Ny mailadresse

Skrevet av: Torbjørn Z. Bergen
Publisert dato: 14. mai 2019

ResponsDirect innfører i dag et nytt support-system.
Det nye systemet vi benytter oss av benyttes også av alle våre underleverandører, og gir oss bedre muligheter til å samarbeide både internt og med våre samarbeidspartnere. Formålet er selvsagt å gi deg som kunde den beste serviceopplevelsen :-)

Fra i dag ber vi om at du benytter mailadresse: support@responsdirect.no når du tar kontakt med oss.
Alle henvendelser (både på e-post, facebook, chat og telefon) får et saksnummer, slik at vi kan følge med på og bedre logge våre innkomne henvendelser. I tillegg vil våre medarbeidere og samarbeidspartnere kunne bidra til å løse og besvare innkomne henvendelser raskere, slik at du slipper å vente på svar fra en bestemt medarbeider.

Alle gamle mailadresser er fortsatt operative, men velkommen@responsdirect.no vil i dag kun fungere som sentralbord og videresende e-post til supportsystemet etterhvert som de kommer inn.
Våre ansatte har fortsatt egne mailadresser, men vi anbefaler likevel at dere benytter den nye adressen når dere sender oss en generell henvendelse som f.eks oppdatering av åpningstider, endring av informasjon eller har generelle spørsmål til produkter og tjenester.

Vi håper denne endringen vil bidra til at alle våre kunder opplever raskere og bedre kommunikasjon med oss, og oppfølging bedre enn noen gang før :)

Av Torbjørn Zareus Bergen 31. mars 2026
Vi på Zareus ønsker deg en riktig god påske! Butikken har åpent som vanlig, hvilket betyr at vi stenger 16.30 den 1. april, og åpner igjen 09.00 den 7. april. Siste bestillingsfrist for utkjøring av varer er kl. 12.00 den 1. april. Ordre etter dette leveres over påsken. Det samme gjelder nettordre, nettordre etter 12.00 den 1. april blir sendt den 7. april. Vakttelefon er stengt fra den 2. til og med den 6. april. Ta eventuelt kontakt på e-post, vi sjekker den sporadisk. Nyt dagene!
Av Butikken 26. mars 2026
Hos oss på Zareus har Sunlight oppvaskmiddel vært lagerført i 5-liters-kanner en god stund. Forrige uke reagerte vi på at ordrene plutselig strømmet på, og at kannene var restnotert flere ganger i løpet av uken. Nysgjerrigheten meldte seg, og gjengen startet på litt research. Hva i all verden har vi gjort riktig her..? Etter litt graving viste det seg at årsaken var rimelig enkel: alle andre var utsolgt. Og da måtte vi grave enda litt mer. Etter lang dialog med to store grossister ble det trygt å anta at produktet rett og slett var utgått av produksjon. Stille og uten fanfare har noen valgt å trekke en av Norges mest ikoniske merkevarer fra hyllene. Ingen pressemelding. Ingen avskjedstale. Bare tomme hyller. Og vi kan selvfølgelig ta feil; men markeds-statusen taler for seg selv... Sunlight kom til Norge i 1889 — og er av av landets aller eldste merkevarer. Til og med Store Norske Leksikon har en egen artikkel om det. Det er ikke alle oppvaskmidler som kan skryte på seg det, altså! Mens salget økte startet jakten på flere kanner. For nå var det tomt hos de to største grossistene våre. På tredje forsøk hadde vi flaks, og hos en god, trygg og lokal leverandør traff vi bingo: de siste 99 kannene på 5 liter. Vi slo til og kjøpte hele partiet; et halvt tonn med et av landets mest populære oppvaskmiddel. Fire dager senere er en tredjedel allerede solgt — til kunder fra hele landet som har jaktet på siste anledning. Fra en liten butikk i Storgata på Jevnaker dekker vi hele landets behov for en siste leveranse med et tydelig folkekjært produkt. Zareus er en liten bedrift på Jevnaker, med lang historie - og stor respekt for at enkelte ting faktisk var bedre før. Sunlight har vært i norske kjøkken i over 135 år — og vi synes det fortjener en verdig avslutning. Vi kunne ikke vært mer glad over at den skjer hos oss! De siste få kannene i partiet finnes fortsatt i nettbutikken vår. Benytt muligheten før det er for sent! 
19. mars 2026
19. mars varsler Lyreco at de legger ned sin butikk i Hønefoss. En bauta i bransjen etterlater et sort hull i nabokommunen, og vi på Zareus trapper opp for å nå bedriftene på Ringerike.
Se flere artikler