsningen inntil videre er som følger:

Dersom en ordre får et ordrenummer/ordrekode (kommer opp i ordrelisten din), vil den mer enn 99% sannsynlig være betalt, selv om den står som kansellert. En ordre som ikke ville gått gjennom, ville ikke fått status kansellert - den ville ikke blitt lagt i listen i første omgang. Ønsker du å bekrefte at betalingen faktisk har gått gjennom, logg inn på QuickPay og sjekk at orden finnes der. Du kan også ta kontakt med Zareus på 61311000 for bistand.

Merk manuelt ordren fra "kansellert" til "betalt", og behandle deretter ordren på vanlig måte. Når du markerer ordren som betalt, vil en ny ordrebekreftelse med oppdatert status bli generert og sendt til kunden automatisk. Enkelte kan oppleve at kunder forsøker å plassere samme ordre en gang til. Da refunderer du duplikatet i QuickPay og merker denne som "cancelled" og "refunded" i nett-admin. Med dette vil også din lagerstatus holdes korrekt oppdatert.

Igjen, det er altså ikke betalingen det er noe galt med, det er kommunikasjonen i systemet.

Vi beklager sterkt de ulempene dette medfører, og lover at vi har høy prioritet på å finne en løsning. Vi håper alle systemer er tilbake til normal drift innen kort tid, og takker for tålmodigheten. Denne siden oppdateres med siste tilgjengelige informasjon.

Har du spørsmål, skriv til kontakt@zareus.no eller ring 61311000.

OPPDATERINGER:

Mandag 5. juli: Første feilmeldinger inn fra kunde, feil meldt videre.
Tirsdag 6. juli: Nye feilmeldinger inn fra flere kunder. Konstatert fellesfeil. Meldt videre med høy prioritet. Mottatt beskjed om at feil er registrert, og at det jobbes med løsning.

Onsdag 7. juli: Feilkilde er lokalisert, problemet stammer i integrasjonen mellom systemene. Feilen har fått høy prioritet, og arbeides aktivt med. Vi får løpende oppdateringer hva gjelder status på feilen. Dessverre er ingen konkret rettetid oppgitt pr. nå.

Onsdag 12. juli: Feilen er rettet, og alle tjenester er tilbake til normal drift. Takk for tålmodigheten!

LØST: Teknisk feil: Enkelte nettsider utilgjengelig

Mon, 01 May 2023 13:12:30 GMT

Oppdatering, 11:10 - 02.05.2023

Problemet er nå løst, og alle tjenester er tilbake til normal drift. Takk for tålmodigheten.

Rett før klokken 15.00, mandag 1. mai, ble noen få av nettsidene vi leverer utilgjengelige på internett.

Feilen skal være rettet i løpet av tirsdag formiddag.

Dette er første gang vi opplever en fellesfeil som tar lenger tid å løse, og foreløpig rettetid er satt til i morgen, tirsdag 2. mai, kl 11:30.

Feilen ligger i tilknytning til lisensiering av CMS-plattformen, og berører ca 15% av kundene våre. Dersom du som kunde er berørt av feilen, trenger du ikke å foreta deg noe i forbindelse med feilrettingen, nettsiden kommer tilbake av seg selv når problemet er løst.

Vi beklager sterkt ulempene dette medfører.

For spørsmål, vennligst ta kontakt med oss på telefon 613 11 000.

Takk for din tålmodighet!

Problemet ble meldt løst klokken 10:55, og verifisert hos oss kl. 11:10. Alle tjenester er nå tilbake i normal drift.

Nye åpningstider etter påske

Sat, 01 Apr 2023 13:17:28 GMT

Etter påske utvider vi åpningstiden på hverdager med en halvtime!

Ny åpningstid er nå mandag til fredag fra 09:00 - 16:30. Lørdagene forblir som før, med åpningstid fra 10:00 - 14:00.

Vi minner om at web- og digitale tjenester fortsatt kun er tilgjengelig på hverdagene.

Takk for nå, Gran!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 09 Feb 2023 10:06:39 GMT

Zare us Office Gran stenger dørene 10. februar. Takk for oss!

Men vi blir ikke helt borte - vi drar bare hjem.

Bare noen måneder etter åpningen har vi besluttet å stenge dørene på Gran.

Nå pakker vi sammen og flytter alt fokus tilbake til Jevnaker - der vi skal vokse videre i et betydelig større lokale enn før. Fra Jevnaker skal vi fortsatt være et godt, lokalt alternativ - også for kundene på Gran.

3. oktober 2022 åpnet vi dørene til Zareus på Gran. Vi hoppet på med stor optimisme og fylte det gamle Johnet-lokalet med varer på rekordtid. Samtlige i teamet var kjempegira, og mente vi hadde gjort grundig forarbeid i å bli kjent med markedet og analysere den lokale handelssituasjonen. Til tross for våre løfter om prismatch, fri levering samme dag og en rekke kundebesøk - klarte vi dessverre ikke å nå ut til markedet på Gran slik vi håpet og trodde vi skulle gjøre. Nå takker vi for dansen og setter kursen hjemover.

Det er kanskje for tidlig å gi opp etter så kort tid...

Vi er en ung bedrift, som tenker annerledes, jobber annerledes, og setter alt vi har på å gå egne veier - veier som leder til kundens hjerte. Vi skal skape de beste opplevelsene, gjøre ting enklere, bedre og mer personlig. Det har vi ikke klart å kommunisere godt nok til markedet på Gran. Samtidig vokser vi videre på nett, og utvider avdelingen på Jevnaker. Vi sier ofte at vi er "store nok til å levere, små nok til å bry oss". En videre satsning på Gran med de tallene vi har hatt der, ville gitt en betydelig risiko for en konkurs i den nye avdelingen. Det ønsker vi ikke. Så vi gjør som vi må, vi legger om kursen og vrir oss etter markedet.

"Du taper aldri. Enten så vinner du, eller så lærer du."

Gran, som handelssenter på Hadeland, var noe vi i Zareus måtte flørte med. Vi kunne ikke la være å teste ut hvordan Gran og Zareus ville utvikle seg. Nå vet vi, og selv om det kanskje er leit - er det også veldig fint. Gran er et flott sted, og vi har blitt kjent med så mange nye og fine bedrifter og mennesker. Og flere har blitt kjent med oss.

Det var kanskje ikke den beste kombinasjonen. Men, det har vært gøy!

Vi går hjem med et smil, selv om ting kanskje ikke ble som vi drømte om. Og vi håper på et godt forhold fremover.

Den 10. februar lukker vi dørene og tar ned skiltet vårt. Men, vi håper vi fortsatt er velkommen tilbake på besøk.

For selv om vi lukker dørene på Gran, så skal vi selvsagt fortsette å være tilgjengelig for kundene våre på hele Hadeland, både med fri frakt i nettbutikken til bedriftskundene våre, med fast, lav oppmøtetakst for PC-/IT-service uansett hvor i regionen du holder til, og med verdens beste service - om så levert fra en annen Hadelands-kommune. Før vi åpnet i Johnet-bygget hadde vi flere lokale kunder på Gran, og de skal vi ta vare på, sammen med de nye som har kommet til.

Kundene våre på Gran skal få nøyaktig den samme serviceopplevelsen, de samme gode prisene og kundefordelene som før. Selv om vi ikke lenger er å finne "på andre siden av gata" skal vi fortsatt være et lokalt, serviceinnstilt og konkurransedyktig alternativ til den etablerte bransjen.

Til sist - må vi bare få si takk for oss, takk til dere - og takk for dansen!

Tusen takk til alle dere som har besøkt oss. Til dere som har ringt. Til dere som gav oss en sjans. Til dere som heiet på oss. Vi er så glad for alle de fine møtene vi har fått, og til de få "stamkundene" vi har fått lov til å bli kjent med disse månedene. Vi håper virkelig vi ser dere på Jevnaker - eller i deres lokaler - fremover! Og ikke minst, takk til Johnet Eiendom, Avisen Hadeland og Gran Handel og Håndverk for godt samarbeid i perioden.

Takk for dansen, Gran!

Zareus Jevnaker utvider!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 24 Jan 2023 21:23:06 GMT

Nå utvider vi på Jevnaker!

Det er utrolig gøy å kunne fortelle dere at vi vokser videre på Jevnaker. Om ikke alt for lenge, kan vi ønske deg velkommen inn til et enda større og bredere tilbud. Vi gleder oss!

Når vi flyttet inn i Centrumsgården i januar for 2 år siden, fikk vi mer plass enn vi hadde drømt om. Den gangen satset vi på butikk, større plass til print og profil, og et helt nytt kontor. Siden den gang har vi blitt flere personer i lokalet, vareutvalget er tredoblet - og nå begynner det å bli litt trangt for oss. Når vi åpnet var det kun bedriftskundene som var i fokus, men etterhvert som veien har gått har vi også blitt godt kjent med privatkundene på Jevnaker, og vi verdsetter hver eneste en som tar turen innom. Kombinasjonen er nok det som gjør at vi har overlevd oppstart i pandemi, og en vinter med usedvanlig tøffe strømpriser. Helheten er tung, men vi vokser - og vi ser fremover.

Først og fremst, tusen takk - kjære Jevnaker!

Fra første dag har både privat- og bedriftskundene heiet oss frem, benyttet oss enda mer enn vi trodde, og selv bedriftene vi ikke trodde vi skulle klare å nå frem til finnes på kundelista. Det er dere, kundene våre, som har gjort det mulig for oss å utvikle konseptet videre. Vi er levende opptatt av å være et annerledes, bedre, raskere alternativ - og vi skal selvfølgelig jobbe hardt videre med å gi dere enda mer av det dere liker med konseptet vårt.

Jevnaker Hud og Fot har flyttet til Enggata, og selv om vi har planlagt en liten stund, kan vi endelig fortelle at det er vi som overtar lokalet de har hatt. For første gang siden Expert la ned i 2005, blir det nå én butikk å finne i vinduene som vender mot Storgata. Vi har nettopp fått nøklene, og nå skal vi først i gang med litt oppussing før vi åpner dørene og ønsker dere velkommen inn.

Så hva blir annerledes? Så mye, og samtidig så lite. Vi har mange planer, og her noen av de.

Felles for målene vi har - er at de skal gjøre oss enda bedre, og være noe som kommer kundene våre tilgode.

Større butikk!
Butikken blir enda større. I hovedsak vil vi ha de samme varene, men et enda bredere sortiment.
I den nye butikken vil datarekvisita få større plass, og vi vil sikre enda flere valgmuligheter i hyllene. Og så skal vi bli best på printere! Kort til spesielle anledninger er noe vi ofte får spørsmål etter, og her skal vi bli mye bedre enn det vi har vært. Sesongvarer skal vi også fortsette med, og gjerne i større grad enn før.
Og har du noe du ønsker deg? Snakk med oss, vi er oppriktig glad for alle tips!
Klikk og hent 24/7
Vi får så alt for ofte høre at kundene våre skulle ønske vi hadde lenger åpent. Åpningstidene våre er selvfølgelig noe vi skal tilpasse så godt vi bare kan, men vi kommer nok ikke til å ha kveldsåpent med det første.
I den nye butikken kommer vi ganske snart til å lansere "klikk og hent 24/7", som lar deg handle akkurat det du vil via nettbutikk eller telefon, og så hente når det passer deg best. Alt du trenger å gjøre er å bestille på nett før stengetid, så kan du hente akkurat når det passer deg best. I tillegg opprettholder vi selvfølgelig fri frakt til Jevnaker på alle ordre over 500kr for privatkunder, og fri frakt til alle bedrifter med kontoavtale.

Mer fokus på webdesign, grafiske tjenester og profilering
Allerede i 2012 ble webdesign hovedproduktet vårt, og det har det vært siden. Det siste året har vi ikke aktivt gått inn for å selge nye nettsider, rett og slett på grunn av manglende kapasitet. Nå skal kapasiteten på web- og grafisk design opp, og med enda flere hender i butikken, skal vi aktivt jobbe med disse tjenestene fremover. Profilering og trykk har vært en viktig del av virksomheten vår de siste årene, og her vil vi nå få enda større utstilling med produktene som tilbys, i tillegg til at disse straks kommer bedre frem online.
Og ikke minst skal vi ta med oss teknologien
Ja, for er det noen som bør benytte den er det jo nettopp oss. Vi har investert i et nytt system som vil hjelpe oss med å holde oversikt på varer og ordre, noe som gjør det raskere og enklere for deg som kunde. Vår helt nye nettbutikk er endelig online, og i løpet av kort tid kommer også en online bestillingsløsning for print og profil.

Vi gleder oss kjempemasse til å åpne i "ny drakt" om noen få uker - inntil da skal vi passe på å holde åpningstiden, slik at vi er tilgjengelig når du trenger oss. I overgangsfasen blir det selvfølgelig litt mer kaotisk i butikken enn vi skulle ønske - men vi skal hjelpe deg å finne veien til dine favoritter i hyllene.

Tusen takk for at dere velger oss - det er dere som gjør at vi kan glede oss til å gå på jobb! :)

Åpningstider desember 2022

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 25 Nov 2022 19:02:32 GMT

Vi har også i år litt endring i åpningstidene våre i desember.

Her finner du oversikten:

Zareus-butikken på Jevnaker

Vi utvider åpningstidene i perioden 10.-23. desember, og holder stengt fra og med 24. desember og frem til nyttår.

Zareus-butikken på Gran

Vi holder ordinære åpningstider på Gran frem til og med 22. desember, 09-17 (10-15).

Lille julaften stenger butikken kl. 15:00. Butikken er stengt julaften og romjul. Vi er tilgjengelige på telefon 27.-30. desember mellom kl. 10 og kl. 15. Ved ønske om å handle fra oss i romjulen, ta kontakt så kjører vi ut varer fra butikken på Jevnaker.

Web & support

Vi har som vanlig åpent virkedager 09-16, men har stengt fra og med 24. desember til og med 1. januar.

Dersom noe haster i romjulen, er vi tilgjengelig på telefon 27.-30. desember 10-15.

Vi i Zareus ønsker deg en riktig god jul!

Vi ønsker deg en fantastisk desember, med tente lys, gløgg, glitter og gode øyeblikk :-)

Ny nettbutikk på vei!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Wed, 05 Oct 2022 00:59:33 GMT

Info om pågående endringer i vår nettbutikk

Kjære kunde!

Vi arbeider med å implementere nye datasystem i Zareus Office, og du vil derfor kunne oppleve at nettbutikken vår ser og oppfører seg litt annerledes enn det du er vant til fra tidligere. En ny, moderne og brukervennlig nettbutikk er på vei - og den vil bidra til å gjøre hverdagen enklere, både for deg og for oss. I en kort overgangsperiode vil nettbutikken vår fungere litt annerledes enn du er vant til, men vi tar grep for å sikre at det ikke skal by på problemer for deg.

Dette skjer:

Tidligere har nettbutikken vist lagerstatus for butikken vår på Jevnaker. Nå viser nettbutikken ikke lenger butikklager på Jevnaker, men "nettlager", uten komplett oversikt alle varene som er tilgjengelig i butikken vår på Gran.
Det betyr at alle varer du får opp på lager i nettbutikken akkurat nå, er tilgjengelige for kjøp - men at de ikke er sortert etter hvilket lager varen befinner seg på. Det medfører også at "klikk og hent" , som tidligere har hatt leveringstid på 30 minutter, nå har leveringstid neste virkedag ved bestilling før klokken 17:00.
For enkelte varer kan nettordre med lokal levering bli 1 virkedag forsinket. Vi har tidligere levert til Jevnaker samme dag ved ordre før 14:00. Det skal vi fortsette med! Enkelte nye varer er lagerført på Gran, og kan derfor bli restnotert til neste virkedag.
Pakker som bestilles på nett med levering fra Posten eller Bring har alltid blitt sendt samme dag ved ordre før klokken 12:00. I enkelte tilfeller kan disse pakkene nå bli sendt etter klokken 17:00, og dermed være 1 virkedag senere fremme enn normalt.

Ny nettbutikk er forventet i løpet av oktober 2022. Etter oppdateringen kommer nye muligheter til nettbutikken vår:

Større utvalg
Egen innlogging for hver bruker, med tilgang til bedriftens avtalepriser
Detaljert lagerstatus på Gran og Jevnaker, i tillegg til nettlager og bestillingsvarer
Mulighet til å benytte kundekonto i butikk, selv om du ønsker å betale med kort/kontant

Vi beklager ulempene som oppstår i overgangsfasen, men er sikre på at oppdateringen vil gjøre det både enklere, raskere og rimeligere for deg som kunde. I tillegg vil vi kunne by på et større og mer detaljert utvalg, en langt bedre selvbetjeningsløsning og raskere etablering av nye kundekontoer.

Nettbutikken fungerer som før, men du kan oppleve at enkelte varer blir inntil 1 virkedag forsinket, og at enkelte varer du tidligere har kjøpt i en overgangsperiode ikke er tilgjengelig for netthandel.

Har du spørsmål, er vi her for å hjelpe! For netthandel, ring 32 12 12 00, eller kontakt din lokale butikk: Jevnaker, 61 31 10 00. Gran, 61 33 20 00.

Jevnaker-butikker mot bomringen

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Sun, 02 Oct 2022 01:09:40 GMT

Vi i Zareus Office vil ikke miste Hønefoss-kundene som følge av den nye bomregningen. Sammen med andre lokale butikker tar vi bomregningen din!

– "For oss er service i fokus, og vi vil beholde et aktivt sentrum. Det er viktig å bruke de lokale forretningene, og det er hyggelig å se at så mange fortsatt velger å handle her", sier markedskonsulent i Zareus, Charlotte Bérénos til Ringerikes Blad . Nå vil vi sikre at vi ikke mister Hønefoss-kundene, og byr på fri bompassering til kunder i butikken vår.

Etter at bomringen og nyveien åpnet, ble det ikke bare enklere å kjøre forbi Jevnaker. Det ble også dyrere for Hønefoss-kundene å besøke oss i butikken. Vi ønsker, sammen med Eline, Storgata Blomster, Barnas Lykkehjul og Storgata Optiske å bidra til å ønske Hønefoss-kundene velkommen til trivelige Jevnaker. Derfor har vi gått sammen om å fronte at vi trekker bompengekostnaden din fra kvitteringen når du handler for over 500 kroner i butikkene våre. Forslaget kom fra Anita Korneliussen på Eline, og ble nylig omtalt i lokalavisen.

Alt du trenger å gjøre når du reiser fra Hønefoss til Jevnaker er å fortelle ekspeditøren at du har reist fra Hønefoss med bil, og oppgi ditt registreringsnummer. Da trekker vi kostnaden du betaler for bompasseringen til og fra Jevnaker (med bombrikke) som rabatt på din kvittering.

Vi setter stor pris på at kunder fra Hønefoss finner veien over kommunegrensa, og vi ser at denne kundegruppen besøker oss sjeldnere etter at bomstasjonene ble satt i drift. Nå ønsker vi å gjøre det vi kan for at kundene i nabokommunen fortsatt velger Jevnaker - og håper tilbudet blir godt mottatt.

Spørsmål?

Kontakt Zareus Jevnaker på 613 11 000.

Foto: Karoline Berven, Ringerikes Blad

Zareus Gran - åpner snart!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Sun, 18 Sep 2022 17:59:10 GMT

Vi åpner dørene til Zareus Gran mandag 3. oktober!

Vi gleder oss til å ønske deg velkommen!

For siste nytt, se www.facebook.com/zareusgran

Vi jobber aktivt med ny nettbutikk. Her vil du kunne se lager på begge avdelinger, og få større muligheter til å administrere din kunekonto. Planlagt lansering er medio oktober.
Butikken åpner mandag 3. oktober klokken 09:00. Du finner oss i de tidligere lokalene til Johnet i Hovsgutua 4A, vis a vis Granstunet Kjøpesenter.
Telefonnummer til butikken blir 61 33 20 00. E-post: gran@zareus.no.
Åpningstid: Man-fre 09-17, lør 10-15.
Avdelingsleder: Anita Berntsen, tlf. 977 39 252 / ab@zareus.no

Media:

"Anita åpner ikke butikken før mandag, men; vi har hatt en kunde allerede.
Avisen Hadeland
"Anita og Torbjørn åpner butikk på Gran. -Vi visste at det var her vi ville være."
Avisen Hadeland . Også tilgjengelig hos Ringerikes Blad .

Prisjustering - digitale tjenester

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 29 Aug 2022 12:03:37 GMT

Vi ser oss nødt til å gjøre en prisjustering på våre digitale tjenester.

Her finner du mer informasjon.

I Zareus er vi opptatt å være konkurransedyktige på pris, samtidig som vi leverer førsteklasses kvalitet og service.

Vi er også opptatt av å levere forutsigbare løsninger og priser til våre kunder. Samtidig er det ikke til å komme utenom at prisene går opp i markedet, og spesielt strømprisen slår kraftig ut for de fleste virksomheter. Selv om vi forstår at en prisøkning ikke er ønskelig i dagens situasjon, ser vi oss nødt til å gjøre en prisjustering på våre digitale tjenester, herunder webdesign, nettbutikker, timebasert arbeid og grafiske tjenester.

Sist gang vi i Zareus justerte disse prisene var i februar 2018, altså for snart 5 år siden. Etter det har prisene vært uendret, med unntak av timebasert arbeid som ble justert opp fra 890,- til 945,- i 2020.
Prisendringene våre skal gjenspeile endringer i markedet, og i konsumprisindeks. Vi har tatt utgangspunkt i SSB sin konsumpriskalkulator når vi har satt sammen den nye prislisten.

Dersom du ønsker å vite hvordan prisendringene påvirker din neste faktura fra oss, nøl ikke med å ta kontakt. Vi er tilgjengelige for deg på telefon 61311000 og på e-post kontakt(a)zareus.no.

Prisendringer nettsider/nettbutikker:

Grunnabonnementet "Z på nett" som inkluderer en vanlig nettside, drift og vedlikehold øker fra 499,- til 579,-
Nettbutikk Mini endres fra 749,- til 799,-. Nettbutikk Pluss øker fra 999 til 1099.-

Timebasert arbeid:
Økes fra 945,- til 1000,-

Google My Business:

Månedspris økes fra 25,- til 35,-

I denne omgangen justerer vi ikke priser på tilleggstjenester, som f.eks e-post, domener eller flerspråklige nettsider.

Ny åpningstid på lørdager

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 29 Aug 2022 08:32:24 GMT

Fra september endrer vi åpningstid på lørdag til 10-14

Vi har nå testet ut lørdagsåpent i et par måneder, og opplever at tilbudet er spesielt populært blant våre privatkunder. Vi ser også at det tar litt tid å innarbeide dette, da mange av kundene våre har vært vant til at vi har hatt stengt i helgene.

Vi viderefører lørdagsåpent inntil videre, men endrer nå åpningstiden til 10-14, der den tidligere har vært 10-15. Basert på de 12 lørdagene vi har hatt åpent i sommer, ser vi at denne timen ikke svarer seg å holde åpent.

Oda og Emilie, som har betjent butikken vår store deler av sommeren, og alle lørdager siden vi startet med lørdagsåpent ved inngangen til sommerferien, blir med oss videre. Det er som regel disse du møter når du besøker oss på lørdager.

Nyhet: Lørdagsåpen butikk!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 24 Jun 2022 11:52:31 GMT

Hurra, nå blir butikken vår lørdagsåpen ut august!

Vi har så ofte fått høre at mange av kundene våre savner oss på lørdag, så her kommer en god nyhet! Førstkommende lørdag starter vi "prøveprosjekt lørdagsåpent" med åpent 10-15 alle lørdager ut august. Om vi ser at vi har nok besøk fra dere som er ute på lørdag, gjør vi ordningen permanent.

Førstkommende lørdag overlater Charlotte og Torbjørn butikken til de flotte, flinke ungdommene vi har med på laget - og dere finner Emilie, Oda og Mattias på plass. De serverer vafler og Mozell, og har noen godteposer på lur til barna.

De GLEDER seg veldig til å se dere - og ønsker hjertelig velkommen til lørdagsåpent!

Vær obs på at lørdagsåpent gjelder butikken vår, webdesign og digitale tjenester har som tidligere åpent mandag til fredag fra 9 til 16.

Velkommen til Mattias - vår nye webdesigner!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 24 Jun 2022 10:47:52 GMT

Allerede i januar begynte vi jakten på en ny webdesigner, etter å ha hatt lange ventetider gjennom flere måneder. Nå er han endelig på plass - og vi ønsker Mattias hjertelig velkommen!

I april begynte Mattias som praktikant på webdesign hos oss. Mattias hadde funnet ut at skolen ikke virker helt var riktig for han akkurat nå, og bestemte seg for å gå egne veier. Vi skal selvfølgelig ikke oppfordre til å kutte skolen, men samtidig skal vi ikke glemme at Zareus AS for straks 10 år siden ble startet fordi jeg selv hoppet av skolegang til fordel for arbeidslivet. Hos oss er det med andre ord ikke sett negativt på å velge egne veier.

På mandag denne uken, sent i juni, ble Mattias tilbydd fast jobb som webdesigner hos oss - og heldigvis takket han ja. Han er allerede i full gang med en håndfull prosjekter, og de første nettsidene han har laget på egenhånd er nå på full fart ut på nettet.

Mattias; er du klar for noen spørsmål - så kundene våre får bli litt bedre kjent med deg?

Mattias er en fyr som ikke lar seg skremme så lett. Han kikker bort fra skjermen han fokuserer på og sier "eh.. jeg trooooor det?". Vel, han slipper ikke unna.

Hva har vært det mest utfordrende så langt?
Å være våken og opplagt tidlig på morgenen var en brå overgang fra å ha vært hjemme med ganske ustrukturerte og impulsive rutiner. Men, jeg synes det går mye bedre nå! Noe annet må nok ha vært en animasjon jeg prøvde å lage, det tok mye lengre tid enn det burde - men jeg fant jo ut etterpå at jeg gjorde det på en unødvendig tungvinn måte.

Hvorfor ønsket du å jobbe med nettopp webdesign?
Jeg har alltid likt å bruke PC som arbeidsverktøy (men også på fritid selvfølgelig), og i denne jobben får jeg både benyttet meg av den kunnskapen jeg har på PC, kombinert med andre og varierte oppgaver. Å skifte mellom å jobbe i butikk og foran PC er en veldig sunn kombinasjon for meg tenker jeg. Det virket som et godt valg!

Hva synes du er det beste med den nye jobben din?
Jeg synes det er fint å koble PC-oppgavene med sosial interaksjon i butikken og ute hos kundene. Også trives jeg veldig godt med de nye kollegene mine!

Og det verste?
Det er nok når jeg ikke får til det jeg vil i de nye programmene. Der jeg på en måte ser løsningen, men ikke aner hvordan jeg skal trykke meg fram for å komme frem til den. Det blir jeg bare oppgitt av. Og så merker jeg jo at jeg ofte skulle ønske meg litt mer erfaring, men den kommer nok ganske fort!

Hvor ser du for deg selv om et år?
Med mindre det skjer noe veldig uventet er jeg forhåpentligvis i samme jobb, men med mer erfaring - så jeg kan produsere enda flere - og viktigst av alt enda bedre nettsider. Utenom det ser jeg egentlig mest fram til å starte mitt eget liv.

Hvordan trives du i møte med kundene våre?
Kundene er veldig hyggelige, så det er bare moro å møte de. Jeg merker jo at det er litt nytt for meg enda, siden dette er den første arbeidsplassen jeg har vært ute på, men jeg synes det går fint. Unntaket er vel den gangen du ba meg ta telefonen på andre dagen og jeg nølte så mye at kunden endte opp med å kalle meg bortreist. Men det var virkelig ikke ille i det hele tatt - kanskje hun til og med hadde et poeng. Men når vi fikk snakket med henne i butikken senere på dagen, og hun forstod at jeg var helt ny, gikk det selvfølgelig bedre.

Hvorfor synes du at bedriftene der ute som trenger gode nettsider skal velge nettopp oss?
Vi leverer jo det beste produktet, gjør vi ikke?

Du ble kastet rett ut i utfordringene fra første dag, og har tatt de på strak arm hele veien. Hvordan synes du det blir å være alene på kontoret de neste to ukene mens jeg drar på ferie, sammen med Anders, som utgjør webdesign-teamet i bedriften?
Det tror jeg kommer til å gå helt greit! Hvis jeg setter meg fast, så får jeg tak i dere på telefon.

Er det noe du har lyst til å få med, før vi trykker på publisér-knappen?
Neeei, egentlig ikke. Men hvis jeg vil endre på noe, så kan jeg jo bare gå inn selv etterpå.

Vi ønsker Mattias hjertelig velkommen til Zareus, og er glade for og stolte over å ha fått med oss en som Mattias på laget!

Papirprisen til værs...

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 30 May 2022 15:23:36 GMT

Papirprisene i markedet stiger raskt. Hvorfor?

Kopipapir, terminalruller, post-it og etiketter er varer vi i Zareus selger mye av. Nå justeres prisene på store deler av dette sortimentet, og vi har lyst til å fortelle deg hvorfor.

Omtrentlig over natten fikk vi oppdaterte priser fra leverandørene våre, og vi så umiddelbart en utfordring i de økte prisene. Samtidig registrerte vi også at flere av våre konkurrenter satte prisene opp på disse produktene, og da begynte vi å gjøre nærmere undersøkelser i samråd med leverandørene våre.

Det forventes at prisstigningen på papir kan øke med inntil 70%.

Først og fremst:
Som kunde skal du være trygg på at vi i Zareus gir deg konkurransedyktige betingelser, enten du besøker oss som privatperson eller som bedriftskunde.

Men hva er det egentlig som skjer?

Vi i Zareus har gjort litt research:

Klassekampen skriver 12. mai at "norske mediehus må betale mer enn 100 millioner kroner ekstra for avispapir i 2022, sammenlignet med 2021". Schibsted skrur opp prisene på papirabonnement på sine aviser. Aftenposten øker med 7%.
Men hvorfor denne plutselige økningen? Svaret er en sammensatt kombinasjon av krigen i Ukraina, strømprisen og prisene på trevirke.
Papirfabrikkene betaler langt mer for tømmer, kjemikalier og strøm. Dette fører også til at enkelte av papirfabrikkene endrer produksjonen til å produsere papirprodukter som nå er mer lønnsomme, for eksempel emballasje.
Tømmer og papir fra både Russland og Ukraina er for øyeblikket ikke tilgjengelig på markedet.
Carsten Dybevik, kommunikasjonsdirektør i Norske skog uttaler til Klassekampen: " Vi har hatt 15 år med ekstremt dårlige marginer, der prisene på avis- og magasinpapir nærmest har stått på stedet hvil. Kjøpersida har i denne perioden hatt unormalt lave priser.
På Norske Skog sine nettsider leser vi følgende:
– Etter betydelige kapasitetsstengninger i industrien de siste 18 månedene, overstiger etterspørselen etter publikasjonspapir nå tilgjengelig kapasitet, sier konsernsjef Sven Ombudstvedt i Norske Skog som bekrefter at fabrikkene deres nå produserer for fullt. Mye tyder på en bedre balanse i markedet, men dyr strøm i vinter har også medført høyere papirpriser. Slik sett forsvinnger også noe av gevinsten. Høyere råvarepriser medfører også økte kostnader. Men med en kraftig bedring i Norske Skogs primærprodukt, og full fart inn i nye markeder med sine nye produkter som resultat av mange års arbeid med strategisk skifte inn i nye markeder, ser det relativt lyst ut utover for konsernet. Ombudstvedt bekrefter også at konkurransekraften til de norske fabrikkene sammenliknet med de utenlandske med disse endringene også er bedre.
Vi registrerer at enkelte deler av bransjen nå vurderer innkjøp fra nye markeder, som f.eks Canada, for å få stabilisert priseksplosjonen på papir. Men, dette vil kunne ta tid å få på plass, og også her vil prisene kombinert med transportkostnadene være høye.

For oss i Zareus har innkjøpsprisene på papirvarer økt med 33% på kopipapir, mens kostnadsøkningen ut til kundene våre for øyeblikket er på 13%. Vi følger kontinuerlig med på markedssvingningene, og tilpasser våre priser slik at vi til enhver tid tilbyr konkurransedyktige priser. Samtidig er vi, som virksomhet, nødt til å tjene penger på produktene vi selger. I motsetning til mange andre bedrifter - velger vi i Zareus å ikke selge ordinære salgsvarer med tap, vi sikter heller på å ha gunstige priser med lavere marginer på alle varer over tid.

Har du spørsmål? Ta kontakt med Torbjørn på tzb@zareus.no eller Charlotte på cb@zareus.no.

Vi er her for deg!

Åpningstider påsken 2022

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 07 Apr 2022 09:27:32 GMT

Påsken 2022

Zareus har ingen spesielle åpningstider i forbindelse med påsken, og har åpent virkedagene.

Det betyr at butikken er stengt fra og med 14.04, til og med 18.04, siden vi har stengt på lørdager.

Frister for nettbutikken - levering før påske:

Til Hønefoss/Gran/Lunner: Ordre bestilt før kl 08:00 den 12. april vil bli levert i løpet av den 13. april.
Til Jevnaker: Ordre bestilt før kl 14:00 den 13. april vil leveres samme dag.
Til resten av landet: Ordre bestilt før kl. 13:30 den 13. april vil sendes fra oss samme dag. Leveringstiden deretter vil avhenge av pågang hos Posten/Bring eller PostNord.

Ordre mottatt etter disse tidene vil bli ekspedert første åpningstid etter påsken, altså den 19. april.

Support - digitale tjenester

Vi har noe redusert bemanning tirsdag 12. og onsdag 13. april.

Du vil som alltid få hjelp av oss, men disse dagene kan du måtte påregne noe lenger ventetid på telefon enn normalt.

For raske svar på enkle spørsmål, forsøk gjerne vår Messenger Chat utenfor åpningstidene.

Vi i Zareus ønsker deg en riktig god påske!

Nyhet: Fantastiske skrivesaker fra Caran d'Ache - i butikk nå!

Thu, 24 Feb 2022 15:17:21 GMT

Vi har fra vi åpnet dørene første gang vært klare på at kundene våre skal få være med å påvirke vareutvalget vårt, og er det noe kundene våre føler sterkt for er det gode skriveredskaper.

Det å påstå at vi har Jevnakers beste utvalg innen skrivesaker forplikter - og nå er vi glade for å kunne vise dere en stor nyhet i butikken vår; skrivesaker fra sveitsiske Caran d'Ache.

Klassisk, tidløs og elegant.

Det ypperste av Sveitsisk kvalitet innen skrivesaker.

Siden oppstarten i Genève i år 1915, har Caran d'Aches historie vært sammenvevd med kreativitet og følelser. Utallige generasjoner av spirende kunstnere, amatører og profesjonelle deler selskapets lidenskap for design og kvalitet.

Vi i Zareus har tatt inn et lite, men spennende utvag, og er svært stolte over å kunne by på disse eksklusive produktene til det vi mener er svært gode priser.

Mer enn bare en penn.

Her på Zareus er vi jo lidenskapelig opptatt av gode skrivesaker, og vi legger vår stolthet i å ha et bredt utvalg tilgjengelig i butikken til enhver tid. Vi fokuserer også sterkt på å være et konkurransedyktig alternativ.

Skrivesakene fra Caran d'Ache er i en kategori for seg selv, og dersom du vet du kommer til å rote bort pennen, eller vet at de forsvinner fra skrivebordet av seg selv, kan vi betrygge deg med at vi har penner i alle prisklasser.

Vi har kulepenner fra kr. 3,- pr. stk, gode kulepenner til 10,- og ekstra gode penner til hverdagsbruk i prisklassen 29 til 49 kroner. Disse er favorittene blant kundene våre, og kommer fortsatt til å være i sortimentet vårt.

For deg som ønsker det beste av det beste.

For mange er en kulepenn ingenting mer enn et nødvendig skriveredskap.
For andre er gode skrivesaker forskjellen i arbeidsdagen, et verktøy man setter ordentlig pris på, en fast følgesvenn i en hektisk hverdag og noe man får et personlig forhold til. Litt på samme måte som en klokke eller en bil.

Skrivesakene fra Caran d'Ache er noe du vil kunne ha glede av i årevis, fylle på utallige ganger, og kanskje til og med gi videre til neste generasjon.

For meg er i alle fall en god penn en viktig del av hverdagen, et lite - men viktig element.

Her presenterer vi et lite utvalg av nyhetene vi har fått inn.

Alle produktene finner du både i butikken vår på Jevnaker og i nettbutikken .

Husk at vi har fri frakt til Jevnaker, og fri frakt på alle ordre over 500,- til hele landet. Vi tilbyr også klikk-og-hent.

Caran d'Ache
849 Roller

Rollerpennen i 849-serien ble lansert i 2021 og har blitt min personlige favoritt.

Den har en tykkere pennekropp enn resten av 849-serien, noe som kombinert med den silkemyke skrivefølelsen fra det flytende blekket gjør at den sklir lett over papiret og etterlater rene, tydelige linjer uten at jeg behøver å anstrenge hendene når jeg skriver.

Du finner den i nettbutikken vår, i fargen e sort , hvit og grå til kr. 549,-
eller sort med hvitt metalletui til kr. 599,-

Den varer side etter side, og når den går tom er det enkelt å fylle på med refillpatronen som du selvfølgelig også finner hos oss.

Caran d'Ache
849 Ballpoint

Den opprinnelige 849-kulepennen ble lansert i 1969 og selges fortsatt over hele verden i dag! Den sekskantede aluminiumskroppen og den slitesterke finishen gjør hele serien til det perfekte hverdagsskriveinstrumentet! Kulepennens kropp er laget av aluminium og er motstandsdyktig mot støt og riper.
Med sin fantastiske kvalitet vil du kunne ha glede av 849-pennen hele livet.

849 Ballpoint er tilgjengelig i flere varianter:

Den er også tilgjengelig i mer eksklusive og spesielle varianter:

Både Goldbar og Rosegull er belagt med ekte gull i klips og hette. Les mer på produktsidene.

Den skriver ca 600 A4-sider før den er tom, og når den er det er det enkelt å fylle på med Goliath refillpatroner .

Caran d'Ache
849 Fixpencil

Caran d’Ache 849 Fixpencil var verdens første mekaniske blyant og ble funnet opp i 1929 av en sveitsisk ingeniør i Genève.

Siden har den vært en favoritt blant kjente designere, arkitekter og kunstnere verden over. Blyanten baserer seg på at blyet holdes fast av en gripeklo, slik at du til enhver tid enkelt kontrollerer blyets lengde. Vi har Fixpencil i både 2 og 3 mm, samt en eksklusiv Nespresso-variant, der pennekroppen er laget av resirkulerte Nespresso-kapsler.

Du finner alle variantene av Fixpencil i nettbutikken .

Caran d'Ache
849 Fountain fyllepenn

Fyllepennens ti d var altså ikke over, de er stadig økende i popularitet - og vi har ingen problem med å skjønne hvorfor. Den unike, silkemyke skrivefølelsen og kontrollen du har over pennen gjør det nesten vanskelig å forstå hvorfor de i mange år har vært borte fra butikkene. Fyllepennen er mer enn bare et fantastisk skriveinstrument, det er også et produkt med lang historie og tradisjon.

Denne modellen benytter Chromatics blekkpatroner som gjør etterfylling raskt og enkelt. Fordi den skriver med flytende blekk krever den minimal belastning under bruk, og gir en enestående presisjon. Tar du godt vare på den, vil den kunne gi glede også til kommende generasjoner.

Vi har modellene 849 Fountain Pen i både hvitt og sort, og begge modellene leveres i en pen gaveeske og med 1 medfølgende blekkpatron i sort eller blå.

De koster kr. 649,- pr. stk.

Caran d'Ache
Ecridor Racing
Ballpoint pen

Eksklusiv kulepenn i meget elegant skinnetui, og vår utvilsomt mest eksklusive penn.

Pennekroppen er laget i messing belagt med sort krom, sandblåst for en matt finish.

Pennekroppens mønster er inspirert av racingverdenen, og har røde detaljer lakkert på for hånd, der inspirasjonen er hentet fra bremselys.

Pennens hette og klips er belagt med palladium.

Ecridor har siden 1947 vært en av Caran d'Aches mest kjente serier og er et klassisk stilikon som forbindes med eleganse, stødighet og pålitelighet.

Pennen leveres med sort Goliath-blekk, tilsvarende typen som benyttes i 849 Ballpoint-serien. Pris kr. 1.489,-

Du finner den i nettbutikken.

Uansett om du er på jakt etter den eksklusive Caran d'Ache-følelsen, eller bare på jakt etter en god og rimelig penn - finner du forhåpentligvis akkurat det du søker hos oss i Zareus.

Har du spørsmål, besøk butikken vår eller ta kontakt med oss - vi er her for å hjelpe deg med å finne nøyaktig den pennen som gir deg den virkelig gode skrivefølelsen, uansett budsjett eller merkepreferanse.

Alle nyhetene fra Caran d'Ache ser du her:

Åpningstidene våre i desember

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 29 Nov 2021 22:44:02 GMT

I desember har vi utvidet åpningstid, inkludert lørdag og søndag, fra 11. - 23. desember.

24. - 31. desember er butikken stengt for besøk, mens nettbutikken leverer som normalt.

Lørdag 11. desember: 10-15

Søndag 12. desember: 14-18

Mandag - onsdag 13. - 15. desember: 9-17

Torsdag 16. desember: 9-18

Fredag 17. desember 9-17

Lørdag 18. desember: 9-14

Søndag 19. desember: 14-18

Mandag - onsdag 20. - 22. desember: 9-19

Torsdag 23. desember: 9-17

Våre lokaler på Jevnaker holder stengt fra 24.-31. desember, men vi er fortsatt her for deg.

Torbjørn er tilgjengelig på telefon den 27., 28., 29. og 30. desember fra 10-15, og du ringer 613 11 000 som normalt. Nettbutikken vår har åpent som vanlig, og Emilie vil ekspedere ordre en gang pr. dag den 27., 28., 29. og 30. desember. Bestillingsfrist er kl. 14:00 for forsendelse samme dag. Dersom du bestiller utkjøring til Jevnaker (postnr. 3520) vil du ved bestilling innen 14:00 få varene levert på døren samme dag som du bestiller, bestillinger etter 14 leveres neste virkedag. Bestillinger mottatt etter kl. 14 den 30. desember vil bli sendt fra oss først den 3. januar.

Du kan selvfølgelig også bestille på telefon, eller via chat, om du foretrekker det.

Vi i Zareus ønsker deg en riktig god førjulstid!

BLACK WEEK

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 19 Nov 2021 12:49:30 GMT

Det er duket for BLACK WEEK hos Zareus Office!

Når vi snakket om "Black Friday" eller "Black Week" ble vi raskt klar over at dette ikke egentlig er et fenomen de lokale bedriftene bryr seg så mye om, kanskje tvert i mot. Men - onkel Jørgen, som er vår store inspirasjon i virksomheten vi driver, var en mer enn verdensvant kar, og han var en som virkelig omfavnet flere kulturer og tradisjoner enn de norske.

Konklusjonen blir at vi i Zareus' Office henger oss på årets største salgsfest, og gir deg tilbud det er verdt å komme innom oss for.

Detaljer, vilkår/begrensninger finner du nederst i artikkelen.

Kopipapir er noe av det vi selger mest av, og et av våre mest konkurranseutsatte produkter.

Denne dagen skal vi sette prisrekord, og gir deg inntil 4 pakker kopipapir til kr. 30,- pr. pakke. Det betyr 40% rabatt, det!
https://www.zareus.no/store/Kopipapir-A4-80g-500x-Economy-p288880081

Det nærmer seg raskt tiden for årsregnskap, og brevordnere er straks en bestselger igjen. Nå kan du sikre deg gode brevordnere til årsregnskapet til en ekstra god pris. Vi gir samme pris på alle brev- og smalordnere i A4-format, med rett over 50% rabatt.

https://www.zareus.no/store/Brev-og-smalordnere-c56939004

Skrivesakene fra A+ har raskt blitt en favoritt , både på vårt eget kontor og ute hos våre kunder. Skrivesakene har svært god kvalitet, er behagelige i bruk, og er et prisgunstig alternativ når man er så levende opptatt av skrivesaker som det vi er. Skrivesakene fra A+ er normalt priset mellom 29 og 39 kroner pr. stk, men denne uken får du de til kun kr. 10,- pr. stk ! Det gir en rabatt på mellom 60 og 75%. Vi er nemlig overbevist om at dette kommer til å bli ditt førstevalg også neste gang du skal ha gode skrivesaker. Tilbudet gjelder løse penner, ikke multipakker eller tilbehør.

Tilbudsvarene finner du her: https://www.zareus.no/store/search?attribute_Merke=A%2b&categories=53031075

Torsdag blir det "kronemarked" i butikken, med 5 av våre bestselgere til sterkt redusert pris!

Limstiften fra Simply er en enkel, men god limstift, med lang holdbarhet. Førpris kr. 20.- / Spar 75%!

https://www.zareus.no/store/Limstift-Simply-20g-p209160357

Saksen fra amerikanske Westcott, markedsført under mottoet "Americas favorite scissors" brukes hver dag hos oss - og de er både robuste og holdbare. Torsdag får du den til kun en tier! Førpris kr. 39.- / Spar 75%!
https://www.zareus.no/store/Saks-universal-21cm-p209160202

Gaveposen i gullfarget kraftpapir er akkurat passe stor til årets julegaver, og her sparer du 50%.

https://www.zareus.no/store/Gavepose-22x10x29cm-p284877040

Fargeblyantene fra svenske Playbox er giftfrie og helt trygge for barn, og har vært en av våre bestselgere siden oppstarten. Disse passer like godt under juletreet som de gjør i pennalet eller på venterommet hos tannlegen. Førpris kr. 49 / Spar 60%!
https://www.zareus.no/store/Fargeblyanter-12pk-p254895801

Til sist er enda en av våre utfordrere - denne modellen fra Beifa går til angrep på den klassiske tapedispenseren fra Scotch, som du også finner i hyllene våre. Den er litt tyngre, som gjør at den står litt bedre på skrivebordet når du betjener dispenseren med en hånd, og den har et robust design som gjør at den kommer til å vare på skrivebordet i mange år fremover. Til vanlig koster denne kr 79, men slår du til på torsdag så er den din for kun 25 kroner. Det er en besparelse på nesten 70%.

https://www.zareus.no/store/Tapedispenser-bordmodell-sort-Beifa-p390290057

Men den virkelig store dagen, er selvfølgelig fredag!

På fredag kan du velge og vrake i alle dagstilbudene fra mandag, tirsdag, onsdag og torsdag - for på fredag så gjelder nemlig alle sammen. I tillegg gir vi deg 10% rabatt på alle de ordinære varene i butikken, enten det er blekkpatroner, papir eller skrivesaker. Tilbudet gjelder ikke på allerede nedsatte varer eller varer fra Kunstrekvisita.

For å benytte deg av tilbudet, må du benytte rabattkoden "BLACK" i kassen ved utsjekk - eller handle i butikken vår på Jevnaker.

VILKÅR & BETINGELSER

For at vi skal kunne gi alle kundene våre de beste tilbudene, må vi sette noen enkle begrensninger på kampanjen. I tillegg må vi, på grunn av datasystemene våre, justere produkter og priser i nettbutikken underveis i salget - noe som kan påvirke tilgjengeligheten på visse tidspunkt. Derfor gjelder følgende betingelser:
Kopipapir på tilbud mandag og fredag gjelder for inntil 4 pakker pr. kunde, pr. dag. Du kan benytte tilbudet både mandag og fredag, men ikke kjøpe mer enn 4 pakker pr. dag pr. husstand/bedrift.
Tilbud på brevordnere og kopipapir tilbys for kunder i butikk eller kunder som bor på postnummer 3520, 3510, 3511, 3514 og 3515 og får varer hjemkjørt, vi sender dessverre ikke kopipapir eller brevordnere i posten (grunnet vekt og størrelse).
Tilbudene gjelder så langt lageret rekker. Vi vil sørge for å få påfylling av varer som eventuelt blir utsolgt i løpet av uken til fredagens salg så langt det er mulig. Der det ikke er mulig, vil vi innenfor leverandørens tilgjengelighet la deg bestille varene til kampanjepris for utlevering så snart de mottas hos oss.
Fredagens 10%-rabatt gjelder varer på lager i butikk, ikke bestillingsvarer.
Tilbudene vil være tilgjengelig i nettbutikken fra mandag kl. 10.
Dagens tilbud forsvinner fra nettbutikken fra ca kl. 21, og blir erstattet med morgendagens tilbud før midnatt.
Tilbuden e avsluttes i nettbutikken klokken 23:00 fredag kveld.

Vi ønsker deg velkommen til årets aller beste salg!

Skummelt gode tilbud!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 22 Oct 2021 14:24:34 GMT

Tilbudene er over for denne gang, men vi kommer med nytt salg til "Black Week" :-)

Skummelt gode tilbud i uke 43!

Her på Zareus er vi litt ekstra glad i halloween, og hvilken bedre anledning til å kjøre høstens kampanje i årets kanskje skumleste uke?
Tilbudene gjelder i butikk mandag til fredag, men allerede fra søndag kveld kan du bestille i nettbutikken vår - og rekker du ikke innom butikken før vi stenger på fredag, lar vi tilbudene være tilgjengelig i nettbutikken gjennom hele halloween-helgen.

-30% på skrivesaker fra A+

Skrivesakene fra A+ er vår nye favoritt. Tusjer, gelrollere, rollerpenner, trykkblyanter, kulepenner og tekstmarkører med godt grep, stilig design og fantastisk skrivekomfort - til en konkurransedyktig pris. Denne uken gir vi deg 30% på alle skrivesakene fra A+.

Klikk her for å se produktene i nettbutikken.

-30% på alt av post-it

Gule lapper, post-it, skriblelapp, hva er vel kontoret uten? Bruk de til å huske alle de små detaljene, tingene du skulle gjort i går, gi en hyggelig beskjed til en kollega eller dekk sjefens kontor med de. Uansett hva du bruker post-it til, er det nå du bør fylle opp skuffen.

Se utvalget - klikk her

Scandicopy - vårt bestselgende kopipapir

Scandicopy er et allsidig kopipapir for alle kontors utskriftsbehov. Papiret er produsert i Skandinavia, er svanemerket, er kritthvitt og har en god overflatetekstur. Denne uken får du det til kun kr. 39,- pr. pakke , eller 195,- pr. kartong , om du virkelig vil fylle opp lageret.

Rableblokk - en klassiker!

EMO sin rableblokk er en velkjent favoritt i norske hjem. Denne uken får du A4-størrelsen til kr. 39,- og A3-størrelsen til kr. 79.

Playbox - for alle barn

Produktene fra svenske Playbox er en av favoritt blant privatkundene våre. Fordi det ikke finnes skadelige kjemikalier eller stoffer i produktene er de også helt trygge for barn, uansett alder. Denne uken får du 30% på utvalget. Produktene ser du i nettbutikken.

Nye åpningstider fra 30. aug

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 27 Aug 2021 18:50:41 GMT

Vi endrer åpningstiden vår!

Fra og med førstkommende mandag, den 30. august, endrer vi åpningstidene våre.

De nye åpningstidene er mandag til fredag 09:00 - 16:00. Utenfor åpningstidene besvarer vi henvendelser via Messenger Chat dersom vi har anledning. God helg :)

Prisreduskjon på populære varer!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Fri, 06 Aug 2021 14:47:14 GMT

Det skal være raskt, rimelig og enkelt å handle lokalt. Nå setter vi ned prisen på noen av våre mest populære varer og tar inn flere nyheter til butikken vår!

Her får du et lite utvalg:

PRISREDUKSJON
Scandicopy A4 er et ordinært kopipapir av beste kvalitet, og erstatter vårt tidligere standard-papir.
Førpris kr. 275,- reduseres nå til kr. 239,- pr. kartong à 2500 ark (5 pk). Ekskl. MVA kr. 191,20.

PRISREDUKSJON
Termoruller er et must i de fleste handels- og servicebedrifter, og våre bisfenolfrie termoruller er ikke overraskende en av våre bestselgere.

Vi reduserer nå hylleprisene på alle termoruller med 30% uansett antall - og markerer oss som et klart rimeligere alternativ enn konkurrende varehus.

PRISKUTT
Vi blir kanskje stadig mer digitale, men brev- og smalordnere er fortsatt viktige i mange bedrifter. Vi reduserer nå hylleprisen fra 55-59 kr. pr. stk til kr. 39.- for alle typer lagerførte brev- og smalordnere i A4-format.

NY VARE MED LAVERE PRIS
Scandicopy-papiret finnes også i A3-format og tas nå inn i butikken vår som erstatter for vårt tidligere Zoom A3-papir i standard 80g-kvalitet. Det betyr at en pakke A3-kopipapir hos oss nå koster 149,- mot Zoom-alternativet til 185,-.

NY VARE MED LAVERE PRIS
Vi har som før fortsatt rosa tekstmarkører fra A+ til kun kr. 20,- og andre alternativer fra Edding og Staedler.

Nå har vi også denne 4-pakningen fra A+ med gummiert grep og sterke farger til kun kr. 59,-

Hvorfor "Zareus"?

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 20 May 2021 23:51:46 GMT

Den 10. mai byttet vi navn fra ResponsDirect til Zareus. Hvorfor gjorde vi det?

I en tid hvor bedrifter tar navn som "Vy" og "Equinor", virker kanskje "Zareus" bare som en ny kombinasjon av bokstaver?
Nei du, navnet er mer enn som så, og vi er kjempestolte over å ha omprofilert ResponsDirect til et nytt firmanavn, som faktisk betyr noe.

I 2012 etablerte jeg det som i dag er Zareus AS.
Den gangen under navnet "Sentrum Studio". Bare et år senere ble bedriften omprofilert til "ResponsDirect". Den gangen var tanken å vri fokuset fra foto, som var den opprinnelige forretningsidéen, til webdesign, som utvilsomt var bedriftens fremtid. Studioet hadde allerede blitt gjort om til kontor.

Navnet skulle ikke bare fronte at vi var effektive og sørget for at kunden opplevde respons på tjenestene vi leverte, det skulle også vise at vi var gode både på norsk og engelsk. Siden den gang har vi utviklet oss til å være enda litt mer enn bare webdesign - og det var på høy tid med ny logo, og kanskje også et nytt navn? Vi innrømmer at " Respons på norsk, Direct på engelsk - i ett ord ja.. D, i, r, e, c, t...." var et hakk mer komplisert enn vi så for oss når navnet i 2013 kom til verden etter en brainstorming over et par vinglass.

Når vi skulle åpne de nye lokalene våre i Storgata og få logoen vår på veggen, så var det ingen tvil om at tiden for navnebyttet hadde kommet.
Men hvorfor valgte vi "Zareus"?

I 2015 tok jeg etternavnet Zareus, kort tid etter at min mor gjorde det samme. Det føltes riktig fra første stund. Jeg husker at noe av det første jeg gjorde var å bestille nye bank- og førerkort med det nye navnet på.

Zareus er pikenavnet til min unike "gommo" Mille. Når hun giftet seg og tok navnet Bergen ble det kun hennes bror, min grandonkel Jørgen S. W. Zareus som bar navnet. Opprinnelig kommer Sareussen-familien fra øya Rogla utenfor Harstad, men etter at mine oldeforeldre emigrerte til USA tidlig på 1900-tallet ble det endret til Zareus.

Onkel Jørgen var skipsmegler av yrke, noe som tok han verden rundt. Han var pertentlig uten å være firkantet, og han gav seg ikke før han fikk til det han ville. Jørgen var snill og ærlig - men var heller ikke redd for å snakke direkte. I det koselige huset hans i Myrvollveien på Høvik, var døren alltid åpen for venner og familie fra nær og fjern, gjestfriheten var en selvfølge for Jørgen. Han engasjerte seg i det meste, og gikk aldri glipp av en god samtale. Han likte å utgjøre en forskjell for menneskene rundt seg, og satte spor der han gikk.
På samme måte som meg gikk Jørgen sine egne veier fra før han var ferdig på skolen, og han har vært til stor inspirasjon for meg i alle år.

Mamma sier nå og da "du er jo en liten onkel Jørgen" når jeg forteller henne om hverdagen min, og det er et av de fineste komplimentene jeg får. Desto eldre jeg blir, desto flere likhetstrekk finner jeg.

Jørgen var en karakter som likte å sette sitt preg på verden, og gjorde det med et smil - frem til han gikk bort med beina på bakken, i eplehagen utenfor sitt eget hus på Høvik i 2009, 86 år gammel. Vi vet at Jørgen ønsket at navnet skulle leve videre, selv om han var den eneste som bar det når han gikk bort.

Zareus-navnet er ikke bare en del av min identitet, det ligger også gode verdier og mye historie i navnet.

Vi ønsket å ta med oss disse inn i bedriften vår, og eksperimenterte med alle mulige tenkelige navn og idéer som innebar bokstaven Z før jeg plutselig forstod at det perfekte navnet på bedriften var navnet i seg selv.

Anders synes også idéen var god, og etter en lang og grundig vurdering kom vi frem til at det passet helt perfekt. Vi gav oss selv en måned på å få alt på plass, og 10. mai godkjente Brønnøysundregistrene formelt endringen.

Zareus er mer enn bare navnet i seg selv. Det er en bedrift som bryr seg om deg og dine prosjekter - og bidrar med gode råd og kreative løsninger underveis. Vi forener god gammeldags kundeservice med moderne teknologiske løsninger. Som kunde hos oss skal du oppleve trygghet, engasjement og kvalitet.

Vi er stolte av å bringe det gamle familienavnet videre - i en bedrift inspirert av onkel Jørgens vesen, kvaliteter og verdier. Velkommen til Zareus.

Møt våre nye kolleger!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 20 May 2021 01:01:29 GMT

I 2021 har Zareus fått hele 3 nye medarbeidere!
I denne posten lar vi deg bli bedre kjent med Mia, Emilie og Kristine.

Siden vi flyttet kontoret til Jevnaker på denne tiden for et år siden, har utviklingen i bedriften vår gått over all forventning. For at vi skal klare å opprettholde det gode inntrykket til kundene våre hentet vi først inn Mia. Når vi trengte enda mer kapasitet, fikk hennes datter Emilie deltidsjobb ved siden av skolegang.

For bare noen dager siden ble også Kristine en del av bedriften vår, og i denne artikkelen lar vi deg bli litt bedre kjent med de nye ansiktene i Zareus.

Maria Therese Andresen-Aldersjøen

mta@zareus.no

Maria Therese var førstemann i butikken når vi åpnet, og hun har fra første dag fokusert på kundebehandling. Vi har kjent henne i lang tid, og visste allerede fra før vi åpnet at hun ville være perfekt bak skranken.
Mia, som vi kaller henne, betjener resepsjonen og butikken vår når Torbjørn og Anders er opptatt med andre oppgaver, som for eksempel møter eller oppdrag.

Hun smiler bestandig, byr på seg selv og heier andre frem. Hun er engasjert i politikk og samfunn, lokal utvikling, og gjør dagen bedre både for oss og kundene våre. Uansett om dagen er bra eller dårlig, blir den alltid bedre med Mia.

Emilie Aldersjøen

ema@zareus.no

Emilie fikk sin første vakt hos oss ved en tilfeldighet, og det er vi veldig glade for! Emilie har sin første jobb hos oss, men når du møter henne får du inntrykk av å møte noen som har vært i jobben i flere år.
Hun er kanskje ny, men tar ting så raskt at vi andre ligger bak allerede - og når en av oss andre glemmer hvilken knapp på kassa som skal trykkes på har Emilie fasiten klar. Engasjementet og serviceinnstillingen hennes passer perfekt med bedriftens viktigste verdier, og vi er superheldige som har henne med på laget.

Emilie er svært kunstnerisk, synger de reneste toner - og kombinerer jobben hos oss med skolegang og valpen Bella. Humøret er alltid på topp, og hun lyser opp hver gang en kunde kommer inn i butikken. Emilie jobber ofte hos oss etter skolen, og kommer til å være vikar i ferier. Hun kjenner butikken ut og inn, og benytter tiden hos oss på ekspedisjon og kundebehandling i butikk/resepsjon, samt på telefon og e-post.

Kristine Haugen

kha@zareus.no

Kristine var en av de første kundene i våre nye lokaler når hun som forfatter i eget forlag trengte hjelp til ny nettside. Etterhvert som de neste ukene gikk solgte hun bøker som bare det, mens hun flyttet til ny leilighet bare et par hundre meter unna våre lokaler. Under et av møtene våre snakket vi om hvor godt det var å "koble ut litt", gjøre noe annet enn det man egentlig jobber med - om så bare litt nå og da. Det var tydelig for oss at vi trengte en som Kristine i bedriften vår.

Når vi en stund senere spurte Kristine om hun ville jobbe litt ekstra hos oss lyste hun opp og tok utfordringen på strak arm.

Kristine er en sprudlende karakter med tonnevis av livserfaring. Hun er som skapt for kundebehandling, har et naturtalent for design og kreativ markedsføring, strekker seg alltid litt lenger - og ser muligheter der andre ser utfordringer. Som forfatter vet hun hvordan hun formidler ved hjelp av ord, og uansett hvor grå dagen måtte være evner hun å snu regnvær til solskinn.

Sammen utgjør vi et sterkt og solid team som er stolte av jobben vi gjør, kundene vi arbeider med og verdiene vi skaper.

Vi er superglade for å ha Mia, Emilie og Kristine med på laget, og er overbevist om at de bidrar til å gi deg som kunde den gode opplevelsen vi i Zareus skal stå for. Uten disse tre fantastiske jentene ville vi ikke klart å yte maksimalt, og vi er vanvittig glade for at det er nettopp de som bidrar til å gjøre Zareus komplett.

Vi planlegger også å ansette en webdesigner etter sommerferien, dersom vi finner den rette for konseptet vårt. Føler du at du er den vi søker etter, eller kjenner noen som passer perfekt? Ta kontakt med Torbjørn på tzb@zareus.no eller ring 48 33 33 00.

Vi oppfordrer til å søke uavhengig av alder, bakgrunn, utdanning, kjønn, religion (...) - så lenge hodet og magefølelsen er på rett sted, og at verdiene til deg som søker matcher de verdiene vi i Zareus står for.

Blekkpatroner med lokal prisgaranti!

Fri, 23 Apr 2021 22:34:54 GMT

I Zareus er vi opptatt av å gjøre hverdagen enklere. Så nå gjør vi det enkelt for deg å handle blekkpatroner lokalt, med prisgaranti mot våre største konkurrenter.

Raskt etter at vi åpnet butikken vår på Jevnaker ble vi spurt om blekkpatroner - og siden da har blekk og toner vært noe av det kundene våre handler mest av. I Zareus er vi opptatt av å utfordre på kvalitet, service og pris, og derfor har vi bestemt oss for å gjøre det enkelt å få tak i rimelige blekkpatroner lokalt.
Hvordan? Vi prismatcher vi Elkjøp, Power og Staples - og gir deg blekk og toner til laveste pris fra disse 3.

Butikken vår er ganske ny enda, og det finnes utallige typer blekkpatroner.
Ja, så mange at vi kunne fylt opp hele butikken. Derfor starter vi med å ta inn blekk og toner av de mest populære typene, samt til modeller vi vet våre kunder benytter.
I tillegg er en liten del av bestillingsutvalget gjort tilgjengelig i nettbutikken. Bestillingsvarene har litt lenger leveringstid.

Med så mange forskjellige typer, er det ikke rart om du ikke finner patronen eller toneren som passer din skriver.
Dersom du ikke finner det du trenger i nettbutikken vår, ta kontakt med oss på kontakt@zareus.no eller ring 613 11 000, så bestiller vi for deg.
Samtidig gjør vi ditt valgte produkt tilgjengelig for onlinebestilling i fremtiden i vårt bestillingssortiment. Har du lyst til å handle blekk hos oss neste gang, vil vi lagerføre patronene du bruker, slik at vi har de neste gang.

Fordi vi liker å gjøre det enkelt, er også prismatch-vilkårene våre enkle:
Vi prismatcher de veiledende prisene fra Elkjøp, Power og Staples. Finner du din patron rimeligere hos en av disse, matcher vi prisen. Forutsetningen er at prisen er synlig i konkurrentens nettbutikk, er ordinær pris (ikke på salg/kampanje), og at blekkpatronen er original med samme volum.

F.eks kan en av våre konkurrenter ha en patron på 3ml, der vår er 4. I disse tilfellene garanterer vi uansett at prisen pr. milliliter blekk er tilsvarende hos oss, slik at utskriftskostnaden blir den samme.

Dersom din bedrift er storforbruker av blekkpatroner eller tonere, snakk gjerne med en av våre medarbeidere. Fortell oss hvor du handler fra i dag, og se om vi kan gi deg et bedre tilbud på både pris og kundeservice.

Vi håper å se deg neste gang printeren din maser etter påfyll :-)

Vi bytter navn!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 22 Apr 2021 09:47:04 GMT

10. mai 2021 bytter ResponsDirect navn til ZAREUS

De siste årene har ResponsDirect hatt en enorm utvikling, og gått fra å være et lite enkeltmannsprosjekt til et aksjeselskap med flere ansatte. Vi har utviklet både kompetanse og tjenesteområder, og er i dag et av distriktets ledende webbyrå, og kommunens eneste spesialiserte forhandler av kontorrekvisita.

Navnet ResponsDirect kom til verden i 2014, og skulle reflektere en kombinasjon av "direkte respons" - både fra oss som samarbeidspartner, og fra nye og potensielle kunder via våre webløsninger. Samtidig skulle det tydeliggjøre at vi var gode både på norsk og engelsk, som en del av et internasjonalt webmarked. Og det skal vi selvfølgelig fortsatt være.

Verden har siden den gang gått videre, og det har også bedriften - og de siste årene har vi flere ganger vurdert å endre navnet til et kortere, enklere og litt mer personlig navn. Nå er tiden kommet, og ResponsDirect endrer 10. mai navn til ZAREUS.

På samme måte som tidligere vil kontorrekvisita og trykkeritjenester formidles av Z Avtrykk AS. Nye nettsider lanseres den 10. mai 2021.

Har du spørsmål? Vi er her for deg!

Ta kontakt på 61311000 eller skriv til support@responsdirect.no.

Vi åpner nye lokaler!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 01 Feb 2021 22:37:13 GMT

Tirsdag 2. februar åpner vi våre nye lokaler!

Hyllene er fylt med over 350 forskjellige varer - og vi gleder oss til å se deg. Utvalget kan du også se i nettbutikken vår.

Velkommen!

Vi utvider!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 12 Jan 2021 10:11:10 GMT

I mai 2020 kunne vi gladelig fortelle at vi flyttet inn i nye lokaler i Storgata 26 på Jevnaker. Nå flytter vi igjen, men vi skal ikke langt - kun 190 meter lenger ned i gata, og ny adresse blir Storgata 5.

2020 ble et spesielt år for oss alle, og vi opplevde på lik linje med store deler av næringslivet at aktiviteten sank betraktelig fra mars til samfunnet gradvis normaliserte seg ut mot høsten. For oss ble høsten svært god, og vi har opplevd økning både på digitale flater og i vår fysiske butikk.

Vi velger derfor nå å flytte til et langt større lokale slik at vi kan tilby deg som kunde enda mer!

Større utvalg kontorrekvisita

I dag er ResponsDirect den eneste forhandleren av kontorrekvisita i kommunen, og vi opplever stadig økt pågang spesielt fra lokale bedrifter. Kopipapir, skrivesaker og termoruller er noe flere har savnet etter at den lokale bokhandelen forsvant. Lokalet vi nå skal inn i har vært bokhandel i flere år, og er satt opp på en slik måte at det egner seg godt til varehandel.

Med varer fra EMO, samt noen egen-importerte varer, skal butikken nå utvides til å omfatte alt du trenger av kontorrekvisita.

Eget trykkeri

I tillegg til lokalene ut mot Storgata får vi nå også plass i underetasjen, der vi frem mot sommeren skal få på plass større egenproduksjon av trykkeriartikler. I dag kommer store deler av disse varene fra samarbeidspartnere i utlandet, og ved å flytte deler av denne produksjonen til egen bedrift bidrar vi til økt verdiskapning, både i lokalsamfunnet og for oss som bedrift. I første rekke skal vi bli gode på plakater, brosjyrer og storformat - for så å etterhvert utvikle produksjon av profilartikler.

Bedre åpningstider

De nye åpningstidene vil være mandag til fredag fra 09:30 til 16:00.

Vi gleder oss til å ta i mot deg i vårt nye lokale om litt, og kommer tilbake med mer informasjon når vi nærmer oss åpningsdato.

OBS: Midlertidig stengt!
Fra og med 12. januar holder vi stengt i Storgata 26. Butikken vil være tilgjengelig for deg innenfor Frydefulls åpningstid, varer kan betales i deres kasse. Ønsker du å møte oss må du gjerne ringe, så finner vi et tidspunkt som passer - som regel er vi kun minutter unna.

Du treffer oss på telefon 613 11 000.

Åpningstider desember

Tue, 08 Dec 2020 23:29:38 GMT

Vi informerer om butikkens åpningstider i desember 2020:

På telefon gjelder egne åpningstider:
Vi har åpent som vanlig på telefon - alle virkedager fra klokken 08.00 til 18.00, med unntak av 24. og 31. desember.

For lagerstatus og utvalg, se nettbutikken.

Vi kan etter den 9. desember ikke garantere levering av profilartikler til jul, med unntak av lasergraverte nøkkelringer/skilt, nøkkelringer med foto, fotoutskrifter og personlige kalendere.

Kontorrekvisita bestilles og leveres som normalt.

Black week!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 23 Nov 2020 17:44:13 GMT

Tilbudet er utgått.

Midlertidig endring i åpningstid

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 02 Nov 2020 15:30:59 GMT

Oppdatert: Vi har nå normal åpningstid igjen, men tilbyr fortsatt fri levering på postnr. 3520.

Med bakgrunn i den pågående korona-situasjonen i Jevnaker Kommune velger ResponsDirect AS å holde kontoret og butikken stengt inntil videre til fordel for hjemmekontor.

Avtalte møter holdes her som normalt. Telefon 613 11 000 er betjent som vanlig.

Vi er en liten bedrift, og den lokale korona-situasjonen påvirker oss på lik linje med annet lokalt næringsliv.

Vi ønsker derfor å legge til rette for lokal handel av våre varer, selv i den vanskelige perioden vi nå er inne i.

Derfor tilbyr vi kostnadsfri og kontaktløs levering på alle lagervarer samme dag innenfor postnummer 3520.

Bestill som vanlig i nettbutikken, når du oppgir postnummer får du automatisk valget "fri levering" som fraktalternativ. Vi anbefaler at du velger å betale på forhånd for å unngå bankterminal.

Bestillinger lagt inn før kl 15.00 på virkedager vil bli levert samme dag.

Vi takker for forståelsen, og vi gleder oss til å være tilbake på kontoret som vanlig.

Verden på vei tilbake

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Wed, 24 Jun 2020 23:54:04 GMT

Tankespinn...

Det er snart 3 måneder siden Norge stengte ned og korona-situasjonen satte hele landet ut av spill.

12. mars skrev vi informasjon til våre kunder i forbindelse med utbruddet, og 14. mars hadde vi søndagsåpent for å hjelpe kundene våre med å oppdatere nettsidene sine med korrekt informasjon.

Etterpå ble det stille. Veldig stille.

I mellomtiden har vi gjort andre ting.

ResponsDirect har benyttet den ledige tiden til å flytte kontorene våre fra Begnamoen på Ringerike/Hønefoss til nye lokaler på gateplan i Storgata på Jevnaker. Vi har åpnet en liten butikk med fast åpningstid, og lansert den helt nye nettbutikken vår.

Vi har brukt tid på å hjelpe kundene våre med å gi ut riktig og viktig informasjon, vi har lært oss noen nye triks, tatt litt etterutdanning - og vi har fått masse, masse fritid.

De nye lokalene våre på Jevnaker begynner virkelig å ta form. Nå er de aller fleste produktene på plass. Du kan se alle de nye produktene våre i nettbutikken vår .

Nytt av året er ordet "staycation".

Dette er sommeren der nordmenn, av alle, drar på innenlandsferie, eller blir hjemme eller i nærområdene sine. Fokus på lokal handel og å støtte egen nasjons økonomi spiller nå en stor rolle for mange av oss, og vi har nok på mange måter fått opp øynene for hvor sårbare vi kan være.

For vår del, blir det endelig tid til å gjøre hagen vår til det vi drømmer om at den skal bli. Sunt for oss, bra for norske småbedrifter som vi handler hos, og veldig gøy. Karpene har allerede flyttet inn, og drivhuset bugner av hjemmedyrkede godbiter.

Karpene våre koser seg i den nye dammen. Hundene våre er fornøyd med oss mer hjemme, og vi fryder oss i det gode været. Likevel kan vi ikke nekte for at det har vært med en bismak, mens bedriften har gått for langt under halv maskin.

Derfor er det så godt å være på jobb, akkurat nå. Klokka 01:41, en onsdags kveld.

Det å føle at hjulene er i gang igjen. Å kunne jobbe 14 timer på en dag, uten at man går tom for ting å gjøre. Fordi hele landet har et stort etterslep, og det påvirker både oss og veldig mange av kundene våre fremover.

Vi er i gang igjen - vi er på vei tilbake, verden begynner å nærme seg normal.

I april og mai hadde vi null produksjon, kun vedlikehold og support. Nå er vi i gang med 4 prosjekter på under 2 uker. Fantastisk!

At kundene våre melder tilbake til oss med lignende tilbakemeldinger hver eneste dag nå, gjør det bare enda flottere.

Noen av de nye produktene du finner i butikken vår. Enkelte kan leveres på et øyeblikk.

Jeg vet at det er mange som strever enda. Vi vet enda ikke konsekvensene, og vi kjenner enda ikke fremtiden.

Men hold ut, stå på, nyt det fine været - hent optimismen tilbake, og se fremover.

Gi deg selv et klapp på skuldra. Det fortjener du. Ta deg en time du gjør noe du har skikkelig lyst til, og rund den gjerne av med en god bok og et vinglass (eller begge deler).

Gode ønsker fra Torbjørn, daglig leder i ResponsDirect

Et velfortjent lite vinglass på kontoret i kveld. Nå skal jeg ta en forfriskende gåtur hjem, lade batteriene og gjøre meg klar til morgendagen :)

Advarsel: DNS Norway

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 16 Jun 2020 07:56:07 GMT

Vi har de senere dagene mottatt en rekke henvendelser fra våre kunder i forbindelse med e-poster sendt ut fra DNS Norway.
Omfanget er uvanlig stort, og vi velger derfor å gå ut med en advarsel mot denne virksomheten til våre kunder.

"DNS Norway" påstår i sine utsendte e-poster at de har mottatt en "registreringsforespørsel" på et domene som ligner på ditt eget,
og at de kan tilby deg å sikre deg dette domenet til en overkommelig pris over de neste 10 år.

Vi i ResponsDirect kjenner ikke til firmaet eller deres operasjonsmetoder, men vi er kjent med at Internet Sweden har forsket på firmaet i lengre tid, og at Svensk Handel advarer mot bedriften. Firmaet har i lengre tid operert i mange land, og nå ser vi altså at de også er ute med e-postene sine til norske bedrifter.

ResponsDirect fraråder enhver kontakt med denne bedriften, og anmoder våre kunder om å ikke akseptere noen av tilbudene fra virksomheten.

Selv om vi ikke kan se det som sannsynlig at domenenavnet ditt vil bli registrert av en "tredjepart", må du som bedriftseier huske at det alltid er en viss sannsynlighet for dette likevel - spesielt på andre domener enn de som slutter på .no.

Vi anbefaler deg derfor å påse at alle domener som ikke er registrert - men som kan være relevante for bedriften - enten nå eller i fremtiden, registreres med riktig eierskap.

Eksempelvis kan dette være "responsdirect.com" for vår del, selv om vi benytter "responsdirect.no" i det daglige. Avhengig av bedriftstype kan også .net, .se, e.l. være aktuelle å inneha eierskap til. For oss som reklamebyrå, eller for et nasjonalt varemerke, vil dette kunne være smart. For en lokal dyrlege eller bilforhandler, ser vi ingen større fordeler med ekstra domenenavn i disse kategoriene.

Dersom du ønsker hjelp til å vurdere dette for din bedrift, ta gjerne kontakt med oss.

Vi åpner 16. juni!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 28 May 2020 15:48:40 GMT

Endelig er åpningsdagen for vårt nye lokale på Jevnaker klar!

Den 16. juni åpner vi dørene til det nye lokalet vårt i Aschimgården på Jevnaker.

I tillegg til å tilby webdesign, slik vi alltid har gjort, vil følgende tjenester nå også bli tilgjengelig hos oss:

Trykktjenester

Vi startet som et lite trykkeri i 2012, og derfor er det ikke så rart at trykkeritjenestene nå kommer tilbake. Vi har hele tiden levert visittkort og enkle profilartikler, men vi får nå en enda større katalog, og kan også levere tekstil med trykk.

Utstilling av produktene vil du finne i det nye lokalet vårt. I tillegg har vi gått til innkjøp av maskin for lasergravering, slik at vi kan prege nøkkelringer, penner, med mer. Du vil også kunne få gravert på dine egne medbrakte produkter.

Gaveartikler

Personlige gaver er ofte de aller beste. Hos oss får du bestilt gaveartikler med personlig preg, til en overraskende god pris. Et eksempel er vår populære kalender i A4-format med egne bilder, eller krus med personlig preg. Tilbudet er tilgjengelig for både privat- og bedriftskunder. Enkelte produkter kan leveres umiddelbart, andre er det litt leveringstid på.

Rekvisita, blekk og bøker

I vår nye butikk vil det være mulig å kjøpe et lite utvalg av kontorrekvisita, som f.eks penner, post-it-lapper, konvolutter og kopipapir. Dette er artikler vi forbruker store mengder av selv, og etter at bokhandelen på Jevnaker forsvant er vi glade for at vi kan tilby et alternativt for lokale kunder.

I tillegg vil du kunne bestille blekkpatroner og bøker ved henvendelse til oss.

Fotoutskrifter

Vi har en solid fotoprinter klar til bruk, slik at du kan komme innom oss for å få profesjonelle utskrifter av dine bilder. Bildene kan skrives ut mens du venter, eller mens du gjør andre ærend i området. Du kan også sende oss bildene på forhånd, og hente de når de er klare.

Nettbutikken vår vi lanseres innen kort tid.

Kopitjenester

Mangler du scanner eller skriver? Hos oss kan du komme innom for utskrift, kopi eller scanning av dokumenter.

Passfoto

I løpet av sommeren 2020 kommer vi også til å tilby passfoto i butikk. Vi kommer tilbake med mer informasjon når vi er klare.

Åpningstider

Ut oktober vil våre faste åpningstider være tirsdag, onsdag og torsdag fra klokken 10 til 16.

Vi vil også ha åpent etter avtale, siden vi bor rett i nærheten - og ha døren åpen når vi er på plass. Vi forbereder oss på julehandelen, og dersom vi ser at tilbudet vil bli benyttet vil vi ha utvidet åpningstid før jul.

Ved nyttår vil vi evaluere åpningstidene før vi bestemmer hvordan de skal se ut i fremtiden.

Butikken vår vil vi kalle for "Jevnaker Print & Profil", for å tydeliggjøre at vi også ønsker privatkunder hjertelig velkommen.

Vi gleder oss til åpningen 16. juni klokken 10.00!

Vi flytter til Storgata på Jevnaker!

Mon, 11 May 2020 09:45:35 GMT

Allerede neste måned, juni 2020, flytter ResponsDirect til Aschimgården (Storgata 26) på Jevnaker.

For første gang på lenge skal vi ha utstilling i butikk og fast åpningstid.

Vi har hatt det helt suverent i kontorene våre på Hønefoss, men vi har lyst til å være enda nærmere kundene våre, og utvide produktspekteret vårt med enda flere spennende produkter.

Vår kundegruppe er delt over hele landet, men majoriteten av kundene våre er på Ringerike og Hadeland. I Storgata på Jevnaker lander vi midt i mellom, kun 10 minutter fra Hønefoss, 10 minutter fra Lunner og 20 minutter fra Gran.

Et slikt lokale på Jevnaker er også rimeligere enn et tilsvarende lokale på Hønefoss, og reiseveien for oss er kortere. Slik kan vi fortsatt tilby deg som kunde konkurransedyktige priser. For kundene våre på Hønefoss blir heller ikke avstanden større, da vi i dag har lokaler på Begnamoen, rundt 10 minutter fra sentrum.

Nye produkter - i butikk på gateplan

Det nye lokalet vårt ligger på gateplan i Storgata på Jevnaker, sammen med 1-2 andre lokale bedrifter. Vi gjentar suksessen fra den første tiden i 2012-2015, og kommer igjen til å tilby trykksaker og reklamemateriell som f.eks visittkort, bekledning, brosjyrer og profilartikler.

Enkelte av produktene vil bli produsert hos oss, noen hos lokale samarbeidspartnere og noe vil bli importert.

I våre nye lokaler kan du komme inn til oss fra gata, ta og føle på produktene før du bestiller de og få gode råd av vårt personell.

Du får være med på designprosessen og kan hente produktene på samme sted kort tid etter.

Vi har knyttet sterke samarbeid både lokalt, nasjonalt og globalt - slik at vi kan tilby en rekke spennende produkter til svært konkurransedyktige priser, og med kort leveringstid. .

I tillegg vil vi åpne for bestilling av små kvanta til små og mellomstore bedrifter. Privatkunder vil kunne bestille fotogaver, eller komme innom for å få utført scanning, kopiering og printing.

Webdesign og digital markedsføring vil fortsatt være vårt hovedfokus og vårt sterkeste produkt, men vi utvider nå med å tilby et enda bredere spekter av produkter og tjenester til kundene våre. Med de nye tjenestene vil ResponsDirect være et fullservice reklamebyrå med alt du trenger for å profilere bedriften din.

Vi vil fortsatt tilby møte-der-du-er til nettside-kundene våre, og på samme måte som før vil det også være mulig å bestille time hos oss for design av nettside i våre lokaler for de som foretrekker det.

Nettbutikk

I løpet av kort tid vil vi lansere en helt ny nettbutikk som gir deg mulighet til å bestille våre nye produkter og tjenester på internett. Produktene kan sendes med post eller hentes i butikk.

Åpningstid

Vi kommer fortsatt til å ha åpent på telefon alle virkedager mellom klokken 08.00 og 18.00, men i det nye lokalet vil det ut 2020 være egen åpningstid: Tirsdag, onsdag og torsdag fra 10.00 til 16.00.

Ved nyttår vil vi evaluere hvordan åpningstiden skal være videre.

Ny adresse og stenging av kontoret på Hønefoss

Vår adresse vil fra 1. juni være Storgata 26, 3520 Jevnaker. Dette vil nå også bli vår postadresse.

Vi forventer å åpne i løpet av de første 2 ukene i juni.

Kontoret på Hønefoss er fortsatt kun bemannet etter avtale, og vi har siste dag her 30. mai.

Vi oppdaterer med mer informasjon når vi er klare for åpning - og gleder oss til veien videre.

Hverdagshelter

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 24 Mar 2020 01:00:44 GMT

Tankespinn
Noen tanker sent på kvelden - i en annerledes tid.

De siste dagene har vært krevende for hele landet, og vi opplever nå en helt annerledes hverdag. Jeg tror mange av oss savner hverdagen slik den var for bare noen uker siden. Nå er vi bekymret. Bekymret for landet, for økonomien, for oss selv eller noen vi er glade i, for bedriften vår.

Jeg leser hver dag artikler om heltene i samfunnet. Heltene i samfunnet viser seg nå å kanskje ikke være de vi tenker mest på i hverdagen? Jeg har selv jobbet som ekspeditør i detaljhandel i mange år, og hørt setningen "men dette er vel ikke noe å satse på, vel?".

I dag ser virkelig viktigheten av de som arbeider i varehandel. De som jobber i dagligvarebutikkene - som kanskje mange tenkte at er på bunn av karrierestigen? De er nå hverdagsheltene våre.

Det samme gjelder drosjesjåfører, sykepleiere, assistenter i hjemmesykepleien, og så mange fler. Hverdagshelter!

Jeg skal ikke nekte for at de siste dagene har vært litt tunge, samtidig som jeg ikke har noen verdens ting å klage over.

Selv er jeg ikke hardt rammet, og jeg er blant de heldige i denne krisen. Bedriften har god økonomi, og vi har fantastiske samarbeidspartnere som støtter oss. ResponsDirect tåler denne krisen. Det er det mange bedrifter som ikke gjør.

Jeg eier egen bolig, og kan søke banken om avdragsfrihet om behovet melder seg. Hvis jeg hadde vært leietaker, er det ikke sikkert det ville gått an å spare penger på bolig. Jeg er fast ansatt, og kan søke om dagpenger. Det ville vært vanskeligere dersom jeg drev et enkeltmannsforetak. Både jeg og samboeren min er friske og trygge, selv om samboer fortsatt er på jobboppdrag i utlandet. Så heldige er det ikke alle som er. Jeg kjenner riktignok mennesker som jeg er bekymret for, men de er også friske. Ja, i dag er de største "problemene" mine at jeg ikke kan dra på hytta, på fest, eller på kontoret. Og det er på ingen måte noe problem.

I dag fikk jeg en tankevekker.
Jeg har hatt mange av de den siste uken synes jeg. Spesielt nå, som ordet "hverdag" plutselig har fått en ny betydning. "Hverdag" som nesten benyttes som et skjellsord i samfunnet. Nå har ordet "hverdag" fått en ny betydning. "Hverdag" er nå noe vi savner, noe vi lengter etter, noe vi ønsker oss tilbake - så fort som mulig.

Det blir lenge til jeg tar meg selv i å si " den j*vla hverdagen " igjen.

Uansett, de siste dagene har likevel vært litt tyngre enn vanlig. Jeg er mye alene, til tross for godt selskap av hundene våre - og jeg merker at humøret ikke er helt på topp. Men i dag fikk jeg en melding fra en hverdagshelt .

Jeg har hatt en lang dag på jobb. Foran skjermen på hjemmekontoret, og jobbet med et nytt prosjekt for en ny kunde, brukt timevis på å prøve å komme frem til et godt utkast til en ny hjemmeside.

Jeg er alltid litt nervøs når jeg sender over utkastet, spesielt til en kunde som har gitt meg friere tøyler enn jeg er vant til. Tenk om kunden ikke liker det jeg har arbeidet med? Tenk om kunden hadde HELT andre planer?

Noen minutter senere tikker denne meldingen inn fra kunden:

For en lettelse , tenkte jeg først. Så tok jeg meg selv i å smile, og når jeg gjorde det begynte jeg å le. SÅ GØY! For en opptur!

Det har jeg har brukt tid på i dag, det var verdt noe! Kunden er fornøyd, og mer til. Dagens lille (store) høydepunkt, uten tvil.

Noen timer senere sitter jeg her og tenker; for en herlig opplevelse det er. Å se en melding, en liten oppmerksomhet, noen varme ord - og tenke "i dag har jeg gjort noe bra". Denne følelsen kjenner jeg igjen fra tidligere, denne følelsen gir meg mestringsfølelse, glede og gode følelser. Det er noe vi trenger - kanskje spesielt i disse dager - men også ellers.

Så, mens tankene spant videre, begynte jeg å lure.. Hvor ofte gjør jeg slikt for andre? Så kom jeg på at den siste e-posten jeg sendte til en av våre leverandører var unødvendig krass. Ja, kanskje til og med litt stygg. Var det nødvendig? Hvordan ble det oppfattet hos mottaker? Fy, Torbjørn. Fy! (Jeg skal sende denne artikkelen til kundebehandleren, jeg lover... Og om du leser; nei - jeg er fortsatt ikke fornøyd, bare litt mer ydmyk.)

Jeg glemmer aldri første gang jeg fikk blomster av en kunde på jobb. Koselige kort, sjokolade, vin. Men det som alltid har betydd noe, er ordene. Det å vite at noen er fornøyd med det jeg har gjort, at jeg har bidratt positivt for noen. Mestringsfølelsen, følelsen av å bli sett for jobben man gjør. Hvor god er jeg på å gjøre det ovenfor andre?

Og her skal jeg endelig komme til poenget:

Det koster så lite, men det betyr så mye! La oss være flinkere på å si fra til hverandre når vi gjør noe bra. Sende noen korte, hyggelige linjer når vi er fornøyd. En SMS, en melding på Messenger, noen varme ord i en hyggelig samtale, et lite kort. Det tar så kort tid, men det betyr så mye - og spesielt nå i disse dager.

Jeg har en nabo som er sykepleier. En helt i disse dager, det er det ingen tvil om. Men hun er også en hverdagshelt . En som gir komplimenter, en som ser sine medmennesker for sine gode gjerninger, en som dropper innom med en vinflaske på døra med et kort som sier "takk for at du er du" uten at du har gjort noe spesielt.

Det behøver ikke koste mer enn noen sekunder - men gleden hos mottaker sitter igjen i lang tid.

Spør du meg, så er det en ekte hverdagshelt.

Og nå som jeg vet hvor lite som skal til, skal jeg søren meg bli en sånn hverdagshelt jeg også :-)

Tips:
Ta vare på slike tilbakemeldinger! Skriv ut, ta vare på - og heng de på en tavle, gjerne på kontoret. På en regnværsdag er det et fint sted å hente motivasjon :)

Krevende tider krever kreativitet!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 19 Mar 2020 21:45:31 GMT

Vi gir derfor et unikt tilbud på nye nettsider til din bedrift.

ResponsDirect AS har i kveld besluttet å opprette en spesiell kampanje i forbindelse med COVID-19.

Kampanjen har som formål å gi små og mellomstore bedrifter en spesiell inngangsbillett til vår digitale verden i en krevende periode, samtidig som både du og ResponsDirect får utnyttet ledig tid i kalenderen.

Kampanjen er den beste vi noensinne har hatt, og vi håper den faller i smak for deg som trenger ny nettside til bedriften din.

ResponsDirect AS er svært opptatt av å være en positiv bidragsyter i perioden vi nå er inne i, både for nye og eksisterende kunder. Ta gjerne en titt på siden "nyheter og artikler", eller besøk våre kontoer i sosiale medier for å lese mer om hva vi gjør for å bidra. Vi tilbyr for eksempel fri support til hjemmekontoret for eksisterende kunder, og jobber hardt for å gi alle våre kunder enkel tilgang til å oppdatere sine nettsider med relevant informasjon.

Fortell oss hva vi kan bidra med - vi er her for deg!

Dette er tiden for å være proaktiv!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Wed, 18 Mar 2020 21:53:28 GMT

Konrona-viruset påvirker bedrifter i alle størrelser over hele verden. Færre mennesker beveger på seg, butikker opplever stor nedgang og en rekke arrangementer er nå avlyst eller utsatt.  Heldigvis kan digitale verktøy bidra til å få nettopp din bedrift gjennom krisen. Ved å utvide eller forbedre dine digitale løsninger kommer du nærmere kundene dine – også i denne vanskelige tiden.
 Her er noen tips fra oss i ResponsDirect.

Nettbutikk og digital betaling

Siden trafikk i butikk synker opplever mange bedrifter en stor pågang i netthandelen. En god løsning er første skritt på vei til en god kilde for ekstra inntekt. ResponsDirect er totalleverandør av nettbutikker, og for deg som allerede er kunde hos oss er kostnaden lav. Vi har kort responstid og hjelper deg gjerne i gang. Se mer informasjon i fanen "Løsninger, tjenester og priser" på vår nettside.

Informér dine kunder

Vis meldinger på nettsiden din som gir relevant informasjon.
Tilby digitale skjemaer til kunder som ønsker å endre timene sine
Legg til alternative leveringsløsninger i din nettbutikk – som f.eks hjemkjøring
Legg til betalingsterminal på nettsiden eller informér om Vipps Bedrift for å unngå å ta i mot kontanter i butikk.

Benytt tiden til å lage mer digitalt innhold

Siden du nå ikke ser kundene dine i butikk like ofte, er det viktig å minne de på at du fortsatt er der for dem. Vi tilbyr en rekke tjenester som setter deg i kundens søkelys igjen:

Bloggfunksjon til nettsiden - tilbys nå kostnadsfritt for både nye eksisterende kunder
Hjelp til tekstforfatting eller grafisk design
Send nyhetsbrev
Tjenester for sosiale medier

Benytt sosiale medier!

Under situasjonen vi er i akkurat nå er sosiale medier et av de beste verktøyene for å holde dine kunder oppdatert med det siste fra din bedrift.

 Ved tydelig tilstedeværelse og riktige observasjoner kan du nå kundene dine på en god måte, komme i dialog og bidra til at kundene får tilgang til bedriften din på alternative måter. Dersom du driver detaljhandel, kan du for eksempel oppfordre kundene til å ta kontakt med deg dersom de trenger varer, og tilby kostnadsfri hjemkjøring av ordre over f.eks 200 kroner. Driver du overnattingssted, kan dette være anledningen der du tilbyr gratis avbestilling for alle bookinger i en gitt periode. Kort forklart: Vi må tenke nytt, og være kreative - både av hensyn til oss selv og av hensyn til kundene våre.

Trenger du hjelp med sosiale medier? Ta kontakt med oss i ResponsDirect.

Dette er tiden for prosjekter!

Har du tenkt på prosjekter du har hatt lyst til å gjennomføre, men ikke tatt deg tid til? Dette er tiden å gjøre de på! Fra hjemmekontoret kan du benytte ledig tid til for eksempel...

Opprette en god nettside
Forberede kampanjer
Komme i gang med nettbutikk
Legge planer for kundeaktiviteter

Fortell oss hva du trenger hjelp til!
Vi er her for deg, og vil gjøre det vi kan for å hjelpe deg gjennom denne utfordrende tiden.

Benytt vår hjemmeside, chat via Messenger, support@responsdirect.no eller ring 613 11 000 (08-18).

Våre ansatte er tilgjengelig for alle kunder som normalt. Vi arbeider nå fra hjemmekontor og er derfor kun tilgjengelig via telefon og digitale flater.

Oppdatér kundene dine! Vi holder søndagsåpent.

Sat, 14 Mar 2020 20:51:40 GMT

Corona-viruset påvirker stadig flere bedrifter, og mange kunder begynner nå å lure på hvordan din bedrift er tilgjengelig i den kommende perioden.

Vi anmoder derfor våre kunder om å oppdatere nettsidene sine med riktig informasjon angående egne åpningstider og annen relevant informasjon. Dette er inkludert i ditt abonnement som kunde hos oss.

Ta kontakt med vår kundestøtte alle virkedager mellom 08 og 18 på 613 11 000 eller skriv til support@responsdirect.no.

Søndag 15. mars holder vi åpent på telefon mellom klokken 12 og 15 for å bistå dere i forkant av uken som ligger foran oss. Denne dagen må du ringe mobilnummer 48 33 33 00.

Ta vare på hverandre!

Corona: Info

Thu, 12 Mar 2020 22:08:23 GMT

Informasjon i forbindelse med corona-viruset:

Kjære kunde!

Vi er lei oss for å informere om at corona-viruset begrenser oss på lik linje med dere. De fleste norske bedrifter går nå inn i en krevende periode, og for oss næringsdrivende vil corona-viruset i stor grad også påvirke oss privat.

Nå som alltid - skal du vite at ResponsDirect er på din side, og vi skal gjøre vårt ytterste for å bidra positivt til din bedrift også i denne krevende perioden.

Fra og med i ettermiddag arbeider vi hjemmefra, og setter fullt fokus på å bidra positivt for våre kunder i denne krevende perioden.

Normal drift - med noen restriksjoner:

ResponsDirect AS opprettholder normal drift, men vi stanser for øyeblikket alle personlige kundemøter. Kontorene våre vil ikke være bemannet, og i tråd med helsemyndighetenes råd vil vi benytte hjemmekontor i den kommende tiden.

Alle kunder tilbys veiledning over telefon, e-post eller Skype som erstatning for eventuelle fysiske møter.

Vær tålmodige med oss...

Våre systemer er kjent for å være stabile og robuste. Samtidig trenger de vedlikehold og oppdateringer, og vi har mottatt varsel fra våre leverandører og samarbeidspartnere om at dette vil begrenses i tiden fremover.

Vi skal gjøre alt vi kan for å opprettholde alle produkter og tjenester som normalt, men ber om forståelse for at enkelte tekniske utfordringer, oppdateringer og spesielle funksjoner vil kunne oppleve nedetid eller forsinkelser som følge av viruset.

Informér dine kunder!

Mange av våre kunder blir nå påvirket av coronaviruset. For de av dere som opplever å måtte begrense drift eller legge restriksjoner på drift, besøk eller åpningstider anbefaler vi at dere oppdaterer nettstedene deres med informasjon til egne kunder.

Husk: Alle våre kunder har fri support til endring eller redigering av nettside. Logg inn på RD:Live, skriv til support@responsdirect.no eller ring vår kundestøtte på 613 11 000. Vi har som alltid åpent alle virkedager mellom klokken 08 og 18.

Jobb hjemmefra - der det er mulig.

Moderne teknologi gir mange bedrifter mulighet til å arbeide hjemmefra. Vi forstår at denne løsningen ikke fungerer for alle, men vi håper at dere som kan benytter muligheten.

Alle våre kunder er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss for kostnadsfri rådgivning i hvordan digitale løsninger og moderne teknologi kan legge til rette for arbeid hjemmefra. I perioden 12. mars til 12. april tilbyr vi KOSTNADSFRI IT-SUPPORT for hjemmekontor så langt vi har anledning. Alle henvendelser rettes telefon 613 11 000 (man-fre 08-18) eller support@responsdirect.no.

Tiden fremover

Det er vanskelig å si hvor lenge viruset vil vare - og hvilket omfang og hvilke konsekvenser det vil ha for norsk næringsliv. Det vi vet er at rett informasjon til rett tid er viktig - både for våre kunder, og for våre kunders kunder. Benytt derfor muligheten dere har som kunder hos oss til å oppdatere sosiale medier, nettsider og Google-kontoer med riktig informasjon.

Sist og ikke minst - ta vare på hverandre!

- og husk ordene fra den danske statsministeren: "Nå skal vi stå sammen ved å holde avstand" :-)

ResponsDirect + SH Square = Sant!

Wed, 29 Jan 2020 20:12:13 GMT

Siden ResponsDirect startet i 2012 har vår styrke vært webdesign, enkle logoer og trykksaker.

SH Square - som vi kjenner godt fra før - har en unik styrke på kreativitet, grafisk design og produksjon - og ikke minst på branding og sosiale medier.

"Hvis du ikke kan slå dem - slå deg sammen med dem" er et fint ordtak - og det er nettopp det vi gjør.

Fra januar 2020 er både ResponsDirect og SH Square fullverdige reklamebyrå, takket være vårt nye samarbeid!

ResponsDirect AS har siden 2012 vært en solid aktør innen webdesign for våre kunder. Vi har også kunnet vise til gode resultater, både når det gjelder logodesign og sosiale medier. I tillegg har en rekke av kundene våre fått levert trykksaker via ResponsDirect, alle like fornøyd.

Når ResponsDirect i 2017 tok steget videre og satset for fullt på webdesign - med mål om å bli områdets ledende leverandør av nettsider, tok det ikke lang tid før Siri Hildonen etablerte SH Square og bestemte seg for å benytte sin tid til gründerlivet - ved å vie sine ferdigheter, sine kunnskaper innen grafisk design og sin uendelige kreativitet til sitt eget firma.

Både SH Square og ResponsDirect AS har vokst stort siden da - men i hver sin retning. Vi er begge spesialister på områdene våre, og områdene er så like - men samtidig så forskjellige. Vi i ResponsDirect mangler tyngde på grafisk design, mens SH Square strever med å levere nettsider på samme måte som vi gjør.

Derfor var det - når dialogen kom på plass - ingen tvil om veien videre, for noen av oss. Nå slår vi sammen vår kompetanse og våre ferdigheter, med intensjon om å gi deg som kunde den aller beste opplevelsen!

Både ResponsDirect og SH Square fortsetter akkurat som før - vi kommer til å være de samme menneskene, i de samme lokalene. Men - vi kommer samtidig til å være enda mer konkurransedyktige, vi kommer til å ha enda større portefølje, og vi kommer til å ha enda mer å tilby. Har du fått en av Siris flotte branding-manualer, har vi hjemmesiden til å gjøre den komplett.Har du en ny idé som vi jobber med å markedsføre, får Siri den til å fremstå så flott som den er. Og ikke minst kan stolt fortsette å si; vi gir deg alt du trenger innen markedsføring, på ett og samme sted.

Heretter kommer derfor mye av ResponsDirects grafiske design fra SH Square, mens SH Square sine kunder nå får nyte alle fordelene vi i ResponsDirect kan gi på web og digitale flater.

Samarbeidet mellom ResponsDirect og SH Square skal bidra til at du som kunde får enda mer av det du vil ha; enda flere gode råd, enda flere gode løsninger, og ikke minst - den beste løsningen for markedsføring for nettopp din bedrift. Med disse verdiene og fordelene skal både SH Square og ResponsDirect vokse til å bli din aller beste samarbeidspartner innen reklame!

Hvilken selger vil du være?

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Wed, 22 Jan 2020 19:35:14 GMT

Selgeryrket er for meg noe av det mest spennende man kan arbeide i.
Men hva slags selger vil du være, hvorfor - og hvordan?

I denne artikkelen får du noen gode tips og forhåpentligvis litt inspirasjon til hvordan du kan bli den beste selgeren du kan være.

Selgere er overalt. Vi finnes i alt fra detaljhandel til konsulentbyråer - og ingen av oss er like. Vi jobber på forskjellige steder. Noen arbeider kun med telefon som verktøy, noen på digitale flater, noen arbeider i butikk, på kontor, og noen av oss reiser rundt.

Det som kjennetegner mange selgere er kort utdanning, enkelte har kanskje ingen utdanning i det hele tatt - selv om vi ofte har svært godt inntektspotensial. En annen ting som kjennetegner selgere er at vi ofte er utadvendte og sosiale.

Kombinasjonen av elementene over gjør at mange finner selgeryrket svært attraktivt.

Det er samtidig slik at fordelene selgeryrket gir er svært ønskelige også for de som ikke nødvendigvis har potensial eller ambisjoner nok til å lykkes - og stadig flere selgere gjør en dårligere jobb enn de burde. Enkelte tror nok selgerjobben de fikk skulle være en enkel hvilepute på veien. Kanskje nettopp derfor opplever vi stadig oftere at yrkesstoltheten går nedover og at serviceinnstillingen vi forventer ikke lenger er på plass. Og den selgeren vil du vel ikke være?

Men hva gjør deg egentlig til en god selger?

Selgere er ofte nærmest forhatte av enkelte. For hvor irriterende er det ikke når noen kommer inn på jobben din, forstyrrer lunchen, eller ringer deg opp i ferien - kun for å stikke av med pengene du har arbeidet så alt for hardt for? Når selgeren skaper dette inntrykket, har de feilet "eksamen" - ja, kanskje rett og slett misforstått jobben sin.

Først og fremst,

selgeryrket er ikke for alle. Man må ha riktig innstilling og motivasjon, litt sans for psykologi, og man må ha et oppriktig ønske om å hjelpe de man møter på sin vei.

Man blir ikke selger for å tjene gode penger på lite innsats, man blir selger fordi man synes salg er spennende, interessant, utfordrende og morsomt - og ikke minst fordi man er med på å skape verdi. For tenk hvordan verdiskapningen ville vært uten selgere?

Som selger må man ta i mot de tilbakemeldingene man får - på godt og vondt - og gjøre seg bedre med hjelp av feedback man får. Man må tåle opp- og nedturer, og man må by på seg selv. I min karriere som selger har jeg flere ganger opplevd å få blomster eller champagne av kundene mine - men jeg har også opplevd øyeblikk jeg gjerne skulle vært foruten - og enkelte ganger vært skyld i de selv.

Her får du mine beste tips:

Tips #1: Motivasjon

Først og fremst, still deg selv spørsmålet: "Hvorfor gjør jeg dette". Hvis du er motivert til å gjøre en forskjell, bidra positivt, skape verdi, gjøre noe som er bra, så er du på rett sted. Hvis motivasjonen din er å tjene penger og dra hjem - så kan du dra hjem først som sist, og søke etter en jobb som passer deg bedre.

Tips #2: Vær ærlig!

En uærlig selger har ingenting på jobb å gjøre. Det kan kanskje være vanskelig å fortelle om bedriftens eller produktets svakheter, eller hva som er galt med produktet du forsøker å selge. Det er lov til å fokusere på det som er positivt, men å utelate sannheten for kundene dine, er ikke noe annet enn lureri, og det skal ikke en god selger drive med. Les også tipset lenger ned om å ikke love mer enn du kan holde.

Eksempel: Jeg jobber som bilselger, og skal selge en ny el-bil. Kunden har behov for hengerfeste, og det er ikke avklart om denne modellen kan leveres med nettopp det. I stedet for å si at "det vet jeg ikke enda, men jeg tror det går fint", sier jeg til kunden at jeg er usikker og forklarer hvorfor. Kunden vil oppleve tillit til meg som selger - og jeg vil kunne vise kunden en av de andre bilmodellene som kan leveres med hengerfeste. I motsatt fall vil kunden bli kjempeskuffet jeg risikerer å miste salget, og kunden velger kanskje å aldri returnere til forhandleren jeg arbeider for.

Og P.S: Begynn gjerne forsiktig med det som er negativt med produktet ditt før du fokuserer på det positive. Da flytter du fokuset raskt vekk fra utfordringene - samtidig som du er helt ærlig med kunden din.

Tips #3: Tilby merverdi - eller la være!

Jeg lærte en gang at "et bra salg er alltid et løfte om et bedre liv". Denne setningen har jeg gjentatt, gjenfortalt og reflektert over hundrevis av ganger, og det er faktisk helt sant! Uansett hva du selger skal det ha en reell verdi for kunden din, og har det ikke det, skal du som selger råde kunden din til å velge noe annet.

Eksempel: En selger av interiørmaling har en rekke typer maling å presentere kunden sin. En kunde skal male en vegg som nylig er malt i en lignende fargetone. Kunden er usikker på rett valg av maling. Selger tilbyr kunden en vanlig maling til 100 kr pr. liter, fremfor en maling med litt bedre kvalitet til tredobbel pris. Her er den rimelige mer enn god nok til kundens behov. Selgeren forklarer forskjellen på produktene, og tilbyr heller kunden maleutstyr, som f.eks en god pensel og maskeringstape. Kunden får merverdi, og du som selger vinner både tillit og mersalg.

Tips #4: Bry deg!

En selger skal bry seg om kundene sine. Mange selgere glemmer ofte at det er takket være nettopp kundene at man har en jobb å gå til. Derfor skal enhver kunde behandles med verdighet, respekt og omsorg. Hvis du ikke bryr deg om kundene dine, er det på tide å finne på noe annet enn det du gjør i dag. Ingen liker en sykepleier uten omsorg - det samme gjelder selgere.

Eksempel: I min tid som bilselger opplevde jeg følgende scenario: Jeg satt på verandaen utenfor huset mitt en lørdag formiddag, og så en bergingsbil komme fordi med en totalskadet bil på planet. Bilen lignet veldig på en som var solgt fra mitt firma bare måneder før. Jeg løp derfor ned til veien og rakk akkurat å få med meg registreringsnummeret. Det viste seg å være nettopp det jeg mistenkte. Jeg hadde fri denne dagen, men tok umiddelbart kontakt med kunden for å se om det var noe jeg kunne bidra med - f.eks en leiebil. Deretter fokuserte jeg på å hjelpe kunden videre i den vanskelige prosessen på best mulig måte for å spare kunden for enhver bekymring hva angikk bilen. Kort tid etter solgte jeg en ny bil til samme kunde. Det er flere år siden, og jeg har for lengst byttet jobb, men vi holder fortsatt kontakten.

For meg som selger var det også svært gøy å bli omtalt i KIA's eget magasin, MyKia i forbindelse med saken.

Les historien her: https://www.notoddenbil.no/nyheter/sverre-og-kari-opplevde-marerittet-det-er-a-vaere-involvert-i-en-bilulykke

Tips #5: Vær tilgjengelig!

Det er ingen tvil om at en selgers formål er å selge bedriftens produkter og tjenester - og for å få til det, er nøkkel nummer 1 å være tilgjengelig. Det er selvfølgelig helt greit å ha "helt fri" noen timer på kvelden, skru av telefonen under søndagsmiddagen eller å ta seg en ferietur uten mobilen. Men hvis du gjør det; ringer du kunden tilbake? Svarer du på e-post ved anledning? Har du viderekoblet telefonen din, eller satt på auto-svar på e-posten? Er du alternativt tilgjengelig på SMS? Konkurransen er stor - og vil du få salget, må du være der når kunden har bestemt seg. Og husk - det gjelder også etter at salget er gjort, og kunden har spørsmål - dersom du vil at de kommer tilbake til deg neste gang og anbefaler deg til venner og familie.

Eksempel: Varmepumpa til Gerd og Petter er nå 12 år gammel, og stopper uventet, sent på en fredag kveld. De bestemmer seg for å kjøpe en ny. Lørdag ser de å nettsidene til 3 forskjellige leverandører. Den ene er lokal og nettsiden gir informasjon om at de kan kontaktes også på lørdager. Samme firma leverer ny varmepumpe til Gerd og Petter allerede mandag formiddag. Så langt er de strålende fornøyd.

Neste lørdag lager varmepumpen en forferdelig ulyd, og Gerd ringer tilbake. Men denne lørdagen svarer ingen på telefonen. Hvilket inntrykk tror du Gerd sitter igjen med?

Tips #6: Snakk åpent - by på deg selv, og vær ikke redd for å tape noen kroner

Salg handler vel så ofte om gode relasjoner. Snakk med kunden din på et personlig plan, og få en god dialog på plass. Hvis du får vite at kunden din trenger større bil fordi han har hunder, snakk om dine egne! Skal kunden ha nettbutikk fordi salget svikter, fortell om dine egne erfaringer. Vær personlig og snakk åpent, så har du større sannsynlighet både for å avdekke kundens egentlige behov, og for å gjøre rett salg til rett kunde.

Eksempel: Jeg som selger i bilbransjen solgte en kul, liten bil til en av kundene mine. En uke etterpå kommer kunden nærmest gråtende tilbake og forteller at bilen ikke passer henne og hennes livsstil. Fremfor å avvise kunden, tar jeg den tilbake og bytter den til en annen bil jeg har tilgjengelig - en bil som passer kundens behov langt bedre. Kunden er overlykkelig og svært fornøyd. Som selger får jeg roser - og er selv svært glad for og stolt av jobben jeg har gjort. Kunden anbefaler meg til sine venner og kolleger, noe som gir meg flere salg det neste året.

Tips #7: Lov ikke mer enn du kan holde

Er det ikke frustrerende? Du har salget nesten i boks, men kunden stiller et krav du kanskje kan få til. Lover du - eller forteller du at du skal gjøre ditt beste for å få det til? Ingen liker brutte løfter, og ingen liker alt for skrytende selgere. Dette er mye det samme som det å være ærlig - men selv om du tror du er ærlig, er det veldig fort gjort å love litt mer enn du bør "i salgets hete kamp". Noen ganger er det bedre å sende kunden videre - om ikke annet med et godt inntrykk, så kunden heller kommer igjen neste gang.

Eksempel: Jeg bestilte service til tørketrommelen min fra et lokalt servicefirma. De lovet at de kunne hjelpe til med problemet. Når reparatøren kom hadde han åpenbart manglende kompetanse. Han løste ingen problem, og tok faktisk ikke engang fysisk på maskinen. Regningen fra firmaet var på rundt 1000 kroner. I dag er det aktuelle firmaet konkurs. (Kanskje fordi det var flere kunder som nektet å betale?)

Tips #8: Lytt dobbelt så mye som du snakker

Når en kunde oppsøker deg - eller når du kommer i dialog med en kunde, er bakgrunnen som regel at kunden har et konkret behov - alternativt et behov du som selger har skapt for den aktuelle kunden. Din jobb som selger er å løse kundens behov på en god måte. Det er lett å snakke godt om sin egen erfaring, sine egne produkter og hva man kan tilby kunden - men husk; kunden kjenner seg selv best. Noen ganger må man kanskje stille mange spørsmål, men er du obs på hva kunden sier og forteller deg, kan du ofte få enda mer informasjon og enda bedre innsikt ved å lytte til kunden - før du kommer med en perfekt "punchline". Og for de som kjenner meg - jeg jobber fortsatt med å bli enda litt bedre på nettopp dette... :)

Eksempel: Når jeg jobbet som bilselger opplevde jeg en dag at en kunde kom inn på jakt etter ny bil. Vi fant den perfekte bilen, men finansieringen gikk ikke gjennom. Fremfor å ønske kunden velkommen tilbake snakket jeg med kunden, og fikk en forståelse av hvorfor finansieringsselskapet ikke gav henne et tilbud. Ved å bringe hennes historie videre til finansieringsselskapet, fikk kunden lånet innvilge likevel. Samme kveld reiste jeg selv 12 mil for å hente bilen, slik at kunden kunne få den neste morgen - fremfor 1 uke senere som avtalt. Kunden gav meg blomster samme kveld som bilen ble utlevert, og anbefalte meg varmt videre til andre kunder - som også ledet til nye salg.

Tips #9: Gi gode råd

Når en kunde kommer til deg som selger forventer kunden en viss profesjonalitet og kunnskap. Det er din jobb å gi kunden din veiledning og gode råd, fremfor å fortsette med salgstalen din. Gode råd skaper tillit, som igjen gir deg fortrinn i salgsprosessen fremfor dine konkurrenter. Og er du usikker, vær ærlig og forklar hvorfor før du tilbyr deg å umiddelbart sjekke opp fremfor å "tro" eller "anta".

Eksempel: Vi i ResponsDirect selger ofte tilleggsprodukter som for eksempel Google-tjenester eller Messenger-chat. Funksjonene skaper gode resultater for kundene våre - men passer ikke for alle. Derfor analyserer vi kundens behov før vi kommer med anbefalinger. Det samme gjelder markedsføringen vi arbeider med for kundene våre. Vi benytter vår kompetanse og vår kunnskap best mulig til kundens favør, slik at kunden føler at vår kompetanse og arbeidsmetode gir kunden merverdi.

Tips #10: Gode førsteinntrykk

Norsk kundelojalitet er på vei nedover i rasende fart. Vi har flere konkurrenter enn noensinne, og med internett ser vi at markedet endrer seg fra lokalt til globalt. Skap gode førsteinntrykk med en gang, så vil kunden ha større tiltro til deg enn dine konkurrenter. Ofte handler dette mer om holdning enn om tid.

Eksempel: Jeg går inn på en detaljhandel. Bak kassen sitter en ung ekspeditør bak mobilskjermen og registrerer ikke engang at jeg kommer inn. Jeg ser etter en spesifikk vare, og skulle gjerne hatt litt hjelp. Jeg spør derfor ekspeditøren om å hjelpe meg. Hun gir meg et litt oppgitt uttrykk og svarer "jeg tror kanskje jeg er utsolgt altså". På vei ut av butikken ser jeg derimot produktet på en hylle. Jeg forlater likevel butikken og oppsøker en konkurrent der jeg straks får god hjelp. Selv om ekspeditøren kanskje var en uerfaren ekstrahjelp eller sommervikar, har vedkommende påvirket mitt inntrykk av butikken - og jeg har derfor ikke gått tilbake siden.

Tips #11: Glem ikke jungeltelegrafen!

Nei, selv om jungeltelegrafen har blitt mer og mer digital, lever den fortsatt i beste velgående. Tenk konsekvent på at din holdning, dine ord, din innstilling og væremåte blir nøye vurdert av kundene dine - og at kundene dine snakker med potensielle kunder.

Derfor minner jeg også på det skumle ordtaket "en fornøyd kunde forteller til én, en misfornøyd kunde forteller til ti"... Og på internett - flere!

Tips #12: Vær alltid den beste utgaven av deg selv!

Ja, det høres nesten litt dumt ut - men det er ikke alltid så vanskelig som det virker som. Vi vet alle hvor viktig det er å ta seg en time-out nå og da, at det å spise riktig gir overskudd, at man skal sove nok - og så videre.

Men i kundebehandling og salg er det viktig at du ikke stresser, at smilet er på - og at du strekker deg litt lenger slik at du vet at du har gjort en god jobb når kunden reiser videre. Tro meg, det gir en god følelse i seg selv - og følelsen hjelper deg til å møte neste kunde enda litt bedre. H ar du en dårlig dag, kan det være dagen du begrenser kundekontakten og utfører andre arbeidsoppgaver i stedet. I det fleste bedrifter er det som regel alltid noen forefallende oppgaver eller litt støv å tørke.

Sist og ikke minst...

Det finnes ikke to like selgere, og ingen av oss er perfekte. Det beste rådet du kan få er å finne deg selv som selger - og at du arbeider deg frem til metoden som fungerer best for deg. Personlig er jeg mer glad i oppsøkende salg og personlig dialog enn jeg er i e-post og telefon. For mange er tilfellet motsatt. Noen elsker å lage videoer av seg selv i markedsføring - andre foretrekker mye heller å skrive.

Noen selgere vil være helt uenig i mye av det jeg skriver - andre vil nikke anerkjennende.

Uansett håper jeg at jeg har gitt deg litt inspirasjon til arbeidshverdagen :-)

Neste gang skal jeg skrive litt om mersalg - så om du likte artikkelen min håper jeg du tar en titt tilbake senere.

Lykke til med salget!

Torbjørn Zareus Bergen

Daglig leder i ResponsDirect AS

Direkte: +47 48333300 / Mail: tzb@responsdirect.no

Oppsummering 2019

Fri, 03 Jan 2020 18:27:29 GMT

Kjære kunder, samarbeidspartnere og leverandører!

ResponsDirect AS takker for et flott 2019. Vi har opplevd vekst - dog ikke like mye som vi hadde håpet på. Vi nådde derimot målene vi hadde satt oss for 2019 og er svært glade for det.

Året som har gått har vært både hektisk og krevende, og det er brukt store mengder tid og penger på å investere i gode løsninger for fremtiden. Nå er alle brikkene på plass - og vi mener derfor at vi står godt rustet til 2020.

Til tross for alle investeringene, gikk årsregnskapet vårt såvidt i pluss etter lønn og kostnader også dette regnskapsåret.

Vi har satt oss som mål å doble omsetningen i løpet av 2020 - og vi tror at vårt konsept i kombinasjon med vår serviceinnstilling, vår kompetanse og våre nye løsninger vil bidra til at vi når også dette målet.

I 2020 kan vi tilby et bredere spekter innen branding/grafisk design, vi har nå enda større muligheter og tilbud på foto, vår webplattform er nå totalt oppdatert og vi mangler kun et par kunder som skal flyttes over til den nye.

Ikke bare har vi fått på plass et flott system for utvikling og leveranse av nettbutikker, men vi har også inngått samarbeid med Clearhaus som sikrer våre kunder tilgang til Vipps, Klarna og Apple Pay i tillegg til tradisjonell kortbetaling eller manuell fakturahåndtering.

Når det gjelder styre og eierskap er det ingen endringer siden etablering, og vi har fortsatt klart å holde driften på topp helt uten låneopptak.

Vi er svært optimistiske til året som kommer, og takker våre trofaste kunder og samarbeidspartnere. Vi gleder oss til å vokse videre med dere! Med dette ønsker et samlet styre i ResponsDirect AS dere alle et riktig godt nytt år!

Anders B. Lien - Stein Olsen - Torbjørn Z. Bergen

Ny mailadresse

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 14 May 2019 16:43:05 GMT

ResponsDirect innfører i dag et nytt support-system.
Det nye systemet vi benytter oss av benyttes også av alle våre underleverandører, og gir oss bedre muligheter til å samarbeide både internt og med våre samarbeidspartnere. Formålet er selvsagt å gi deg som kunde den beste serviceopplevelsen :-)

Fra i dag ber vi om at du benytter mailadresse: support@responsdirect.no når du tar kontakt med oss.
Alle henvendelser (både på e-post, facebook, chat og telefon) får et saksnummer, slik at vi kan følge med på og bedre logge våre innkomne henvendelser. I tillegg vil våre medarbeidere og samarbeidspartnere kunne bidra til å løse og besvare innkomne henvendelser raskere, slik at du slipper å vente på svar fra en bestemt medarbeider.

Alle gamle mailadresser er fortsatt operative, men velkommen@responsdirect.no vil i dag kun fungere som sentralbord og videresende e-post til supportsystemet etterhvert som de kommer inn.
Våre ansatte har fortsatt egne mailadresser, men vi anbefaler likevel at dere benytter den nye adressen når dere sender oss en generell henvendelse som f.eks oppdatering av åpningstider, endring av informasjon eller har generelle spørsmål til produkter og tjenester.

Vi håper denne endringen vil bidra til at alle våre kunder opplever raskere og bedre kommunikasjon med oss, og oppfølging bedre enn noen gang før :)

Lær deg å unngå digital svindel!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 11 Apr 2019 20:37:17 GMT

"Gratulerer - du har vunnet et reisegavekort på 10.000 kroner - klikk her for å hente premien din!"
"Du har 72 timer på å betale før jeg sender videoen til alle vennene dine. Dette er din siste advarsel."
"Betaling feilet. Klikk her for å oppdatere dine kredittkort-opplysninger".
Du går vel ikke i fella?

Metodene blir mer og mer effektive, og det kan bli vanskelig å identifisere svindel blant alt du ser på skjermen din.
I denne artikkelen gir vi deg noen gode råd, slik at du ikke blir svindlerenes neste offer.

Behovet for å skrive denne artikkelen skjønte jeg først nylig, når jeg (som ganske dreven) holdt på å gi bort Apple-passordet mitt til svindlerene. Det gir lett tilgang til mitt digitale liv, og svindelen var så proff at selv jeg ikke reagerte før det nesten var for sent. At avsenderens navn inneholdt "Apple", at teksten var skrevet så godt, at mailen tilsynelatende kom fra Apple selv, og at nettsiden jeg trykket meg inn på (som i mailen også tilsynelatende ledet til no.apple.com) så profesjonell ut. Varsellampen begynte å blinke når jeg så at nettadressen jeg hadde gått inn på var en helt annen - her ble jeg nesten lurt...

Noen gjengangere er ofte:

En henvendelse fra det som ser ut til å være offentlige myndigheter (gjerne Skatteetaten), bank eller lignende.
Betalingsinformasjon feilet, oppdater dine opplysninger.
Du har vunnet!...
Engelskspråklige tilbud av forskjellig art fra en ukjent avsender.
E-post som inneholder filer, gjerne forklart som "faktura", "bilag" eller "rapport" fra noen du ikke kjenner til.

Dette kjennetegner svindel på internett:

Du blir bedt om å gå inn på en lenke i e-posten, eller å åpne en vedlagt fil.
Du blir bedt om å oppgi kortinformasjon
Svindelen er ofte skrevet på svært dårlig norsk, og er gjerne oversatt fra et annet språk i Google Translate.
Svindelen kan også være på engelsk.

Hvordan kan jeg unngå å bli lurt?

Bruk hodet - dersom noe er for godt til å være sant, så er det nok dessverre nettopp det.
Aldri oppgi kortnummer fra bank- eller kredittkort.
Ikke klikk på lenken direkte i mailen dersom du er det minste usikker. Hvis du likevel gjør det, se etter den grønne hengelåsen i nettleseren din - og sjekk for all del at domenet stemmer overens med siden du besøker (f.eks skatteetaten.no, ikke skatt-system.com)
Venter du ikke et vedlegg fra noen, ikke åpne det med mindre du kjenner avsenderen.
Får du beskjed fra Apple, Netflix eller lignende om å oppgi kortinformasjon - er dette en klassiker på svindel.
Er du usikker, logg deg heller inn ved å gå til tjenesten i nettleseren (uten å klikke på linker i mailen), og sjekk heller der.

Hva hvis jeg blir oppringt?

Mange av telefonsvindlerne ringer fra norske telefonnumre, gjerne et lokalt fasttelefonnummer eller et vilkårlig mobilnummer.
De aller fleste snakker gebrokkent, gjerne engelsk.
Ikke gi fra deg informasjon, og avslutt samtalen raskest mulig.
Microsoft-svindel er det mest vanlige, men vi kan berolige deg med at Microsoft ikke ringer hjem til sine forbrukere.
Dersom svindleren gjør deg usikker ved å si at han ringer fra et kjent firma, som f.eks Finn.no eller Skatteetaten, og ber om opplysninger du ikke vil gi fra deg - legg heller på. Om du er usikker, kan du søke opp firmaets telefonnummer selv, og heller ringe de tilbake.

Hva hvis uhellet først er ute... Har jeg blitt lurt?

Dersom du har gitt fra deg kredittkort-informasjon, ring umiddelbart banken og steng kortet. Banken har døgnåpen sperretjeneste.
Politianmeld svindelen, og reklamer til banken på transaksjonen. Du kan også kontakte Forbrukertilsynet hvis du er privatperson.
Bytt eventuelle passord du har eller kan ha oppgitt.

Forebygg!

Aktiver regionsperre på dine bankkort. Dette gjør du enkelt i nettbanken. Banken kan også veilede deg på telefon.
Lær mer om nettsvindel på www.nettvett.no
Vær oppmerksom og føre var, vær heller litt for mistenksom enn litt for rask. Det er lett å tenke at det ikke skjer med deg, men du vet aldri.

Spør om hjelp!

Dersom du er usikker på om det du ser på er svindel eller ikke, spør IT-ansvarlig i din bedrift eller sjekk med noen du stoler på at kan identifisere eventuell svindel for deg.
Eller, du kan gjøre det enkelt og kontakte oss i ResponsDirect! For deg som er kunde hos oss, koster det ingenting ekstra å kontakte oss og be om assistanse til å vurdere saken. Dersom du ikke er kunde hos oss, kan du fortsatt få hjelp ved å henvende deg til oss, en 15-minutters konsultasjon er nok til å kontrollere det du ser på - og koster kun kr. 185,- + mva.
Du treffer oss på velkommen@responsdirect.no eller telefon 613 11 000 mandag - fredag fra 08 til 18. Vi er her for å hjelpe deg!

Anbefalinger på Facebook?

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Wed, 10 Apr 2019 10:38:32 GMT

For ikke lenge siden fikk jeg spørsmål fra en av mine kunder om anmeldelser (nå kalt "anbefalinger") på Facebook ville være positivt eller negativt for bedriften hennes. Svaret ble "som man sår, høster man".
Sosiale medier er ikke bare på vei inn i hverdagen vår lenger, det er her for fullt - og det er på tide å ta innover seg hvilke konsekvenser dette kan få for bedriften. I dette innlegget lærer du litt mer om hvordan funksjonen fungerer, og hvordan du kan benytte den til å skape tillit til nettopp din bedrift.

Det er mange ting som har endret seg de seneste årene. Med digitale verktøy (spesielt mobiltelefonen), sosiale nettverk og forskjellige digitale tjenester og markeder, ser vi hver eneste måned endring i hvordan vi snakker sammen, kommuniserer og utveksler erfaringer. De fleste har hørt om "jungeltelegrafen" - hvordan "ordet sprer seg" - om positive og negative bedrifter i ditt nærområde. Fenomenet "jungeltelegrafen" finnes fortsatt, men blir i stadig større grad erstattet av nettopp sosiale medier. Folks meninger og erfaringer - tidligere spredd fra munn til munn - er nå tilgjengelig for hele verden på noen få tastetrykk. Mennesker vi aldri har sett eller møtt, bidrar med sine erfaringer til hvor vi skal kjøpe vår neste bil, hvilken restaurant vi har lyst til å besøke, eller hvilken veterinær vi ringer når vi trenger hjelp til vår firbente venn. For hvem vil vel kjøpe bruktbil av bilselgeren som (i følge en eller annen facebook-bruker) svindlet svigermor? Ingen ønsker heller å oppsøke veterinæren som ikke brydde seg når Findus eller Passopp ikke var helt i form, eller...?

Så - hvordan kan du som bedriftsinnehaver benytte disse forferdelige sosiale mediene til noe positivt?
Eller - kan man bare skru av funksjonen og late som den ikke finnes?

Ja, vi kan absolutt benytte det til noe positivt. Og nei, å skru av funksjonen er absolutt ingen god idé.
Først og fremst, det er flere bedrifter som velger å stenge sine sosiale medier for tilbakemeldinger, anbefalinger og anmeldelser. I mine øyne er dette bedrifter som stikker hodet i sanden, distanserer seg fra kundene, gjemmer seg bort og ikke ønsker å forholde seg til de digitale flatene. For enkelte bedrifter kan det kanskje være riktig, dersom de er utsatt for misnøye eller tilbakemeldinger som ikke er reelle, eksempelvis Telia som nettopp har fått en klagestorm som følge av reklamen de laget. Her er ikke klagene relatert til produktet, tjenesten eller bedriftens kundeservice - men til en videosnutt. Slike tilfeller er dog sjeldne i små og mellomstore bedrifter.

Spør du oss i ResponsDirect, er det å blokkere seg helt fra anmeldelser på Facebook en kjempetabbe.
Mange potensielle kunder ser på dette som svært negativt. Er det en bedrift som gjemmer bort kundenes tilbakemeldinger, er dette som regel et bevisst valg, og man tenker kanskje umiddelbart at bedriften ønsker å skjule egne kunders opplevelser. Nesten verre er det med de bedriftene som ikke har stengt muligheten, men uteblir når kritikk kommer snikende inn på Facebook-sidene.
Ikke stikk hodet i sanden! Sperrer du Facebook-siden, kommer tilbakemeldingene inn på en rekke andre fora, som i verste fall er utenfor din kontroll, og de er tilgjengelig for hele verden med et Google-søk.

Om du som bedriftsleder nå har blitt overbevist til å benytte deg av funksjonen, hvordan kan du mestre den?
Vi i ResponsDirect tenker at de verste kundene er de som er misfornøyd, men ikke lar oss vite om det. Disse kundene bidrar ikke til vekst i bedriften vår, og anbefaler oss ikke videre. Heldigvis tror jeg ikke at vi har noen slike kunder, men hvis de finnes er det ikke bra. Det er lett å tenke at klager bare er stress og mas, men kunder som gir oss beskjed om at de ikke er helt fornøyd, er kunder vi (i de aller fleste tilfeller) kan gjøre fornøyd igjen.
Her følger noen tips til hvordan du kan benytte anmeldelser på bedriftens facebookside på en god måte:

Oppfordre fornøyde kunder til å skrive en kort, men god anmeldelse av bedriften. Fornøyde kunder deler gjerne sine erfaringer, men trenger gjerne en liten oppfordring.
På denne måten bidrar du til et godt gjennomsnitt og et positivt inntrykk for de som søker deg opp.
Svar konstruktivt og positivt på klager. Sett deg inn i kundens situasjon! Vær ikke redd for å beklage, fortelle at du synes det er trist å høre om kundens opplevelse, og kom med et forslag til hvordan dere kan bli enige og rette opp inntrykket.
Svar innen kort tid. Selv om kunden er på sosiale medier, betyr ikke det at du kan vente noen dager. Ingen liker vel å vente?
Husk at fornøyde kunder er gode ambassadører - og at misfornøyde kunder kan være skadelig for bedriften.
Hvordan ville du likt å bli behandlet dersom det var du som var kunden?

La meg vise et par grusomme eksempler fra et drosjeselskap:
På en Facebook-side for et drosjeselskap leste jeg nylig en tilbakemelding fra en kunde:
"Gjør dere selv en tjeneste og hold dere unna dette selskapet. Skyhøye priser - på kanten av lureri". Selskapet svarer kort og (u)greit: "Gjør oss en tjeneste og hold deg unna oss! Vi trenger ikke deg."
Samme selskap har også fått tilbakemelding fra en annen kunde: " Vi skulle fra Vippetangen til Oslo S og sjåføren ville ikke kjøre, antar han ville ha en lengre tur, vil ikke bruke de noen gang ever. Det kom en sjåfør fra *et konkurrerende selskap* og kjørte oss, super service fra han som stod bak *selskapet* i køen ." Selskapet svarer: " Kunne du ikke bare tatt en lenger tur? ".

Jeg antar dette er et selskap som kanskje like gjerne burde avstått fra å benytte sosiale medier...
Tenk hvis bedriften hadde svart positivt, beklaget - og kanskje tilbydd neste tur kostnadsfritt? Plutselig ville inntrykket vært bedre, og før man vet ord av det har man løst problemet med en sint jungeltelegraf.

Kort oppsummert: Benytt sosiale medier, la kundene få si sin mening, svar kundene på en positiv og konstruktiv måte. Sist og ikke minst, oppfordre kundene dine til å benytte anbefalinger i sosiale medier - for det gjør de ofte veldig gjerne! Det er som regel de kundene som ikke er fornøyd som finner veien til slike sider selv, så får du dine fornøyde kunder til å legge igjen en anbefaling til deg vil denne telle svært positivt på gjennomsnittet.

Har du en kunde som har skrevet noe du ikke er fornøyd med, og lurer på hvordan du kan håndtere situasjonen best mulig? Ta kontakt med oss i ResponsDirect på telefon 613 11 000 (man-fre 08-18) eller e-post velkommen@responsdirect.no for rask og effektiv veiledning. Sammen med deg finner vi ut av hvordan vi kan benytte sosiale medier positivt, og i dette tilfellet snu misfornøyde jungeltelegrafer om til gode ambassadører. Det vil utvilsomt lønne seg!

Siste nytt handler om nyheter!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 04 Apr 2019 18:26:22 GMT

Statusoppdatering: April 2019
Helt siden ResponsDirect lanserte sin nye plattform høsten 2017 har vi hver eneste dag jobbet med å gjøre brukeropplevelsen bedre, raskere og mer effektiv. Nå lanserer vi vårt helt nye blogg-plattform som en del av ResponsDirect:LIVE, og vi kan nesten ikke vente med å vise den frem til dere!
Her gir vi deg som kunde litt mer informasjon om hva vi arbeider med, og hvordan nyheten kommer til glede for deg og bedriften din.

"Vi er stolte av å kunne tilby alle våre kunder det siste på webfronten - uten ekstra kostnader"

Å publisere nyheter på nettsiden er etter vår erfaring en genial og kostnadseffektiv måte å skape engasjement blant kundene. Vi har testet dette over lengre tid, både hos kundene våre, hos eksterne samarbeidspartnere - og ikke minst hos oss selv. Sistnevnte vet vi at vi skulle vært litt flinkere på, men vi - som mange av dere der ute, har hektiske dager der nyhetene blir nedprioritert til fordel for dagens mange gjøremål.
Det er derfor en stor glede å presentere en helt ny bloggfunksjon til kundene våre, som gir deg:

En rekke fleksible designmuligheter.
Raskere, enklere og mer intuitiv publisering av nyheter.
SEO-fordeler med hvert innlegg.
Direkte integrasjon med sosiale medier.
Smartere, raskere og bedre funksjoner enn noensinne.

Nyheten presenteres i samarbeid med våre underleverandører, som den siste tiden har jobbet på spreng for å bli helt ferdig med den nye løsningen. Vi har brukt flere timer på å sette oss inn i det nye systemet, og vi er helt trygge på at dette er en stor forbedring!

Så, nå lurer du kanskje på når du kan ta fordelene i bruk?

Eksisterende kunder vil få muligheten til å oppgradere sin nåværende løsning i løpet av andre kvartal 2019.
Kunder som ikke har blogg-/nyhetsløsning i dag kan få den nye løsningen implementert omgående.
Nye kunder vil få umiddelbar tilgang til alle funksjoner.
Vi gir beskjed via vår egen nyhetsside når alle funksjonene er klare til bruk for deg med eksisterende løsning. Vi arbeider nå med et migrasjons-verktøy som gir deg de nye funksjonene uten at du mister tidligere innhold. Derfor er også dette innlegget basert på den samme løsningen som du er vant med fra før.

Og sist, men ikke minst - hva koster det?

ResponsDirect setter vår stolthet i å bringe det siste videre til alle våre kunder. Når det skjer noe nytt på webfronten, skal vi henge med, være først ute - og gi deg alle fordelene vi kan by på, uten ekstra kostnad. Derfor vil oppdateringen fortløpende bli levert ut til de av kundene våre som ønsker dette, uten etableringskostnad - og uten endring i månedsprisen.
Trenger du hjelp til den nye løsningen, er dette naturligvis også inkludert.

Med andre ord, kun glad-nyheter fra oss i dag :-)

- og når vi først er i gang med å skrive litt, gratulerer vi Dyrlegen på Jevnaker med nye, responsive nettsider. Du kan se hele prosjektet på www.jvet.no . Dyrlegen på Jevnaker er ikke det første veterinærkontoret i vår kundeportefølje, men blir nå det nærmeste våre egne lokaler. Vi er ydmyke over å ha fått oppdraget - og vi takker for godt samarbeid. Lokale prosjekter er naturligvis ekstra spennende :)

De siste dagene har vi også levert andre lokale prosjekter, til flere forskjellige bransjer - med godt resultat. Følg med på våre Facebook-sider for siste nytt :) Aller sist ønsker vi kunder, følgere og samarbeidspartnere en nydelig vårkveld - og straks en riktig god helg!

- Torbjørn // Daglig leder

Vi ønsker Hassan velkommen!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Tue, 29 Jan 2019 11:45:37 GMT

Dagene har gått fort, og det blir stadig lenger mellom hver gang vi rekker å legge ut nyheter på vår egen nettside. Vi har spennende, hektiske og innholdsrike dager - og vi har sett behovet for økt styrke og kapasitet. Derfor utlyste vi for ikke så alt for lenge siden stilling som salgskonsulent hos oss - og etter flere intervju og en rekke søknader, har vi vært så heldige å få med oss Hassan Arsamikov på laget. Han begynner allerede i morgen, og kommer til å ha hovedansvaret for salg av våre produkter og tjenester i Hønefoss og omegn.
Vi ønsker han hjertelig velkommen!

Fin lørdag!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Sat, 01 Sep 2018 16:35:59 GMT

Endelig er kontoret på Hønefoss helt klart for første kundebesøk. Jeg har hatt det kjempegøy med den kreative siden av meg og laget en liten bakgrunnsbelyst logo på kontorveggen min, og sammen med min supre samboer har jeg laget og montert slagordet vårt i kartong og limt på veggen. Det ble fint, ikke sant? :)

Vi gir oss riktignok ikke her, i løpet av vinteren som kommer planlegger vi å få på plass en skikkelig resepsjon, nye gulv og noen nye grafiske detaljer på veggene - ja, kanskje til og med en logo på selve bygget?
Det er så gøy å kunne reise ut på jobb igjen, selv om jeg riktignok har vært veldig på farten i året som har gått. Dette kommer til å bli en fin base for oss fremover, og jeg er klar for å få inn en ny medarbeider i løpet av høsten. Karusellen spinner, men jeg vil ikke av helt enda :)

Sist og ikke minst er jeg så glad for at jeg får leie lokaler med Ice-Crust Norge AS som vi har samarbeidet masse med i år. Det gjør at vi får et spennende gründer-miljø og masse fagkompetanse samlet på ett sted. Dette blir bare kjempebra, og jeg gleder meg masse til fortsettelsen. God helg, kjære kunder og følgere!
/Torbjørn

ResponsDirect Hønefoss åpnet i dag!

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Thu, 23 Aug 2018 22:45:25 GMT

Det er utrolig gøy å kunne fortelle at ResponsDirect i dag åpnet vårt helt nye kontor på Hønefoss!
ResponsDirect har de siste månedene arbeidet med en rekke spennende prosjekter og vi har blitt svært godt mottatt i vår nye region etter at vi flyttet fra Notodden til Jevnaker i desember 2017.

Nå ekspanderer ResponsDirect, og flytter inn sammen med en av våre fantastiske kunder i flotte lokaler på Begnamoen i Hønefoss. Her kommer vi inn i en større region, vi får et solid fagmiljø rundt oss som kolleger - og ikke minst muligheten til å vokse oss enda større. Det nye lokalet gir oss også muligheten til å arrangere kurs og større møter enn tidligere, og vi gleder oss veldig til å ta det i bruk.

Jeg kommer fortsatt til å jobbe mye på kontoret hjemme på Jevnaker, men Hønefoss blir nå bedriftens primære tilholdssted. Inntil videre kommer kontoret kun til å være åpent etter avtale, slik som kontoret på Jevnaker har vært, rett og slett fordi jeg ofte enten er ute på oppdrag eller opptatt i møter.
Alt er ikke helt på plass enda, men det går veldig fort fremover - og alt det nødvendige er på plass.
Følg med på våre nettsider og Facebooksider - vi kommer nok snart tilbake med flere gode nyheter :)

En riktig god kveld ønskes alle kunder, følgere og samarbeidspartnere fra Torbjørn.

Enda en uke er over..

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Sat, 12 May 2018 00:34:18 GMT

Enda en uke har passert og helgen er nesten alt i gang. Jeg har hatt en fantastisk spennende uke sammen med bedriftene vi arbeider med, og jeg er så glad og takknemlig for jeg kan arbeide med noe jeg trives så godt med, sammen med de fantastiske kundene våre.

Mandag morgen startet jeg dagen på BilForum Notodden, en anerkjent og solid bilforhandler i min gamle hjemby, tidligere kjent som Landsverk Bil. Sammen med bedriftens innehavere og ansatte gikk formiddagen fort, og flere kvelder denne uken har gått med til å gjøre klar den helt nye nettsiden deres. I tillegg til nettsiden arbeider vi også med å sørge for at de digitale oppføringene på internett, f.eks hos Google er korrekte.

Å jobbe med bilforhandlere som BilForum er noe av det beste jeg vet om. Jeg har selv arbeidet i bilbransjen og har nok kanskje litt for mange meninger om hvordan bilforhandlere bør operere. Kort forklart stiller jeg krav til bilforhandleren min, ikke bare under selve salget, men også etter at jeg har kjøpt bil. På BilForum blir jeg møtt av entusiastiske medarbeidere som brenner for faget sitt, som bryr seg om kundene sine og innehar høy kompetanse om bilmodellene de arbeider med. Ja, det er rett og slett ingenting annet enn trivelig å komme inn her. Hvert eneste menneske du møter smiler og virker glade for å være på jobb. Noen ganger under møtet vårt må de ut i butikken og møte kunder som har kommet på besøk - og de gjør det til dagens høydepunkt, både for seg selv og for kunden, uansett årsak til at kunden kommer inn. Fantastisk! Jeg tenker umiddelbart at dette er et sted jeg gjerne ville kjøpt bil på. Nå er riktignok Peugeot et merke jeg kanskje ikke ville ha sett på før, for jeg har vært glad i å skjemme meg bort med BMW, Volvo og yndlingsmerket Alfa Romeo - før jeg ble overbevist av en super Kia, men etter å ha sett nærmere på nye 3008 er jeg overbevist om at Peugeot har vokst seg til et merke med real status.
For ja, det er rett og slett en opplevelse å være her, og jeg gleder meg masse til å samarbeide videre med de.
Hvis alt går etter planen, blir den helt nye nettsiden deres lansert allerede neste uke - og det gleder vi oss til.
Følg med på bilforumnotodden.no :-)

Etter å ha besøkt BilForum drar jeg videre til min tidligere arbeidsplass, Notodden Bil og SpeedShop, som også er kunde hos ResponsDirect.
Endelig tilbake, tenker jeg, for det føles rett og slett som å komme hjem. Daglig leder og tidligere kollega Frode forteller entusiastisk om nyheten Kia Niro Electric som jeg gleder meg til å se i desember. Etter å ha arbeidet med salg av Kia over tid har jeg blitt kjempeglad i merket, og denne nyheten tror jeg absolutt blir en suksess. Hvis Kia virkelig klarer å kombinere denne flotte modellen, som vi allerede kjenner som både hybrid- og plug-in-hybrid, med en elbil som virkelig leverer god rekkevidde, kan det ikke være tvil om at Kia har en ny storselger på vei.
Kvaliteten går jeg god for, for vår kjære Optima nærmer seg allerede 2. servicetime og 30.000 kilometer - uten at jeg kan pirke på en eneste ting.
Skulle Kia (eller Citroën) være merket for deg, så er det ingen tvil om at Notodden Bil er det rette stedet. Her er det trivsel og kundeservice i alle ledd, og det er absolutt ikke uten grunn at de høster inn 5-stjerners-anmeldelser via Facebook i bøtter og spann.
Lyst til å lese mer om nye Niro? Ta en titt under "nyheter" på notoddenbil.no :)

Skulle du derimot være nærmere Hønefoss, finner du Kia også hos Ring Auto Service. De byr også på Subaru, og spesielt nye Outback anbefaler jeg en nærmere titt på dersom du ser etter plass, sikkerhet, teknologi og klasseledende firehjulsdrift en nydelig stasjonsvogn. Her snakker vi premium! Mer informasjon finner du på ringautoservice.no.

Etter en kopp kaffe med gjengen, satte jeg kursen videre mot Telemarkens Bokhandel.

Nå må du ikke tro at det er slik at jeg på et eller annet tidspunkt har arbeidet hos alle kundene mine, men jeg har faktisk arbeidet her også, og jeg legger ikke skjul på at jeg savner å være her.
Så fort jeg kommer inn døra møter jeg Wenche, min tidligere leder, som jeg fortsatt har god kontakt med. Det er ikke uten grunn at jeg kaller henne "leder" og ikke "sjef", for det er nettopp det Wenche er. Hun leder bokhandelen og de ansatte på rett vei i stedet for å kommandere. Uten et vondt ord om mine tidligere arbeidsgivere (for det har jeg virkelig ikke) er Wenche noe helt for seg selv. Hun har full kontroll på alt som skjer, butikken er alltid striglet, og kundene blir alltid møtt med smil, fagkunnskap og en solid serviceinnstilling. Wenche er ei fantastisk dame som etter min mening burde arbeide fulltid med å kurse i bedriftsledelse, så dette besøket er ekstra trivelig. Skal jeg handle bøker eller kontorrekvisita, så er dette stedet for meg.

Wenche overtok bokhandelen fra Libris-kjeden når de gav den opp for flere år siden, og hun merket ikke engang at konkurrenten Notabene etablerte seg et par hus lenger ned i gata et par år senere.
I dag er Notabene-butikken for lengst historie, så fortell ikke meg at serviceinnstilling ikke påvirker salget... :)
Etter en trivelig prat om alt fra vær til digital markedsføring legger vi en plan for hvordan en nettbutikk på sikt kan integreres med den nye nettsiden telebok.no som ble lansert for en måned siden. Som alle våre andre kunder får også Telemarkens Bokhandel kostnadsfritt redesign hvert 3. år, og forrige måned var det nettopp denne som stod for tur. Wenche forteller at hun får skryt for den, og det gjør meg i ekstra godt humør :) Siden ser du på www.telebok.no .

Kundemøtene for denne dagen var over, og jeg satte kursen videre til hytta i Hjartdal. Dagen gikk fort, så jeg får heller ta sikte på å besøke noen flere av kundene våre på Notodden neste "turné" om et par ukers tid.
Dette er nemlig noe av det jeg liker aller best med jobben min. Jeg kan jobbe fra hvor jeg vil og når jeg vil, enten det er foran bålet på hytta en nydelig sommerkveld, fra en cabriolet på Floridas landeveier i februar, eller fra vårt helt nye kontor på Jevnaker når jeg ønsker det. Det gir meg en euforisk frihetsfølelse som jeg er sikker på at hjelper meg i gang med nye prosjekter, nye kunder og nye ambisjoner - hver eneste dag.

Uken har gått fort, og selv om jeg desperat har forsøkt å fordype meg i de nye EU-reglene for personvern, har jeg hatt mange spennende, trivelige og lærerike opplevelser. Prikken over i´en ble dagens tur til Helse i Senter på Jessheim.

Her blir jeg kjent med Jeanette og Frank som driver helsesenteret sammen med flere andre. Det var noe eget ved å ikke gå inn på et "tradisjonelt legekontor", men inn i dette gamle bolighuset på Jessheim som i dag huser klinikken deres. Atmosfæren er noe helt for seg selv, og jeg føler meg velkommen før jeg har gått inn døra.
Et trivelig og spennende møte avsluttes på en litt annen måte enn jeg hadde forstilt meg i dag tidlig. Kontorjobb og bilkjøring har gjort både rygg og nakke kranglete i det siste, og på onsdag måtte jeg ta en timeout på morgenen fordi ryggen hadde bestemt seg for at den ikke var klar for kontorarbeid helt enda. Frank har en siste ledig time rett før jeg skal dra, og jeg blir gledelig med.

Frank er osteopat, massør/muskelterapeut og soneterapeut. Han forteller engasjert om hvordan de forskjellige musklene henger sammen på en måte som gjør at jeg forstår hva han snakker om. Wow-faktoren kommer først når han tar tak i en hoftemuskel som får meg til å bite tennene sammen, utfører noen enkle grep og litt enkel tøying - før muskelen slipper på et minutt og ikke gjør vondt lenger. Ja, det høres kanskje for godt ut til å være sant, men etter at muskel etter muskel fra fot til nakke slipper smerte og spenning, er jeg helt overbevist - dette var verdt hvert minutt!
På vei hjem føler jeg meg usedvanlig rolig og avslappet. Det er nesten som om noe mangler, for skuldrene har roet seg ned og ryggen protesterer ikke på tur med hundene senere på kvelden. Jeg forstår godt at både legekontor og regnskapskontor har avtale med Frank om regelmessig behandling av de ansatte - for hit skal jeg tilbake!

Behandlingen minner meg også på at det er på tide å få en timeavtale hos Aina på Notodden Akupunktur og Helseklinikk. Når jeg er litt ekstra stresset eller har behov for muskelterapi, hjelp med vonde muskler og en god prat er det hos henne jeg får den aller beste hjelpen. Jeg husker fortsatt denne årstiden i 2011, da en ubrukelig skulder hindret meg fra en optimal hverdag. Skoleeksamener, hverdagslige gjøremål og selv tur med hunden ble komplisert. Jeg møtte Aina første gang når jeg var med min venninne og hennes datter Sabine hjem på besøk. Aina tilbydde seg å sette noen nåler i skulderen, men jeg reagerte med stor skepsis. Tidligere hadde jeg vært hos lege, massør og en annen behandler for å få hjelp, men uansett hva jeg gjorde ble skuldra bare verre. På en eller annen måte lot jeg meg overbevise, og med min frykt for nåler skalv jeg kanskje litt når jeg sa til Aina "si fra før du stikker, da..."
Hun lo litt når hun rolig svarte at jeg bare kunne ta det med ro, for hun hadde satt to nåler allerede. Den neste dagen husker jeg godt. 16. mai, mandag, skoleprøve og dagen før 17. mai hvor jeg skulle på tur til Oslo med Martin - som fortsatt er en av mine aller beste venner, og ResponsDirects suverene utvikler. Jeg var så støl at jeg trodde skuldra skulle ramle av - men dagen etter, på vei til Oslo, forsvant alle plager og skuldra føltes fin igjen. Etter denne opplevelsen fortsatte jeg å gå til Ainas klinikk og jeg ble mer og mer overbevist for hver gang. Akupunktur løste problem etter problem, og hvert besøk var en opplevelse i seg selv.
Kort forklart, er du skeptisk til akupunktur - prøv først hos en seriøs, anerkjent klinikk med høy etterspørsel. Eller gjør det enkelt og behagelig, og bare bestill en time hos Aina med en gang. Jeg garanterer personlig at du ikke kommer til å angre. Timen bestiller du raskt og enkelt direkte på klinikkens nye nettsider, www.notoddenakupunktur.no - naturligvis levert av ResponsDirect :-)

Enda en uke har gått, og jeg skal straks slukke lyset på kontoret, stenge telefonlinja for helgen og gjøre meg klar for familiebesøk på Voss. Kia´en er nyvasket, har full tank og gleder seg like mye til å dra på tur som jeg gjør. Jeg legger meg med et smil om munnen og føler meg så glad for at uka har vært så flott, for at jeg har fått møte så mange flotte mennesker og bedrifter som jeg har gjort, og for at vi enda en uke presterer usedvanlig godt på de digitale målingene våre. Straks er vi klare for en ny uke, der vi skal møte både gamle og nye kunder - og jeg gleder meg nesten så mye at helgen bare kan få lov til å passere.

Som en siste liten kommentar;
Husk hvor viktige kundene dine er for deg! Glem ikke at de har en rekke alternativ - men at du fikk jobben. Ta vare på kundene dine, så kommer de tilbake. Er kundene dine lojale forteller de gode ting om deg, og du blir anbefalt videre. La oss ikke engang tenke hva som skjer motsatt...
God kundeservice er dessverre ikke en selvfølge, men jeg tror det er en nødvendighet. Neste gang du drar på jobb, ta med deg smilet ditt, ditt beste humør og all din kompetanse - så skal du se at kundene strømmer til. Jeg og mine flotte kolleger gjør det i ResponsDirect hver dag, og jeg er faktisk helt trygg på at hver eneste bedrift vi markedsfører gjør akkurat det samme.
Nyt helgen, kos deg litt ekstra og lad batteriene til neste uke, for da er du i gang igjen. Finn en gnist, skap litt glede og gjør deg selv unik. Da blir hverdagen det også. Skap opplevelser i dag, så blir morgendagen bedre av seg selv. Det er nettopp det vi kaller "beyond tomorrow" :-)

Artikkelen er på ingen måte sponset, forespurt eller korrigert av bedriftene som er nevnt.

Vi endrer våre fakturarutiner

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Sat, 28 Apr 2018 17:19:15 GMT

Kjære kunde!
ResponsDirect informerer om endringer av våre fakturarutiner. Alle endringer er gjort for å gjøre det litt enklere for oss å sende regninger og litt enklere for deg som kunde å motta de.

Vi innfører KID-nummer

For å sørge for raskere og enklere håndtering av våre abonnementsfakturaer har ResponsDirect innført KID-nummer. Dette hjelper oss med å holde kostnadene nede og fokusere på våre gode løsninger. For å gjøre det så enkelt som mulig for deg som kunde gjør vi KID-nummerene så korte som overhodet mulig, slik at det skal bli færre sifre å taste inn enn normalt.

Nytt kontonummer

ResponsDirect AS har fra 1. februar 2018 tatt i bruk kontonummer 1506.03.00000 hos DNB Bank.
Alle innbetalinger til oss må betales til dette kontonummeret.

Ny fakturalayout

Enkelte av våre kunder har ønsket seg ny fakturalayout. Derfor endrer vi nå til et nytt regnskapsprogram som gir en annen layout enn tidligere. Det nye regnskapsprogrammet vårt fakturerer alle abonnement automatisk.

Fakturagebyr

I dag mottar mer enn 80% av kundene våre faktura i digitalt format. Siden 2015 har ResponsDirect fakturert kr. 55,- i fakturagebyr dersom det ønskes faktura pr. post.
Nå endrer vi gebyret til kr. 75,- fordi vi har tatt i bruk Postens digitale frimerker. Det betyr at Posten henter brevene direkte hos oss, men at kostnaden er litt høyere enn tidligere. Fordi disse regningene krever manuell behandling, medfører disse litt ekstraarbeid for oss.
Dersom du enda ikke er registrert som mottaker av faktura pr. e-post eller EHF, ta kontakt med oss, så endrer vi din foretrukne fakturametode.

EHF-faktura

Til bedrifter og offentlige etater sender vi nå EHF-faktura dersom det er ønskelig.
Selv om dette koster litt å sende, har vi valgt å sende EHF uten ekstrakostnad for kunden, fordi vi ønsker at så mange som mulig skal benytte faktura i digitale format.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med oss!

Ny nettside til Tømrer Martin S. Lien

kontakt@zareus.no (Torbjørn Z. Bergen) — Mon, 12 Mar 2018 00:00:00 GMT

Vi gratulerer Tømrer Martin S. Lien med ny logo og nettside levert av ResponsDirect!
Den nye nettsiden er online og har allerede gode besøkstall. Vi er glade for å ha etablert et godt samarbeid på kort tid, og vi er allerede i gang med grafisk design til plakater og markedsmateriell.
Takk for et spennende oppdrag - og for godt samarbeid så langt!

Den nye nettsiden finner du på www.tomrerlien.no

Zareus - Nyheter & artikler

Zareus og AI?

I 2026 er kunstig intelligens omtrent overalt. Vi har testet «AI-modeller», «KI», og «GPT» i flere år, og bruker dataprogrammene aktivt i hverdagen.

Kjært barn har mange navn, men hos oss er det AI som gjelder; eventuelt «kunstig intelligens» når vi skal formidle.

Kjære Ringerike; alternativet er på vei! Bokstavelig talt...

Dette er vårt frieri - til bedriftene på Ringerike!

Vi byr Hønefoss opp til dans ��

Påsken 2026 - info og åpningstider

Sunlight oppvaskmiddel på vei ut - avslutter en æra hos Zareus!

Vi kjøper varebil og frir til bedriftene på Ringerike!

19. mars varsler Lyreco at de legger ned sin butikk i Hønefoss. En bauta i bransjen etterlater et sort hull i nabokommunen, og vi på Zareus trapper opp for å nå bedriftene på Ringerike.

Godt nytt år!

OBS: Stengt lørdager fra 2026

Fra 2026 har vi dessverre stengt i helgene.

Åpningstider julen 2025

Det er endelig den tiden av året - julen er straks her...

Telefoner med 2G-nett må skiftes ut. Info her!

Nå starter nedstengningen av 2G-nettet på Jevnaker.

I dag har det vært hektisk i butikken.

﻿ Her finner du informasjon om hva du må gjøre, og hvordan vi på Zareus kan hjelpe deg.

Åpningstider - sommer 2025

Det er ferietid, og vi har gjort noen små justeringer i åpningstiden vår.

Maser PC'en din om oppgradering til Windows 11? Da kan vi hjelpe deg.

Vi får i disse dager mange henvendelser fra kunder som har fått beskjed fra datamaskinen sin om at det er på tide med en oppgradering til Windows 11.

Hva bør du gjøre - og hvordan kan vi hjelpe deg?

Guide: Sjekk om din PC kan oppgraderes

Åpningstider desember 2024

Julegata er åpnet, vinduene er pyntet, og nå går dagene fort frem mot jul.

Årets julegavetips!

Klar for julehandelen?

Tips til gameren:

Tips til gameren:

Tips til far:

Tips til far:

Tips til mor:

Tips til mor:

Tips til barna:

Tips til barna:

Tips til ungdommen:

Tips til ungdommen:

Tips til besteforeldre/oldeforeldre:

Tips til naboen:

Printeren bedriften din ønsker seg; nå til kun 5890,- fritt installert.

Trenger din bedrift en mer fleksibel skriver? Vil du ha fordeler tidligere forbeholdt de dyreste modellene?

Da har vi rett maskin for deg!

Fantastisk hastighet

Meget økonomisk i drift

Aldri tenk på blekk igjen

Skann direkte til e-post

Dette er en fantastisk maskin til små og mellomstore virksomheter.

Intro-tilbud: Ferdig installert der du ønsker, kun kr. 5.890,- ekskl. MVA.

Gjelder Jevnaker, Lunner, Gran, Ringerike og Hole.

Klar for en printer-prat?

Hurra, nå er vi autorisert EPSON-forhandler!

Vi bredder sortimentet innen print, og har fått oss nye venner.

Velkommen til Jevnaker, EPSON!

Zareus blir forhandler av PCK butikkdatasystem

Vi skal være lokale bedriftskunders beste samarbeidspartner.

Nå styrker vi oss enda et hakk - som forhandler av dataprogrammet PCK.

Vi søker ny helge- og feriehjelp!

Nå har vi på Zareus ledig stilling som lørdags- og feriehjelp.

Er du den vi leter etter?

Madeleine tar rattet!

"Jeg skal endelig få gjøre det jeg liker best; utvikle virksomheten og bruke tid med kundene våre.

Madeleine tar rattet, og overtar rollen som daglig leder."

NYHET: TV'er fra Andersson!

Her i Storgata 5 er det solgt mange TV'er gjennom årene. Siden tidlig 2000-tall har de blitt tynnere, billigere - og ikke minst veldig mye bedre. Nå blir det TV'er å få tak i her på Jevnaker igjen.

Spam-bølge på Facebook: Ikke la deg lure!

Vi ser en stadig økning av falske meldinger, og i dag har det gått en bølge mot bedriftsprofilene på Facebook. Ikke la deg lure.

Vi trenger et nytt multitalent! Er det deg?

Søknadsfrist utløpt.

Åpningstider desember 2023

I desember har vi utvidet åpningstiden frem til jul. I romjula har vi kun åpen butikk, og med redusert åpningstid. Velkommen til oss!

OBS: Svindel-mailer i omløp

Vi har registrert flere svindel-mailer de siste dagene, og nå ber vi kundene våre være ekstra oppmerksom på disse.

Søren heller, Hans!

Været får konsekvenser for mange, og vi er intet unntak. Her finner du informasjon til våre kunder om påvirkninger av uværet.

Vi søker ny lørdagshjelp!

*Søknadsfrist utløpt*

Er du den vi leter etter?

I 2026 er kunstig intelligens omtrent overalt.
Vi har testet «AI-modeller», «KI», og «GPT» i flere år, og bruker dataprogrammene aktivt i hverdagen.

Her finner du informasjon om hva du må gjøre, og hvordan vi på Zareus kan hjelpe deg.

Søknadsfrist utløpt

Tilbudene er over for denne gang, men vi kommer med nytt salg til "Black Week" :-)

Skummelt gode tilbud i uke 43!

Vi endrer åpningstiden vår!

Det skal være raskt, rimelig og enkelt å handle lokalt. Nå setter vi ned prisen på noen av våre mest populære varer og tar inn flere nyheter til butikken vår!

I 2021 har Zareus fått hele 3 nye medarbeidere!
I denne posten lar vi deg bli bedre kjent med Mia, Emilie og Kristine.