Vi har fokusert på stengingen av nettet i høst; men i dag kom det brått på - noen dager før vi forventet det.

Vi beklager om vi ikke har klart å gi klar informasjon og rask nok hjelp til alle dere som har besøkt oss i dag; men vi stiller sterkere med bedre kompetanse i morgen :-)

Det gjelder i denne omgangen Telia sitt mobilnett.

Dersom du har, eller bytter til Telenor, eller en operatør som benytter Telenor sitt nett, vil stengning av 2G-nettet ikke påvirke deg før neste år.

Selv om telefonen din frakobles 2G-nettet til Telia, vil du fortsatt kunne ringe de 3-sifrede nødnumrene, så lenge du har dekning på Telenor sitt 2G-nett.

For de fleste telefoner berørt av stengingen er problemet at telefonen ikke støtter andre nett enn 2G-nettet.

For disse telefonene er eneste løsning å bytte selve telefonen. Vi tar inn enkle Doro-modeller til lager, i tilegg til vårt utvalg av telefoner fra Apple, Redmi og Samsung.

Vi kan hjelpe deg å overføre både data, som bilder og kontaktliste, samt telefonnummer (SIM-kort) mot et lite pristillegg.

For noen få Doro-modeller, deriblant en modell solgt av oss, kan telefonen støtte 4G, men være programmert fra fabrikk til å bruke 2G-nettet som eneste standard. For disse telefonene, vil det være mulig å koble om dette via innstillinger. Dette gjør vi kostnadsfritt når telefonen er kjøpt her. Er den kjøpt et annet sted, kan vi tilby hjelp mot ordinær timetakst.

Vil du vite hvilken av disse som gjelder for deg, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.

Mobiloperatøren din kan også i noen tilfeller hjelpe deg med å finne svaret. Enkelte mobiloperatører har i forkant av stengingen sendt brev og/eller SMS til telefonmodeller og kunder som benytter kun 2G. For disse kundene, er ny telefon alternativet.

For mer informasjon om stenging av 2G, kan du gå inn på www.byttnettna.no.

Vi er tilgjengelige man-fre 08-16.30, samt lør 10-14, i Storgata 5 eller på telefon 61311000.